Amazonas wurde mit einer Rs 1 lakh Strafe von der geschlagen Zentrale Verbraucherschutzbehörde (CCPA) für den Verkauf von Schnellkochtöpfen, die den Qualitätsstandards nicht entsprachen.
Die Behörde unter der Leitung von Chief Commissioner Nidhi Khare hat kürzlich eine Verfügung gegen Amazon erlassen, weil es den Verkauf von Haushalts-Schnellkochtöpfen auf seiner E-Commerce-Plattform unter Verstoß gegen verbindliche Standards erlaubt hat.
Die Behörde hatte Mitteilungen an große E-Commerce-Plattformen herausgegeben, darunter Amazon, Flipkart, Paytm-Mall, ShopClues und Snapdeal sowie die auf diesen Plattformen registrierten Verkäufer.
„Nach Prüfung der vom Unternehmen eingereichten Antwort wurde festgestellt, dass nach Bekanntgabe der QCO (Quality Control Order) insgesamt 2.265 Schnellkochtöpfe, die nicht den vorgeschriebenen Standards entsprechen, über Amazon verkauft wurden Schnellkochtöpfe über seine Plattform betrug 6.14.825,41 Rupien“, heißt es in der Anordnung. Amazon gab zu, dass es eine „Verkaufsprovision“ für die auf seiner Plattform verkauften Schnellkochtöpfe verdient hat.
Der CCPA stellte fest, dass Amazon, wenn es an jedem Verkauf des auf seiner E-Commerce-Plattform aufgeführten Produkts kommerziell verdient, sich im Falle von Problemen, die sich aus dem Verkauf dieser Artikel ergeben, nicht distanzieren kann.
Was sagt die Bestellung bei Amazon
In der Anordnung hat die CCPA Amazon angewiesen, alle Verbraucher über die 2.265 auf ihrer Plattform verkauften Schnellkochtöpfe zu informieren, die Schnellkochtöpfe zurückzurufen, den Verbrauchern ihre Preise zu erstatten und innerhalb von 45 Tagen einen Konformitätsbericht darüber vorzulegen. Amazon wurde auch angewiesen, eine Strafe zu zahlen, weil es den Verkauf von Schnellkochtöpfen unter Verstoß gegen die QCO auf seiner Plattform zugelassen und die Rechte der Verbraucher verletzt hat.
Es kann erwähnt werden, dass die CCPA einen ähnlichen Bußgeldbescheid und Rückruf von defekten Schnellkochtöpfen gegen die Paytm Mall erlassen hatte, die den Anweisungen der CCPA nachgekommen ist und die Strafe von Rs 1.00.000 hinterlegt hat.
Kürzlich hat die CCPA alle E-Commerce-Plattformen in Bezug auf den Verkauf von ayurvedischen, Siddha- und Unani-Medikamenten, die die in Anhang E(1) der Arzneimittel- und Kosmetikvorschriften aufgeführten Inhaltsstoffe enthalten, beratend herausgegeben und betont, dass der Verkauf oder die Erleichterung des Verkaufs solcher Medikamente erfolgen muss erfolgt nur, nachdem ein gültiges Rezept eines registrierten Arztes vom Benutzer auf der Plattform hochgeladen wurde.
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