Amazon-CEO Andy Jassy ist die Definition eines Firmenmenschen. In einer Zeit, in der Menschen häufig den Job wechseln, ist er seit 25 Jahren bei Amazon und hat sich zum Präsidenten und CEO hochgearbeitet. Aber bevor er das Eckbüro erreichte, half er dabei, Amazon Web Services, seinen Cloud-Zweig, zu einem 60-Milliarden-Dollar-Moloch aufzubauen.
Es war nicht gerade ein Aufstieg aus der Poststelle, aber Jassy war als Adjutant des Gründers Jeff Bezos dabei, als sie Anfang der 2000er Jahre bei einer externen Führungskraft auf die Idee von AWS kamen. Er half beim Aufbau. Er hat es genährt. Er hat es zum Kronjuwel des Unternehmens gemacht.
Als Bezos Anfang letzten Jahres seinen Rücktritt ankündigte, dauerte es nicht lange, bis sich die Organisation an Jassy wandte, dessen harte Arbeit bei AWS und sein tiefes Verständnis der Unternehmenskultur ihn zum perfekten Nachfolger zu machen schienen.
Aber seit er im Juli 2021 die Führungsrolle übernommen hat, liefen die Dinge nicht unbedingt wie geplant. Vieles, was passiert ist, entzieht sich seiner Kontrolle. Wie viele Vorstandsvorsitzende hat er die Probleme geerbt, die sein Vorgänger hinterlassen hat.
Während der Pandemie wurde Amazon zum Gemischtwarenladen für die Welt. Menschen, die im Lockdown steckten, wandten sich wegen ihrer Waren an Amazon. Die Einnahmen des Unternehmens schossen in die Höhe und seine Belegschaft explodierte, wobei die Organisation erstaunliche 800.000 Arbeiter hinzufügte, hauptsächlich in ihren Lagern (pro Das Wall Street Journal). Die Zukunft war rosig, aber als Jassy letztes Jahr übernahm, machten sich die Leute wieder auf den Weg.
Plötzlich kaufte nicht mehr jeder alles online. Als wir uns auf das Jahr 2022 zubewegten, begannen andere makroökonomische Faktoren den Handel – online und stationär – zu beeinflussen, da die Inflation in die Höhe schnellte und die Kaufkraft der Verbraucher nachließ. Hinzu kamen die höheren Energiekosten und anhaltende Probleme in der Lieferkette, und Amazon stand plötzlich vor einigen Herausforderungen, die sich allmählich ernsthaft auf die Einnahmen auswirkten.