Mehr als zwei Jahre nach der Ankündigung von Amazon Pharmacy, einen Teil des Geschäfts mit verschreibungspflichtigen Medikamenten von großen (und kleineren) Drogerien wegzunehmen, bringt Amazon ein neues Produkt auf den Markt, um seine Reichweite in diesem Bereich zu erweitern. Heute nimmt es die Hüllen ab RxPass, ein Service, bei dem Prime-Benutzer in den USA eine monatliche Pauschalgebühr von 5 US-Dollar zahlen können, um so viele generische Versionen von Medikamenten zu erhalten, wie sie benötigen. Amazon sagte, dass der Service zunächst Generika für 80 häufige Beschwerden abdecken wird – dazu gehören zum Beispiel Losartan (das Generikum für das Bluthochdruck-Medikament Cozaar) und Sertralin (das Generikum für das Antidepressivum Zoloft) und Haarwachstumspillen – und es würde sich nicht äußern über seine Pläne, die Liste zu erweitern.
Die 80 Konditionen wurden sozusagen ausgewählt, um ein Angebot zu machen, das für eine breite Basis potenzieller Kunden attraktiv ist. Dr. Vin Gupta, Chief Medical Officer von Amazon Pharmacy, sagte, dass mehr als 150 Millionen Menschen in den USA bereits eines oder mehrere der Medikamente aus dem RxPass-Angebot einnehmen.
Neben RxPass (nicht zu verwechseln mit Ein weiterer Gesundheitsdienst für B2B angerufen RxPass) nur für US-Prime-Benutzer verfügbar – ein weiteres Süßungsmittel für die Mitgliedschaftsstufe von Amazon, die mit kostenlosem Versand begann, aber jetzt Dienste wie Unterhaltung, Lebensmitteleinkaufsdienste usw. umfasst, um wiederholte Käufe anzuziehen – RxPass ist nicht offen für Personen mit staatlichen Krankenversicherungen wie Medicare oder Medicaid (Amazon Pharmacy ist ein Anbieter für diese und kann daher nicht direkt anbieten). Man zahlt die 5 Dollar aus eigener Tasche, nicht über die Versicherung. Sie melden sich dafür in Ihrer App als Prime-Benutzer unter Apotheke an.
Dies ist ein großer und ziemlich mutiger Schritt für Amazon. 5 $/Monat ist die Gebühr, unabhängig von der Menge, die ein Kunde bestellt, was bedeutet, dass sich der Service an diejenigen richtet, die derzeit bereits mehr als diesen Betrag pro Monat für ihre Medikamente für diese 80 Erkrankungen bezahlen oder glauben, dass sie im Laufe der Zeit möglicherweise mehr bezahlen müssen , oder suchen nach One-Stop-Services mit vorhersehbaren monatlichen Kosten.
Tatsächlich wird, wie bei vielen anderen Diensten auf der Plattform von Amazon, dieses Komfortversprechen sorgfältig gegen die Preisgestaltung abgewogen, wobei in diesem Fall auch ein Mangel auf dem Markt und insbesondere im Gesundheitswesen ausgenutzt wird.
Auf der einen Seite sind die grundlegenden Schwierigkeiten und Fallstricke von Systemen wie denen in den USA, die auf Krankenversicherungen angewiesen sind und im Allgemeinen sehr teuer sind, unabhängig von den Benutzern, selbst mit diesen Plänen, was dazu führt, dass viele darauf verzichten, das zu bekommen, was sie brauchen. (Dies ist natürlich nicht das einzige Gesundheitsproblem in den USA, sondern ein wichtiger Bestandteil der vorbeugenden und chronischen Pflege.)
„Das Navigieren in Versicherungen kann ein Labyrinth sein die Apotheke eine Belastung“, schreibt Gupta. „Manchmal hat das zu schlechten Ergebnissen geführt: Neue Medikamente werden nicht abgefüllt, Nachfüllpackungen nicht abgeholt werden, und die Patienten leiden.“
Auf der anderen Seite werden die Annehmlichkeiten und Kostenvorteile des Prime-Dienstes eingesetzt, um diese Lücke zu schließen.
„Prime-Mitglieder erhalten bereits eine schnelle und kostenlose Lieferung verschreibungspflichtiger Medikamente, und RxPass ist eine weitere Möglichkeit, mit Amazon Pharmacy zu sparen. Jeder Kunde, der mehr als 10 US-Dollar pro Monat für seine berechtigten Medikamente bezahlt, wird feststellen, dass seine Rezeptkosten um 50 % oder mehr sinken, und er spart Zeit, indem er den Gang zur Apotheke überspringt“, sagte John Love, Vizepräsident von Amazon Pharmacy, in a Aussage. „Wir freuen uns, unseren Kunden überraschend einfache, niedrige Preise für die berechtigten Medikamente anbieten zu können, die sie jeden Monat benötigen.“
Amazon würde nicht offenlegen, wie es zu 5 US-Dollar kam und ob das eine subventionierte Zahl ist, um mehr Benutzer anzuziehen, aber Daten, die letztes Jahr von veröffentlicht wurden Gesundheitspolitikforscher KFF, unter Berufung auf Zahlen der OECD, stellte fest, dass in den USA im Jahr 2019 jährlich pro Kopf. Die Zahlungen aus eigener Tasche für verschriebene Medikamente beliefen sich jährlich auf durchschnittlich 164 US-Dollar. Dies ist kein direkter Vergleich, da dies keine Zahl ist, die 80 Krankheiten abdeckt, aber es ist der Durchschnitt, der eine Vorstellung davon gibt, was für die häufigsten Krankheiten ausgegeben wird, auf die Amazon auch abzielt.
Sein Ziel ist es auch, Benutzer für Amazon Pharmacy zu gewinnen, die Medikamente für alle anderen Erkrankungen bereitstellen wird. Der größere Service bietet auch Rabatte auf generische und nicht generische Medikamente (bis zu 80 % bzw. 40 %, sagt Amazon).
Amazon sucht seit vielen Jahren nach Möglichkeiten, mehr im Gesundheitswesen zu tun, indem es Startups kauft und neue Dienstleistungen und Produkte auf den Markt bringt, um dies zu unterstützen. Dazu gehörten die Übernahmen der Online-Apotheke PillPack im Jahr 2018 und der Technologieplattform für die medizinische Grundversorgung OneMedical für 3,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022. Zusätzlich zur Einführung von Amazon Pharmacy im Jahr 2020 wurde im vergangenen Jahr ein Telemedizindienst namens Amazon Clinic eingeführt. Dies war der zweite Telemedizinversuch des Unternehmens, nachdem Amazon Care (ein Dienst für die eigenen Mitarbeiter) eingemottet wurde. Der OneMedical-Deal befindet sich noch auf dem Weg durch die behördlichen Genehmigungen, aber in der Zwischenzeit unterstreicht diese jüngste Einführung von RxPass die Absicht des Unternehmens, trotz der umfassenderen Umstrukturierung und 18.000 Entlassungen im Unternehmen, die derzeit im Gange sind, daran festzuhalten.