Generative KI verbreitet langsam seine Ansichten und wird sowohl von Einzelpersonen als auch von Organisationen genutzt. Einem Bericht von CNBC zufolge Amazonas wird generativ verwenden KI um die Produktbewertungen auf seiner Website zusammenzufassen. Amazon hat bestätigt, dass die Funktion derzeit getestet wird. Es wurde jedoch nicht verraten, welches KI-Modell – ChatGPT oder andere – wird daran gearbeitet, die Produktbewertungen zusammenzufassen. „Wir investieren in allen unseren Unternehmen erheblich in generative KI“, sagte Amazon-Sprecherin Lindsay Shanahan in einer Erklärung gegenüber CNBC.
Wie funktioniert KI bei Produktbewertungen?
Es ist nicht so, dass die auf Amazon veröffentlichten Produktbewertungen mit geschrieben werden. Die Bewertungen werden ausschließlich von Kunden verfasst. Amazon testet jedoch eine Funktion, die mithilfe von KI die von Kunden verfassten Bewertungen zusammenfasst. Es wird wie eine kurze Zusammenfassung dessen aussehen, was Kunden an einem bestimmten Produkt gefallen oder nicht gefallen haben. Amazon wird am Ende der Zusammenfassung einen Haftungsausschluss mit der Aufschrift „KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen“ einfügen.
In der Amazon-App wurde eine Zusammenfassung eines Kinderspielzeugs entdeckt, die von KI generiert wurde. In der Zusammenfassung heißt es, dass die Käufer positives Feedback zu „Spaßfaktor, Aussehen, Wert, Leistung, Qualität, Aufladung und Leckage“ gaben.
„Allerdings hat die Mehrheit der Kunden zu diesen Aspekten negative Meinungen geäußert. „Einige Kunden haben beispielsweise über 100 US-Dollar für ein Spielzeug bezahlt, das sich nicht lohnte, während andere Probleme mit der Qualität und dem Aufladen des Produkts hatten“, heißt es in der von der KI erstellten Zusammenfassung.
Dies könnte sich für potenzielle Amazon-Kunden als nützliche Funktion erweisen. Anstatt Hunderte von Rezensionen zu einem bestimmten Produkt zu lesen, hilft eine Zusammenfassung den Benutzern, den Kern aller Rezensionen zu verstehen.
Wie funktioniert KI bei Produktbewertungen?
Es ist nicht so, dass die auf Amazon veröffentlichten Produktbewertungen mit geschrieben werden. Die Bewertungen werden ausschließlich von Kunden verfasst. Amazon testet jedoch eine Funktion, die mithilfe von KI die von Kunden verfassten Bewertungen zusammenfasst. Es wird wie eine kurze Zusammenfassung dessen aussehen, was Kunden an einem bestimmten Produkt gefallen oder nicht gefallen haben. Amazon wird am Ende der Zusammenfassung einen Haftungsausschluss mit der Aufschrift „KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen“ einfügen.
In der Amazon-App wurde eine Zusammenfassung eines Kinderspielzeugs entdeckt, die von KI generiert wurde. In der Zusammenfassung heißt es, dass die Käufer positives Feedback zu „Spaßfaktor, Aussehen, Wert, Leistung, Qualität, Aufladung und Leckage“ gaben.
„Allerdings hat die Mehrheit der Kunden zu diesen Aspekten negative Meinungen geäußert. „Einige Kunden haben beispielsweise über 100 US-Dollar für ein Spielzeug bezahlt, das sich nicht lohnte, während andere Probleme mit der Qualität und dem Aufladen des Produkts hatten“, heißt es in der von der KI erstellten Zusammenfassung.
Dies könnte sich für potenzielle Amazon-Kunden als nützliche Funktion erweisen. Anstatt Hunderte von Rezensionen zu einem bestimmten Produkt zu lesen, hilft eine Zusammenfassung den Benutzern, den Kern aller Rezensionen zu verstehen.