Seit 2016 baut die Supermarktkette die Zahl der Servicestellen schrittweise ab, da die Arbeitsbelastung für das Schalterpersonal sehr hoch geworden ist und sich eine Paketstelle für einen Supermarkt nicht immer rentiert.
Darüber hinaus zieht es Albert Heijn vor, die Abholung von Bol.com-Paketen zu erleichtern. Dieser Webshop ist ein Schwesterunternehmen der Supermarktkette.
Die Verschrottung der letzten PostNL-Servicepunkte steht auch im Einklang mit der Installation von Paketsafes in 700 größeren Albert-Heijn-Supermärkten.
Sie können sich Ihre Online-Einkäufe auch an die Paketfächer liefern lassen, wenn Sie nicht zu Hause sind, um sie entgegenzunehmen. Außerdem arbeiten die Tresore mit Selbstbedienung, statt dass ein Schaltermitarbeiter hilft.