Airbnb versucht, gegen gefälschte Inserate vorzugehen, indem es alle Inserate in seinen fünf wichtigsten Märkten – USA, Kanada, Australien, Großbritannien und Frankreich – überprüft. Das Unternehmen versucht mit diesem Programm gegen gefälschte Einträge vorzugehen, indem es Gastgeber auffordert, Informationen wie Fotos mit GPS-Daten einzureichen.
Das Unternehmen sagte, es werde den Verifizierungsprozess noch in diesem Jahr in den ersten Ländern beginnen und das Programm bis zum nächsten Herbst auf 30 weitere Länder ausweiten.
Brian Chesky, der CEO des Unternehmens, sagte, dass ab Februar neben der Auflistung verifizierte Symbole erscheinen werden.
Airbnb versucht, das Problem der Auflistung von Unterkünften zu lösen, die nicht existieren, falsche Angaben enthalten oder einer anderen Person als dem genannten Gastgeber gehören.
Im Jahr 2019, nach dem Tod von fünf Menschen auf einer Halloween-Party in einer Airbnb-Vermietung, begann das Unternehmen, gegen Partys vorzugehen. Außerdem begann das Unternehmen damit, die Informationen zu allen seinen Einträgen zu überprüfen. Jetzt intensiviert das Unternehmen sein Verifizierungsprogramm, indem es Gastgeber nach weiteren Einzelheiten fragt.
Airbnb sagte, dass es seine Anti-Betrugs-Technologie zusammen mit einer Kombination aus „KI und menschlicher Überprüfung“ zur Überprüfung der Einträge einsetzt. Gastgeber, die eine neue Unterkunft inserieren, müssen Bilder der Unterkunft mit GPS-Daten über die Airbnb-App hochladen. Bei bestehenden Inseraten prüft das Unternehmen die Buchungsverlaufsdaten und Bewertungen sowie die vom Gastgeber bereitgestellten Details. In allen Fällen sollten Gastgeber die Unterkünfte an einem genauen Standort auflisten und Zugriff darauf haben.
Airbnb nannte zwar keinen Zeitplan, sagte aber, dass das Unternehmen den Gastgebern bestehender Unterkünfte „ausreichend Zeit“ zur Verfügung stellen werde. Wenn Airbnb jedoch keine Daten von Gastgebern erhält, kann es Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschränkung ihrer Konten. Das Reiseunternehmen hat nicht angegeben, ob es plant, nicht bestätigte Unterkünfte in Zukunft zu entfernen.
In einem Szenario, in dem ein Ort echt ist, aber jemand anderem als dem Gastgeber gehört, sagt Airbnb, dass es nach der Reputation des Gastgebers, Vorlagennachrichten, doppelten Fotos und anderen Unstimmigkeiten sucht.
Airbnb betonte, dass gefälschte Inhalte auf seiner Plattform „keinen Platz“ hätten. Es wird jedoch gespannt sein zu sehen, wie das Unternehmen mit einer Immobilie umgeht, bei der der Gastgeber einen Hausmeister mit der Verwaltung des Eintrags beauftragt hat.
Das Unternehmen sagte, dass es in diesem Jahr 157.000 Fake-Listening-Nutzer daran gehindert habe, der Plattform beizutreten, und 59.000 betrügerische Einträge entfernt habe.
Anfang dieses Monats gelten neue Regeln für Kurzzeitmieten New York City trat in Kraft, was Gastgeber dazu zwingt, sich bei der Stadt anzumelden. Darüber hinaus sollten Gastgeber bei kurzfristigen Anmietungen von weniger als 30 Tagen im Mietobjekt physisch anwesend sein. Schätzungen der Reise-Website Skift deuten darauf hin, dass in die letzten MonateInserate auf Airbnb sind in NYC um 77 % zurückgegangen.
Airbnb hat nicht angegeben, ob es beabsichtigt, Registrierungsdaten zur Überprüfung von Inseraten zu verwenden.