Im November erwarb Airbnb ein von Siris Mitbegründer gegründetes Stealth-KI-Unternehmen namens GamePlanner.AI. Berichten zufolge hatte der Deal einen Wert von rund 200 Millionen US-Dollar für das geheimnisvolle Startup. Obwohl das Hosting-Unternehmen seine Pläne für GamePlanner zu diesem Zeitpunkt noch nicht bekannt gab, gab Brian Chesky, Mitbegründer und CEO von Airbnb, heute einen allgemeinen Überblick über die größeren Pläne von Airbnb für KI und sagte, dass es vorhabe, auf der „Anwendungsebene“ voranzuschreiten. von KI und baute eine der „innovativsten KI-Schnittstellen aller Zeiten“ auf.
Abgesehen von der Übertreibung erklärte Chesky, dass Airbnb sich nicht als KI-Infrastrukturunternehmen sieht – was bedeutet, dass es keine eigenen großen Sprachmodelle erstellen wird, sondern sich auf KI-Technologien von anderen wie OpenAI, Meta und Google verlassen wird. Stattdessen glaubt das Unternehmen, eine neue Schnittstelle für den Zugriff auf moderne KI-Modelle schaffen zu können. Dabei könnte die Übernahme von GamePlanner helfen.
„…Obwohl die [AI] Modelle sind sehr leistungsfähig, die Schnittstelle ist wirklich keine KI-Schnittstelle. Es ist die gleiche Schnittstelle wie in den 2000er Jahren“, sagte Chesky den Anlegern bei der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des vierten Quartals. „Es ist ein typisches, klassisches Webinterface. Daher haben wir das Gefühl, dass die Modelle in gewisser Weise wahrscheinlich nicht ausreichend genutzt werden“, sagte er. „Nehmen Sie Ihr Telefon und sehen Sie sich alle Symbole auf Ihrem Telefon an. Die meisten dieser Apps haben sich seit dem Aufkommen der generativen KI nicht grundlegend verändert. Ich denke also, dass KI den ultimativen Plattformwechsel darstellt“, fuhr der CEO fort.
Nach der Entstehung des Internets hat der Aufstieg der mobilen Technologie das Geschäft von Airbnb angekurbelt, aber KI wird die Dinge noch einmal verändern, glaubt Chesky. „Das ist auch eine Machtverschiebung. Es ist eine Verhaltensänderung“, sagte er.
Airbnb plant, KI-Technologie und insbesondere generative KI zu nutzen, um seinen Nutzern ein personalisierteres Erlebnis zu bieten, sagte der Geschäftsführer den Investoren.
„Stellen Sie sich eine App vor, von der Sie das Gefühl haben, Sie zu kennen – sie ist wie der ultimative Concierge. Eine Schnittstelle, die anpassungsfähig ist und sich in Echtzeit weiterentwickelt und verändert, anders als keine andere Schnittstelle, die Sie jemals zuvor gesehen haben. Das würde es uns ermöglichen, von einem einzelnen vertikalen Unternehmen zu einem branchenübergreifenden Unternehmen zu werden“, fügte Chesky hinzu.
Ob Airbnb diese Ambitionen erfüllen kann, bleibt natürlich abzuwarten. Obwohl Chesky das Bild einer Weiterentwicklung der Airbnb-Benutzeroberfläche zeichnet, die auf KI basiert, sind die heutigen KI-Systeme oft immer noch schwierig zu bedienen und haben die schlechte Angewohnheit, falsche Informationen durch sogenannte Halluzinationen zurückzugeben. Das heißt, der KI-Bot erfindet einfach Dinge, wenn er die Antwort nicht kennt. Wenn die KI-Modelle unter der Haube nicht genauer werden, könnten auch die Pläne von Airbnb für Verbesserungen auf der Anwendungsebene scheitern.
Der CEO sagte, er werde zum jetzigen Zeitpunkt keine Einzelheiten zu den spezifischen KI-Produkten und -Dienstleistungen nennen, die das Unternehmen anbieten möchte, aber das Unternehmen werde später in diesem Jahr weitere Ankündigungen im Bereich KI machen.
Airbnb hat GamePlanner vor ein paar Monaten übernommen, aber es war nicht klar, was das geheimnisvolle Startup genau tat, abgesehen von seiner Bindung an KI. GamePlanner wurde insbesondere vom KI-Pionier Adam Cheyer, der Siri (das an Apple verkauft wurde) mitgegründet hat, und Siamak Hodjat mitbegründet. In einer zum Zeitpunkt der Übernahme veröffentlichten Erklärung schlug Airbnb vor, dass das GamePlanner-Team dazu beitragen würde, die KI-Projekte des Unternehmens zu beschleunigen, indem es seine Tools in die Airbnb-Plattform integriert.