Nach Angaben des Unternehmens zielen die neuen Richtlinien, die am 16. November in Kraft getreten sind, darauf ab, das Hosting-Erlebnis zu verbessern und die Plattformbuchungen zu erhöhen. Tara Bunch, Head of Global Operations von Airbnb, sagte gegenüber The Verge, dass etwa 80 Prozent der Gäste und Gastgeber des Unternehmens bereits vor dieser Erweiterung verifiziert wurden.
Die obligatorische Gastüberprüfung wird weltweit eingeführt
Airbnb verlangt nun von allen Nutzern, dass sie ihre Identität verifizieren, wenn sie in einem der 35 wichtigsten Länder und Regionen der Plattform buchen. „Unser Ziel ist es, dass sich jeder darauf verlassen kann, dass Gäste und Gastgeber auf Airbnb die sind, für die sie sich ausgeben. Deshalb müssen wir bei der Buchung eines Aufenthalts oder einer Entdeckung – oder wenn Sie Gastgeber werden – möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten überprüfen, z dein legal Name, Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten. Wir können auch um ein Foto von Ihnen bitten Regierungsausweis und/oder ein Selfie“, sagt das Unternehmen auf seiner Website.
Durchgreifen bei Partybuchungen
Das Unternehmen kündigte auch die Ausweitung seiner Anti-Party-Screening-Technologie in den USA und Kanada an, die sich hauptsächlich an jüngere Gäste richtet, die versuchen, Aufenthalte in der Nähe ihres Zuhauses zu buchen. Als eine frühere Version dieses Programms in Australien getestet wurde, hatte das Unternehmen behauptet, dass die Zahl der gemeldeten Unbefugten um 35 Prozent gesunken sei. Anfang 2023 werden sowohl das Anti-Party-Screening als auch die erforderliche Besucherauthentifizierung weltweit implementiert.
Die meisten dieser neuen Funktionen sind Teil einer Erweiterung von AirCover, dem kostenlosen Schadensschutzprogramm von Airbnb für Gastgeber. Das Unternehmen erhöht auch sein Limit für Schadensersatzansprüche von 1 Million US-Dollar auf 3 Millionen US-Dollar.