„Wir liefern kein neues Lenkrad. Wir verschiffen sozusagen einen Neuwagen. Es ist ein Upgrade von oben nach unten.“
Airbnb wurde gerade neu gestaltet seine Website, um die Art und Weise zu ändern, wie Benutzer nach Einträgen auf der Plattform suchen. Die Kategoriesuche ermöglicht es Benutzern, Reisen zu erkunden, ohne ein bestimmtes Ziel im Auge zu haben. Stattdessen können sie nach A-Frames oder Häusern auf dem Land oder Orten in der Nähe großartiger Golferlebnisse suchen.
Das Unternehmen führte auch geteilte Aufenthalte ein (bei denen Benutzer zwei verschiedene Angebote für einen Langzeitaufenthalt in einem einzigen Benutzerfluss buchen können) und startete AirCover für Gäste, das garantiert, dass sie versichert sind, wenn ein Gastgeber storniert, die Unterkunft nicht verfügbar ist zu schnuppern, oder sie können nicht bei ihrem Airbnb einchecken.
All dies soll die Menschen dazu inspirieren, ihre Häuser zu verlassen und wieder auf Reisen zu gehen. Wir haben uns mit Gründer und CEO Brian Chesky zusammengesetzt, um die Veröffentlichung zu besprechen, wohin Airbnb steuert und wie er für die Zukunft plant.
TechCrunchs Interview mit Chesky folgt. Es wurde leicht bearbeitet für Klarheit und Länge.
Tech: Wie würden Sie das ultimative Ziel dieser Veröffentlichung beschreiben? Was versuchen Sie letztendlich mit diesen Funktionen zu tun?
Brian Chesky: Das Ziel dieser Version ist es, Möglichkeiten für Menschen zu inspirieren, wenn sie auf der ganzen Welt reisen und leben. Die Grundidee ist, dass die Welt im vergangenen Jahr flexibler geworden ist. Die Leute waren nicht an ein Büro gebunden, aber sie fühlten sich nicht wohl dabei, in Flugzeuge zu steigen. Also haben wir wirklich versucht, uns etwas länger auf Leute zu konzentrieren, die in der Nähe unterwegs sind. Jetzt sagen wir im Grunde: „Hey, Sie müssen nicht zu denselben 100 Städten gehen und Sie müssen nicht auf dasselbe Suchfeld beschränkt sein.“
Das Ziel ist es, Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten zu zeigen, von denen Sie nie gedacht hätten, sie in ein Suchfeld einzugeben. Das ist im Grunde die Idee. Weil wir glauben, dass die Menschen wieder bereit sind zu träumen. Viele Menschen sind seit zwei Jahren zu Hause eingesperrt. Viele Menschen haben diese große Reise zum ersten Mal seit der Pandemie nicht unternommen. Wir möchten die Menschen ermutigen, ihr Haus zu verlassen und sich in diese große Welt zu wagen.
Reisen ist eines der ehrgeizigsten Dinge der Welt. Sie reisen, wenn Sie Ihren Abschluss machen, Sie reisen, wenn Sie heiraten, Sie reisen, wenn Sie in Rente gehen. Es wird wie das Online-Casino auf vielen Websites verkauft. Wir möchten die Magie dieser Kategorie zurückbringen und den Menschen eine ganze Welt voller Möglichkeiten zeigen, nach denen sie nie zu suchen gedacht hätten.
Wir glauben, dass dies der Reise-Rebound des Jahrhunderts sein wird. Unmengen von Menschen werden reisen, und wir geben Gas. Wir ziehen uns nicht zurück. Brian Chesky
Das ist also wirklich, was Kategorien sind. Das Ziel von Split Stays ist es, Ihnen mehr Optionen zu bieten, wenn Sie länger als eine Woche bleiben möchten. Und bei AirCover geht es wirklich darum zu verstehen, dass viele Leute seit zwei Jahren keine große Reise mehr gemacht haben. Es ist also so, als ob Sie früher Ski gefahren sind, aber seit fünf Jahren nicht mehr Ski gefahren sind, Sie könnten beim ersten Mal, wenn Sie wieder auf den Berg kommen, etwas lauwarm sein. Beim Reisen ist es ähnlich. Vielleicht überqueren Sie die Grenze oder reisen zum ersten Mal seit langem wieder in ein anderes Land. Mit AirCover fühlen Sie sich etwas wohler. Aber alles dreht sich um diese Idee, dass es diese neue Welt des Reisens gibt, und deshalb schaffen wir ein neues Airbnb, um dir mehr Möglichkeiten zu bieten.
Bei unserem letzten Gespräch lag der Fokus des Unternehmens auf einzelnen Hosts. Für den Endbenutzer kann dieses neueste Update sicherlich inspirieren und die Leute dazu bringen, sich ihre nächste Reise vorzustellen, aber es scheint auch einen großen Vorteil für einzelne Gastgeber zu geben. Sie sollten mit der neuen Suche viel mehr Sichtbarkeit haben. Aber professionelles Hosting ist zu diesem sehr schillernden, Pinterest-ähnlichen Karriereweg geworden. Es gibt sogar HGTV-Shows darüber, wie man einen Raum herrichtet, um ihn in eine Mietwohnung umzuwandeln. Wie sehen Sie das Spannungsfeld zwischen professionellen und individuellen Gastgebern in der Zukunft?
Wenn eine normale Person ihr Zuhause aufrüsten möchte oder ein oder zwei Häuser hat, würde ich sie immer noch in einen individuellen Host-Eimer stecken. Ich denke, wenn jemand 50 oder 100 Wohnungen hat, Leute haben, die Firmen-T-Shirts mit Logo tragen, und 25-Jährige einen einchecken lassen, was oft vorkommt, dann ist das ein bisschen professioneller. Dieses Produkt kommt dem Einzelnen definitiv sehr zugute. Ich denke, es kommt auch Menschen zugute, die nicht zu den Top-100-Städten gehören.
Gleichzeitig soll es nicht nur Einzelpersonen oder nur Menschen außerhalb von Städten zugute kommen. Wir haben sehr urbane Kategorien. Was wir versuchen, ist mehr als nur eine Ware zu sein. Denken Sie darüber nach, wie Reisen normalerweise dargestellt werden.