Der NHS des Vereinigten Königreichs – der weltweit größte öffentliche Gesundheitsdienst – arbeitet an einer maroden IT-Infrastruktur. In jedem Sektor ist das eine tickende Zeitbombe. Aber wenn man bedenkt, dass der NHS Krankenakten von fast 67 Millionen Menschen verwaltet, könnte ein Verstoß gegen dieses System zu einem Zusammenbruch führen. Dieser Artikel aus dem Financial Times (Paywalled) lässt aus Sicht der Ärzte die Alarmglocken schrillen.
„Ich bin in einem erstklassigen Londoner Krankenhaus und doch habe ich manchmal das Gefühl, als würden wir in der Steinzeit operieren“, sagte ein Arzt der FT. Beispielsweise senden sich Ärzte Patientenlisten per E-Mail zu, um sie an anderer Stelle auszudrucken. Jährlich gehen schätzungsweise rund 13,5 Millionen Arbeitsstunden aufgrund unzureichender IT-Systeme verloren.
Auf der NHS-Seite mag es so klingen, als ob alles kaputt wäre, aber auf der technischen Seite reiben sich wahrscheinlich viele Leute aus der Geschäftswelt die Hände. Der NHS selbst arbeitet mit a Lange Liste von Lieferanten und begann vor fast einem Jahrzehnt auch eine Beziehung mit DeepMind von Google. All das wird nur zu mehr Aktivität führen: Dutzende Unternehmen bauen KI-gestützte „Schreiber“, um Ärzten und anderen Klinikern bei der Bewältigung umfangreicher Verwaltungsarbeiten zu helfen; KI wird auch in der Arzneimittelforschung eingesetzt.
Ja, dieser FT-Artikel basiert auf subjektiven Erfahrungen, und oberflächlich betrachtet könnte man denken, dass sich IT-Beschwerden nicht monumental anfühlen. Aber wenn Sie dieselben Informationen böswilligen Hackern präsentieren, wissen Sie nicht, wie sie genutzt werden könnten. Wir hoffen nur, dass es im nächsten Nachrichtenzyklus nicht um eine gigantische Datenpanne geht.