Kurz nach der russischen Invasion begannen die Scherze. Ukrainische Flüchtlinge nahmen Jobs an, begingen Verbrechen und missbrauchten Almosen. Die Fehlinformationen verbreiteten sich schnell online in ganz Osteuropa, manchmal von Moskau vorangetrieben, um seine Nachbarn zu destabilisieren.
Es ist die Art der schnellen Verbreitung von Unwahrheiten, die in vielen Ländern für eine zunehmende Polarisierung und eine Erosion des Vertrauens in demokratische Institutionen, Journalismus und Wissenschaft verantwortlich gemacht wird.
Es hat sich jedoch als schwer fassbar erwiesen, Fehlinformationen entgegenzuwirken oder zu stoppen.
Neue Erkenntnisse von Universitätsforschern und Google zeigen jedoch, dass eine der vielversprechendsten Antworten auf Fehlinformationen möglicherweise auch eine der einfachsten ist.
In einem Papier, das am Mittwoch in der Zeitschrift veröffentlicht wurde Wissenschaftliche Fortschritteerläutern die Forscher, wie kurze Online-Videos, die grundlegende Fähigkeiten zum kritischen Denken vermitteln, Menschen besser in die Lage versetzen können, Fehlinformationen zu widerstehen.
Die Forscher erstellten eine Reihe von Videos, die einer öffentlichen Ankündigung ähneln und sich auf bestimmte Fehlinformationstechniken konzentrieren – Merkmale, die in vielen häufigen falschen Behauptungen zu sehen sind, darunter emotional aufgeladene Sprache, persönliche Angriffe oder falsche Vergleiche zwischen zwei nicht verwandten Gegenständen.
Die Animation „Inoculation Science“ über emotionale Sprache. Emotionen sind mächtige Werkzeuge der Überzeugung. Untersuchungen zeigen, dass die Verwendung emotionaler Wörter, insbesondere solcher, die negative Emotionen wie Angst oder Empörung hervorrufen, das virale Potenzial von Social-Media-Inhalten erhöht. Diese Verwendung negativer emotionaler Worte zur Manipulation wird manchmal als „Angstmacherei“ bezeichnet. Kredit: Impfwissenschaftliches Projekt
Impfwissenschaft-Video über Sündenböcke. Sündenbock ist, wenn eine Person oder Gruppe herausgegriffen wird oder ungerechtfertigterweise die Schuld für ein bestimmtes Problem auf sich nimmt. Sündenböcke werden im Laufe der Geschichte häufig gesehen, sind aber auch heute noch üblich. Kredit: Impfwissenschaft
Inoculation Science-Video über falsche Dichotomien. Eine falsche Dichotomie (oder ein falsches Dilemma) ist ein logischer Irrtum, bei dem eine begrenzte Anzahl von Wahlmöglichkeiten oder Seiten als sich gegenseitig einschließend dargestellt werden, obwohl in Wirklichkeit mehr Optionen verfügbar sind. Dies wird auch als „Entweder-Oder-Irrtum“ bezeichnet. Kredit: Impfwissenschaft
Die Forscher gaben den Leuten dann eine Reihe von Behauptungen und stellten fest, dass diejenigen, die sich die Videos ansahen, deutlich besser darin waren, falsche Informationen von genauen Informationen zu unterscheiden.
Es ist ein Ansatz namens „Pre-Bunking“, der auf jahrelanger Forschung zu einer als Impftheorie bekannten Idee aufbaut, die darauf hindeutet, dass Menschen mit harmlosen, fiktiven Beispielen der Funktionsweise von Fehlinformationen ausgesetzt werden, um ihre Abwehr gegen falsche Behauptungen zu stärken.
Mit den vorliegenden Erkenntnissen plant Google, bald eine Reihe von Pre-Bunking-Videos in Osteuropa zu veröffentlichen, die sich auf die Suche nach Sündenböcken konzentrieren, was in vielen Fehlinformationen über ukrainische Flüchtlinge zu sehen ist. Dieser Fokus wurde von Jigsaw gewählt, einer Abteilung von Google, die daran arbeitet, neue Wege zur Bekämpfung von Fehlinformationen und Extremismus zu finden.
„Wir haben ziemlich viel Zeit und Energie darauf verwendet, das Problem zu untersuchen“, sagte Beth Goldberg, Forschungsleiterin von Jigsaw und eine der Autorinnen des Artikels. „Wir begannen zu überlegen: Wie können wir die Benutzer, die Menschen online, widerstandsfähiger gegen Fehlinformationen machen?“
Die zweiminütigen Clips zeigen dann, wie diese Taktiken in Schlagzeilen oder Social-Media-Beiträgen auftauchen können, um eine Person etwas glauben zu lassen, das nicht wahr ist.
Sie sind überraschend effektiv. Testpersonen, die sich die Videos ansahen, waren deutlich besser darin, falsche Behauptungen von genauen Informationen zu unterscheiden, als sie von den Forschern getestet wurden. Die gleichen positiven Ergebnisse traten auf, als das Experiment auf YouTube wiederholt wurde, wo fast 1 Million Menschen die Videos ansahen.
Forscher untersuchen nun, wie lange die Wirkung anhält und ob „Booster“-Videos dazu beitragen können, die Vorteile aufrechtzuerhalten.
Frühere Erkenntnisse deuten darauf hin, dass Online-Spiele oder Tutorials, die Fähigkeiten zum kritischen Denken vermitteln, auch die Widerstandsfähigkeit gegenüber Fehlinformationen verbessern können. Aber Videos, die zusammen mit Online-Werbung abgespielt werden könnten, würden wahrscheinlich viel mehr Menschen erreichen, sagte Jon Roozenbeek, Professor an der Universität Cambridge und einer der Autoren der Studie.
Weitere Autoren waren Forscher der University of Bristol im Vereinigten Königreich und der University of Western Australia.
Die Bemühungen von Google werden einer der bisher größten realen Tests zum Pre-Bunking sein. Die Videos werden auf YouTube, Facebook und TikTok in Polen, Tschechien und der Slowakei veröffentlicht. Alle drei Länder haben eine große Zahl ukrainischer Flüchtlinge aufgenommen, und ihre Bürger könnten anfällig für Fehlinformationen über Flüchtlinge sein.
Yasmin Green, CEO von Jigsaw, sagte, die Arbeit am Prebunking soll die anderen Bemühungen von Google ergänzen, die Verbreitung von Fehlinformationen zu verringern: „Da die Geißel der Fehlinformationen zunimmt, können wir noch viel mehr tun, um den Menschen Aufforderungen und Funktionen zu bieten, die ihnen helfen, sicher zu bleiben und online informiert.“
Während journalistische Faktenchecks eine bestimmte Fehlinformation entlarven können, sind sie zeit- und arbeitsintensiv. Indem sie sich auf Merkmale von Fehlinformationen im Allgemeinen statt auf spezifische Behauptungen konzentrieren, können Pre-Bunking-Videos einer Person helfen, falsche Behauptungen zu einer größeren Vielfalt von Themen zu erkennen.
Eine andere Methode, die Moderation von Inhalten durch Social-Media-Unternehmen, kann oft inkonsistent sein. Während Plattformen wie Facebook und Twitter häufig Fehlinformationen entfernen, die gegen ihre Regeln verstoßen, werden sie auch dafür kritisiert, dass sie nicht mehr tun. Andere Plattformen wie Telegram oder Gab rühmen sich eines weitgehend spielerischen Umgangs mit Fehlinformationen.
Die Moderation von Social-Media-Inhalten und journalistische Faktenchecks können ebenfalls Gefahr laufen, diejenigen vor den Kopf zu stoßen, die den Fehlinformationen glauben. Sie könnten auch von Personen ignoriert werden, die seriösen Nachrichtenagenturen bereits misstrauen.
„Das Wort Faktencheck selbst ist politisiert worden“, sagte Roozenbeek.
Pre-Bunking-Videos zielen jedoch nicht auf bestimmte Behauptungen ab und machen keine Aussagen darüber, was wahr ist oder nicht. Stattdessen lehren sie den Zuschauer, wie falsche Behauptungen im Allgemeinen funktionieren – sei es eine Behauptung über Wahlen oder die Mondlandungen der NASA oder den jüngsten Ausbruch der Vogelgrippe.
Diese Übertragbarkeit macht das Pre-Bunking zu einem besonders effektiven Mittel, um Fehlinformationen zu bekämpfen, so John Cook, ein Forschungsprofessor an der australischen Monash University, der Online-Spiele entwickelt hat, die Wege lehren, Fehlinformationen zu erkennen.
„Wir haben genug geforscht, um zu wissen, dass dies effektiv sein kann“, sagte Cook. „Was wir jetzt brauchen, sind die Ressourcen, um dies in großem Umfang bereitzustellen.“
Jon Roozenbeek et al, Psychologische Impfung verbessert die Widerstandsfähigkeit gegen Fehlinformationen in sozialen Medien, Wissenschaftliche Fortschritte (2022). DOI: 10.1126/sciadv.abo6254
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