Bezahlt, aber nichts erhalten? Es besteht eine gute Chance, dass Sie über Marktplaats oder eine andere Website für Second-Hand-Artikel betrogen wurden. Sie können nie ganz vermeiden, betrogen zu werden, aber es gibt einige bekannte Tricks, die Betrüger anwenden, die Sie erkennen können.
Von Eric NusselderDer größte Trick, den Betrüger anwenden, besteht darin, Sie aus der sicheren Umgebung der Verkaufsseite herauszuholen. Wenn Sie außerhalb davon betrogen werden, kann der Kundendienst wenig für Sie tun. Seien Sie vorsichtig, wenn jemand lieber über WhatsApp als über den Nachrichtendienst von Marktplaats selbst verhandelt.
Auch Zahlungsdienste wie Tikkie werden oft missbraucht, um Geld zu erpressen. Sie werden aufgefordert, 1 Cent über einen Zahlungslink zu überweisen, angeblich um zu beweisen, dass Sie vertrauenswürdig sind. Aber der Link ist gefälscht und der Betrüger macht sich mit Ihren Bankdaten davon, wodurch er Ihr gesamtes Konto plündern kann.
Versandaufkleber
Ein weiterer bekannter Trick dreht sich um ein Versandetikett. Ein Käufer ist vermeintlich nervös und bittet um Gewissheit, dass Sie Ihr Produkt tatsächlich versenden. Dafür müssten Sie ein Versandetikett über PostNL kaufen.
Der Käufer schickt Ihnen einen Link zu einer Seite, auf der seine Adresse bereits eingetragen ist, aber er hat heimlich die PostNL-Site kopiert. Die gefälschte Seite fragt Sie nach Ihren Anmeldedaten, um eine Zahlung zu leisten, und lässt Ihr Bankkonto in den Händen des Betrügers.
Identitätsdiebstahl
Andere Betrüger verlangen eine Kopie Ihres Ausweises als Beweis dafür, dass Sie wirklich der sind, für den Sie sich ausgeben. Sie können diese Daten verwenden, um Identitätsbetrug zu begehen, beispielsweise um Dinge in Ihrem Namen zu kaufen oder sogar Bankkonten zu eröffnen. Um Vertrauen zu schaffen, schicken sie zunächst eine Kopie ihres eigenen Ausweises. Das ist nicht ihr eigener Pass, sondern einer, den sie einem früheren Opfer gestohlen haben. Schicken Sie also niemals einfach Ihren Pass an irgendjemanden.
Falsches Zeug
Der älteste Trick im Buch besteht darin, die falschen Sachen zu versenden. Sie erhalten beispielsweise einen Ziegelstein anstelle eines neuen iPhones oder ein älteres Gerät als das, was beworben wurde. Manchmal bekommt man sogar gar nichts. Marktplaats bietet hierfür die Funktion „Käuferschutz“, den Nachfolger von „Gleich über die Straße gehen“. Ein unabhängiges Unternehmen wird Ihr Geld aufbewahren, bis Sie das Paket zu Ihrer Zufriedenheit erhalten haben. Wenn etwas schief geht, vermittelt dieses Unternehmen zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Als Käufer müssen Sie für diese Funktion zusätzlich 5 Prozent der Kaufsumme bezahlen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Sie betrogen werden, erheblich.
Andere Tipps
Verwenden Sie immer Ihren gesunden Menschenverstand: Wenn etwas zu gut aussieht, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich nicht. Bei einem brandneuen Telefon oder einer Spielekonsole für ein paar Zehner sollten alle Alarmglocken schrillen. Glauben Sie niemals einfach, was die andere Partei Ihnen sendet. Klicken Sie nicht auf Links, zahlen Sie nicht über eine externe Seite und verlassen Sie sich nicht blind auf Screenshots. Beispielsweise könnte ein Käufer einen gefälschten Screenshot einer Banküberweisung machen, damit es so aussieht, als hätte er bezahlt.
Andere Betrüger senden Textnachrichten an Ihr Telefon und lassen es so aussehen, als kämen sie von Marktplaats, das sogenannte „Spoofing“. Dort steht zum Beispiel, dass die Zahlung eingegangen ist, obwohl eigentlich nichts überwiesen wurde. Überprüfen Sie die Daten also immer bei Ihrer eigenen Bank oder innerhalb von Marktplaats
Wenn Sie sich bei jemandem nicht wohl fühlen, können Sie sich bei der Polizei erkundigen. Über ein spezielle Webseite Sie können anhand des Kontos oder der Telefonnummer suchen, um zu sehen, ob es bereits Berichte über diese Person gegeben hat.
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