Servify, ein Startup, das den Lebenszyklus von Geräten für mehrere beliebte Smartphone-Anbieter, darunter Apple und Samsung, in vielen Märkten verwaltet, hat 65 Millionen US-Dollar gesammelt, um in zwei Jahren eine Aktiengesellschaft zu werden.
Der Singularity Growth Opportunity Fund leitete die Serie-D-Finanzierung des in Mumbai ansässigen Startups. AmTrust und Family Offices, darunter Pidilite, und die bestehenden Investoren Iron Pillar, Beenext, Blume Ventures und DMI Sparkle Fund nahmen ebenfalls an der Runde teil.
Die Runde ist noch nicht abgeschlossen und das Startup sagte, dass einige andere Investoren Servify unterstützen wollen. Es wird erwartet, in der aktuellen Runde weitere 5 bis 10 Millionen US-Dollar aufzubringen.
Das sieben Jahre alte Startup, das bis heute über 110 Millionen US-Dollar gesammelt hat, arbeitet mit über 75 Herstellern von Elektronikgeräten zusammen, darunter OnePlus und Xiaomi, und bietet ihnen Whitelabel-After-Sales-Services wie Schadensschutz und erweiterte Garantie. Partnerfirmen nutzen auch die gleichnamige Plattform von Servify, um Kunden Inzahlungnahmen, Upgrades und Finanzierungsprogramme anzubieten.
Servierendas in über 40 Ländern tätig ist, darunter Indien, die USA, Großbritannien, Kanada, Saudi-Arabien und die Türkei, plant in diesem Geschäftsjahr eine Expansion nach Lateinamerika und erwägt auch ein Debüt in Japan, sagte Sreevathsa Prabhakar, Gründer und Chief Executive Geschäftsführer des Startups, im Interview.
Indien, der zweitgrößte Smartphone-Markt der Welt, macht 60 % des Geschäfts von Servify aus, sagte er.
Servify – das sich derzeit auf Smartphones, Tablets, Laptops und Wearables konzentriert – plant auch, seine Abdeckung durch die Wartung von Haushaltsgeräten und Elektrofahrzeugen zu erweitern, sagte er.
In den letzten Quartalen haben Unternehmen wie Apple und Samsung ihren Kunden Selbstreparaturdienste angeboten. Wie wirken sich solche Programme auf Servify aus?
Prabhakar sagte, dass die Selbstreparaturprogramme der großen Hersteller auf dem Markt für Servify „positiv“ sein werden, da sie ihnen weiterhin Gebühren für das Anbieten von Ersatzteilen im Rahmen ihrer Selbstbedienungsreparaturen in Rechnung stellen werden. Solche Programme könnten jedoch dazu führen, dass sich weniger Menschen für Eintausch- und Upgrade-Optionen entscheiden, da sie die Lebensdauer ihrer vorhandenen Geräte verlängern können, sagte er.
Geschäftsausblick
Servify, mit einer Belegschaft von über 700 Mitarbeitern weltweit, behauptet, dass es derzeit auf dem besten Weg ist, eine jährliche Umsatzrate von über 130 Millionen US-Dollar zu erreichen. Das Startup arbeite daran, bereits im nächsten Monat profitabel zu werden, sagte er.
Sobald es eine Rentabilität von 18-20 % sicherstellt, plant Servify, einen Börsengang zu beantragen, sagte er. Der aktuelle Zeitplan für den Börsengang beträgt 18 Monate bis zwei Jahre, sagte er.
Er gab die Bewertung, zu der Servify die neuen Mittel aufgebracht hat, nicht bekannt, sagte aber, das Startup sei „nah am Einhorn“-Status. „Für mich sind all diese Bewertungen immer noch Papierbewertungen. Wenn Sie an die Börse gehen, zeigt sich eine echte Wertschätzung“, sagte er.
Servify möchte die frischen Mittel auch für den Kauf kleinerer Unternehmen einsetzen. Seit seiner letzten Finanzierungsrunde im September 2020 hat Servify einige Startups übernommen, darunter das in Noida ansässige 247Around, das dem Startup Zugang zu über 100 Herstellern im Bereich Küche und Kleingeräte bietet, und das in Deutschland ansässige WebToGo, um seine Diagnosefähigkeiten zu stärken , so Prabhakar.
„Wir haben ein paar internationale Ziele im Auge“, sagte er, ohne Namen zu nennen.
„Produktschutz ist kein nachträglicher Einfall mehr; Tatsächlich rückt es sowohl für OEMs als auch für Verbraucher schnell in den Mittelpunkt. Wir sehen daher, dass sich Servify in diesem riesigen adressierbaren Markt von über 100 Milliarden US-Dollar stetig in Richtung einer globalen Führung bewegt, und sind zuversichtlich, dass sie ein großartiges Ergebnis für uns alle liefern werden“, sagte Apurva Patel, Managing Partner bei Singularity Growth, in einer Erklärung.