DoorDash beendet seine Partnerschaft mit Walmart nach mehr als vier Jahren der Lieferung der Produkte des Einzelhandelsgiganten an Kunden. Die Nachricht wurde zuerst von gemeldet Geschäftseingeweihter. Mit der Angelegenheit vertraute Quellen sagten Insider, dass DoorDash beschlossen habe, seine Partnerschaft mit Walmart zu beenden, weil sie für beide Seiten nicht mehr von Vorteil sei und weil sich das Lieferunternehmen auf „seine langfristigen Kundenbeziehungen“ konzentrieren wolle.
„Wir möchten Walmart für ihre Partnerschaft danken und freuen uns darauf, Händler in den kommenden Jahren mit unseren führenden Marktplatz- und Plattformangeboten weiter aufzubauen und zu unterstützen“, sagte ein Sprecher von DoorDash in einer E-Mail gegenüber Tech.
DoorDash soll Walmart Anfang dieses Monats eine 30-tägige Kündigungsfrist und einen Brief geschickt haben, um die Partnerschaft zu beenden. Die Kündigung tritt im September in Kraft.
„Was unsere Vereinbarung betrifft, sich von DoorDash zu trennen, möchten wir DoorDash für ihre Partnerschaft und Unterstützung unserer Kunden in den letzten Jahren danken“, sagte ein Sprecher von Walmart in einer E-Mail an Tech.
Die Kündigung beendet eine Partnerschaft, die im April 2018 als Pilotprojekt zur Lieferung von Walmart-Lebensmitteln an Kunden im Großraum Atlanta begann. Seitdem wurde die Partnerschaft auf Staaten im ganzen Land ausgeweitet.
Obwohl Walmart mit externen Lieferdiensten wie DoorDash zusammengearbeitet hat, konzentrierte sich der Einzelhandelsriese auch auf den Ausbau seiner eigenen Lieferanstrengungen. Das berichtete beispielsweise Insider am Donnerstag Walmart erwirbt Lieferfahrer, das Unternehmen hinter der Spark-Plattform von Walmart, auf der Gig-Worker Bestellungen an Kunden liefern. Ein Walmart-Sprecher sagte gegenüber Insider, dass die Spark-Plattform zum größten Lieferdienstleister des Unternehmens geworden ist und 75 % der Walmart-Lieferungen ausmacht.
DoorDash hingegen hat seine DoorDash Drive-Plattform ausgebaut, seinen Business-to-Business-Service, der Händlern Fahrer über ihre eigene Website oder App zur Verfügung stellt.
Während sich die Partnerschaft von DoorDash mit Walmart dem Ende zuneigt, hat sich das Unternehmen auf die Zusammenarbeit mit einer anderen bemerkenswerten Marke, der Facebook-Muttergesellschaft Meta, vorbereitet. DoorDash bestätigte Anfang dieser Woche, dass sich DoorDash Drive in der Anfangsphase des Testens eines Dienstes befindet, der es DoorDash-Fahrern ermöglicht, Artikel vom Facebook-Marktplatz abzuholen und an Kunden abzugeben. DoorDash und Meta bieten den Testdienst derzeit in mehreren Städten in den Vereinigten Staaten an.
Es ist erwähnenswert, dass DoorDash seit März auch eine Paketrückgabefunktion testet, mit der Kunden Artikel an die Post, UPS oder FedEx zurücksenden können.
Update 19.08.2022 11:50 Uhr ET: Die Geschichte wurde aktualisiert, um eine Aussage von DoorDash aufzunehmen.
Update 19.08.2022 14:50 Uhr ET: Die Geschichte wurde aktualisiert, um eine Aussage von Walmart aufzunehmen.