Die Rolle des Interview Managers ist entscheidend für den Erfolg hochkarätiger Kriminalermittlungen, aber Untersuchungen zeigen, dass die Rolle sowohl außerhalb als auch innerhalb der britischen Polizeikräfte wenig verstanden wird.
Bei wenig formeller Ausbildung werden oft Fehler gemacht. Ein siebenjähriges Forschungsprogramm, das an der Universität von Portsmouth durchgeführt wurde und Daten von sechzehn britischen Polizeikräften und zwei Anti-Terror-Teams sammelte, zeigte, dass diese Rolle zu lange vernachlässigt wurde und dazu führen könnte, dass einige Fälle gefährdet werden.
Interviewmanager haben die Aufgabe, effektive Interviewstrategien zu entwickeln, die sicherstellen, dass alle am Prozess beteiligten Parteien ethisch und legal behandelt werden. Von ihnen wird auch erwartet, dass sie eine Befragungsstrategie für Kriminalermittlungen mit hohem Einsatz entwickeln, die Ratschläge zu Befragungsprozessen umfassen soll, einschließlich: Koordinierung der Befragung, Überwachung der Befragung und Auswertung der Befragung.
Hauptautor Martin Vaughan von der School of Criminology and Criminal Justice an der University of Portsmouth war fünfzehn Jahre lang als Interview Manager tätig. Er sagte: „Bisher gab es einen Mangel in der Erforschung dieser kritischen Rolle, die seit zwanzig Jahren besteht. Offiziere werden gebeten, sehr verantwortungsvolle und komplexe Aufgaben mit sehr wenig Erfahrung oder Ausbildung zu übernehmen. Es geht um viel oft sehr hoch, und wenn Interviewmanager falsch liegen, kann eine ganze Untersuchung scheitern.“
Eine Stichprobe von Gesprächsführungsstrategien von hochrangigen Ermittlungen zu Vergewaltigung und Mord durch drei Kräfte wurde von den Forschern überprüft. Die Ergebnisse zeigten erhebliche Mängel im System.
Eine der Hauptaufgaben des Interview Managers besteht darin, strategische Ratschläge zum Interviewprozess zu geben – einschließlich der Bereitstellung des relevanten Gesetzeswissens, der Skizzierung von Interviewstrategien, die der Senior Investigating Officer in Erwägung ziehen sollte, und der Unterrichtung der interviewenden Beamten und anderer am Interview beteiligter Personen.
Das Forschungsprogramm ergab, dass 70 % der Kompetenzen, die den nationalen Berufsstandards (NOS) in Bezug auf die Gestaltung einer Interviewstrategie zugrunde liegen, als nicht zweckdienlich erachtet wurden. Dies war nicht überraschend, da es auf nationaler Ebene nur begrenzte Strukturen und Schulungen zum Aufbau einer robusten Interviewstrategie gibt. Ein weiterer Bereich, in dem der Interview-Manager unterdurchschnittlich zu sein schien, war das Briefing des entsprechenden Erwachsenen – eine wichtige Sicherheitsvorkehrung bei einem Ermittlungsinterview mit einem gefährdeten Verdächtigen.
Martin Vaughan fügte hinzu: „Jeder Manager hat unterschiedliche Erfahrungen und es ist wichtig, den richtigen Fall mit der richtigen Erfahrung abzugleichen. Schon früh in unserer Recherche haben wir festgestellt, dass Menschen für Jobs eingesetzt wurden, für die sie nicht ausgebildet waren. Häufig war dies der Fall der Person mit Verfügbarkeit zugewiesen werden, anstatt über die richtigen Fähigkeiten, um sie zu verwalten.
„Es gab einige tragische Fälle, aus denen wir gelernt haben, und die Schulung von Interview-Managern in Bezug auf das Schwachstellenmanagement und den Aufbau der Interviewstrategie ist von entscheidender Bedeutung.“
Die Informationen und Erkenntnisse, die im Laufe dieses siebenjährigen Forschungsprogramms gesammelt wurden, haben es dem Team der University of Portsmouth ermöglicht, eine praktische Lösung für die festgestellten Mängel zu entwickeln – VERLORENE WEBSEITEN – einen Orientierungsrahmen für den Aufbau ethisch und rechtlich einwandfreier Ermittlungen Vernehmungsstrategien, die Vernehmungsmanager bei der Vernehmung von Verdächtigen im Rahmen von Kriminalermittlungen mit hohem Einsatz anwenden könnten. Der Name LOST WEBSITES ist ein Akronym für die zwölf Hauptaufgaben des Interview Managers.
Becky Milne, Professorin für forensische Psychologie an der University of Portsmouth, sagte: „Zu lange wurde diese Rolle vernachlässigt und Interviewmanager haben versucht, mit wenig Training oder Anleitung ihr Bestes zu geben. Die Rolle erfordert einzigartige Fähigkeiten, die es nicht sollten Interview-Manager müssen ein tiefes Verständnis dafür haben, wie man Verdächtige befragt und wie sie in der Haft mit ihnen umgehen, insbesondere mit gefährdeten Personen. Sie müssen in der Lage sein, sich einen Verdächtigen anzusehen und die Interviewstrategie auf diese bestimmte Person abzustimmen andernfalls könnte das Interview scheitern.
Das LOST WEBSITES-Framework wird hoffentlich ein unschätzbares Werkzeug für alle Polizeikräfte sein, die sich mit Ermittlungen auf hohem Niveau befassen. Es wird es ermöglichen, diese Ermittlungen mit einem hohen Maß an Vertrauen vor Gericht zu bringen, und dies sollte letztendlich zu höheren Verurteilungen und mehr Gerechtigkeit für die Opfer dieser Verbrechen führen.“