Amazons „One“-Handflächenscanner-Zahlungstechnologie wird in über 65 Whole Foods-Läden in Kalifornien eingeführt. Dies ist die bislang größte Markteinführung, bei der Geschäfte in Malibu, Montana Avenue, Santa Monica, Los Angeles, Orange County, Sacramento, der San Francisco Bay Area und Santa Cruz die Technologie erhalten, die darauf abzielt, den Einzelhandel zu modernisieren.
Als die Checkout-Geräte im Jahr 2020 erstmals angekündigt wurden, war Amazon One in Amazon Go-Läden erhältlich, mit einer späteren Ausweitung auf Whole Foods-Läden in Austin, Seattle, Los Angeles und New York City. Kunden können auch im Modegeschäft Amazon Style in Glendale, Kalifornien, sowie in ausgewählten Fresh and Go-Geschäften mit der Hand einkaufen.
Amazon One ist Teil der Mission des Unternehmens, „kontaktlose“ Technologie zu verwenden, die das Bezahlen beschleunigt. Die Technologie funktioniert wie folgt: Benutzer besuchen einen Kiosk oder eine Verkaufsstelle an teilnehmenden Standorten, um ihren Palm und ihre Zahlungskarte mit dem Dienst zu verknüpfen. Dann müssen sie während des Bezahlvorgangs nur noch ihre Hand über einen Scanner bewegen, um die Transaktion abzuschließen.
Amazon One erstellt Palm-Signaturen mithilfe von maschinellem Lernen, um Kunden zu identifizieren. Während der Kiosk ein Bild von der Handfläche eines Benutzers macht, speichert das Unternehmen das Bild nicht dort, sondern verschlüsselt es und sendet es zum Abgleich an einen Server.
Da Amazon-Kunden weiterhin ihre Daten für ein bequemeres Einkaufserlebnis aufgeben, nehmen die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes zu.
Wenn Sie Face ID oder Fingerabdruckscanner verwenden, verwenden Sie bereits biometrische Daten. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass einige Benutzer nicht damit einverstanden sind, dass Amazon One dem Unternehmen erlaubt, Ihre Bewegungen zu verfolgen.
Sogar eine Gruppe von US-Senatoren äußerte ihre Besorgnis über das Palm-Scanning-System. Die Senatoren Amy Klobuchar, Bill Cassidy und Jon Ossoff schrieben in einem offenen Brief an Amazon-Chef Andy Jassy: „Im Gegensatz zu biometrischen Systemen wie Apples Face ID und Touch ID oder Samsung Pass, die biometrische Informationen auf dem Gerät eines Benutzers speichern, berichtet Amazon One lädt biometrische Informationen in die Cloud hoch und birgt einzigartige Sicherheitsrisiken.“
Letztes Jahr ging Amazon eine Partnerschaft mit dem Ticketing-Unternehmen AXS ein, das plant, Amazon One im Red Rocks Amphitheatre in Denver, Colorado, zu implementieren. Kurz nach der Ankündigung forderten Hunderte von Musikfans, Künstlern und Menschenrechtsgruppen Red Rocks auf, die Technologie einzustellen und alle biometrischen Überwachungsinstrumente wie Handflächenscans und Gesichtserkennung zu verbieten. Sie unterschrieben sogar eine Buchstabe unter Berufung auf Bedenken hinsichtlich der Weitergabe von Handabdruckdaten durch Amazon an Regierungsbehörden und potenzielle Hacker, die die Daten aus der Cloud stehlen.
Die Leute sind nicht falsch, wenn sie sich daran stören, wie Amazon bekannt ist Alexa-Sprachdaten speichern. Auch Amazon verkaufte biometrische Gesichtserkennungsdienste an die Strafverfolgungsbehörden der Vereinigten Staaten, und die Kamerafirma Ring arbeitet auch mit der Polizei zusammen.
Das Unternehmen hat möglicherweise auch mehr Datenerfassungsmethoden gefunden, als es letzte Woche iRobot erworben hat, den intelligenten Roboter-Staubsauger mit Raumkartierung, der mit fortschrittlichen Sensoren ausgestattet ist.