Twitter gab heute bekannt, dass alle Unternehmen mit professionellen Konten jetzt ihre Standortadresse, Öffnungszeiten und zusätzliche Kontaktinformationen in ihren Profilen über die Standort-Spotlight-Funktion anzeigen können. Das soziale Netzwerk sagt, dass die Funktion Kunden auch die Möglichkeit bietet, Unternehmen direkt per Telefon, Text, E-Mail oder DMs zu erreichen. Vor der Erweiterung war die Funktion nur für Benutzer in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien verfügbar, wird aber jetzt für alle professionellen Konten weltweit eingeführt.
Unternehmen mit professionellen Konten können ihren Profilen jetzt auch eine Karte ihres Standorts hinzufügen, indem sie Google Maps verwenden. Sobald ein Kunde auf die Karte klickt, erhält er eine Wegbeschreibung zum physischen Standort des Unternehmens.
Die Standort-Spotlight-Funktion von Twitter ähnelt den Infokarten von Unternehmen auf Google Maps, die Informationen über das Unternehmen anzeigen, einschließlich Standort, Öffnungszeiten und Kontaktinformationen. Durch die weltweite Einführung der Location Spotlight-Funktion möchte Twitter seinen Nutzern wahrscheinlich Informationen über Unternehmen direkt auf seiner Plattform liefern, um zu verhindern, dass sie von Twitter wegklicken und diese Informationen bei Google finden.
Twitter kündigte auch einige bevorstehende Funktionen für professionelle Konten an, darunter einen Ressourcen-Hub namens „Professional Home“. Das soziale Netzwerk sagt, dass der Hub Fachleuten die Möglichkeit geben wird, die Leistung zu verfolgen, Produktangebote zu entdecken und die Leistung zu steigern. Der Hub richtet sich an Benutzer, die mehr Einblicke wünschen, um ihre Leistung auf Twitter zu verbessern. Laut Twitter wird Professional Home in den kommenden Wochen für alle professionellen Konten weltweit verfügbar sein, wobei im Laufe des Jahres weitere Updates folgen werden.
Darüber hinaus bietet Twitter eine neue monatliche Live-Workshop-Reihe mit dem Titel „Taking Care of Business“ an. Die Serie, die diesen Monat ihr Debüt geben wird, soll Fachleuten, die gerade erst mit Twitter beginnen, dabei helfen, die Ressourcen besser zu verstehen, die Fachleuten im sozialen Netzwerk zur Verfügung stehen. Twitter führt außerdem 10 Kurse in der Twitter Flight School ein, die verschiedene Themen abdecken, wie z. B. zu lernen, wie man eine Community engagierter Follower aufbaut.
„Wir sind stolz auf die Grundlage, die wir mit der ersten Reihe von Produkten, die wir bisher vorgestellt haben, gelegt haben
Wir freuen uns darauf, weiterhin neue Wege einzuführen, um Fachleuten zu helfen, auf Twitter geschäftlich erfolgreich zu sein“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung.
Das soziale Netzwerk führte letztes Jahr erstmals professionelle Profile ein und stellte die Option Anfang dieses Jahres im März allen Benutzern zur Verfügung. Ein professionelles Konto, das Twitter als „Twitter für Profis“ bezeichnet, gibt Marken und Erstellern Zugriff auf zusätzliche Tools, um ihr Profil hervorzuheben. Twitter stuft jeden, der Twitter beruflich nutzt, als Profi ein. Um sich für ein professionelles Konto zu qualifizieren, dürfen Benutzer nicht wiederholt gegen Richtlinien verstoßen haben, und sie müssen authentisch sein, mit einem Kontonamen, einer Biografie und einem Profilbild. Parodie- und Fan-Konten sind nicht für professionelle Konten geeignet.
Die heutige Ankündigung kommt, da Twitter in den letzten Monaten mehrere Shopping-bezogene Funktionen veröffentlicht hat, darunter virtuelle Ladenfronten, um Artikel zum Verkauf anzuzeigen, und Produkt-Drops, die es Händlern ermöglichen, ihre bevorstehenden Produkteinführungen anzukündigen.