Salesforce positioniert sich in China neu, um die Reichweite seiner Customer-Relationship-Management-Software im Land zu erweitern.
Das Unternehmen „beschleunigt“ seine strategische Partnerschaft mit Alibaba, sagte ein Salesforce-Sprecher gegenüber Tech. Im Jahr 2019 wurde Alibaba zum exklusiven Anbieter der Software des amerikanischen Riesen in ganz China.
Als Ergebnis seiner engeren Partnerschaft mit Alibaba eröffnet Salesforce „neue Rollen, während einige andere eliminiert werden“, sagte der Sprecher. Die Karriereseite des Unternehmens zeigt an Es stellt derzeit einen Produktmanagementleiter und einen leitenden Softwareingenieur in der südchinesischen Stadt Guangzhou ein, wo es tätig ist platzierte sein Tech-Team.
Es ist unklar, welche Positionen Salesforce in China abbaut, aber der Sprecher bestätigte, dass das Unternehmen seine Büroräume in Hongkong schließt. Es ist auch unklar, wie sich die Beziehung zu Alibaba genau entwickelt.
Alibaba reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.
Das Interesse von Salesforce in China liegt darin, internationale Unternehmen bei der Einreise nach China zu unterstützen, kann dies jedoch aufgrund der komplizierten regulatorischen Beschränkungen des Landes nicht allein tun.
Als China in den letzten Jahren neue Regeln zur Kontrolle der grenzüberschreitenden Datenverarbeitung eingeführt hat, haben internationale Technologiegiganten ihre Präsenz in China zurückgefahren oder sich ganz aus dem Markt zurückgezogen: LinkedIn, Yahoo und Airbnb, um nur einige zu nennen.
Letztes Jahr Salesforce und Alibaba ein gemeinsames Produkt auf den Markt gebracht um Marken beim Ausbau ihrer Social-Commerce-Präsenz in China zu unterstützen. Die Nutzung von sozialen Netzwerken wie WeChat zur Förderung von E-Commerce-Verkäufen, genannt Social Commerce, ist in China zur Norm geworden.
„Salesforce Social Commerce soll in China auf Alibaba Cloud, einem der drei weltweit führenden Cloud-Anbieter und dem größten in APAC, aufgebaut und gehostet werden, um das für Chinas ständig wachsendes Handelsökosystem erforderliche Maß an Skalierbarkeit zu unterstützen und Kunden zu helfen lokale Vorschriften zur Datenspeicherung und Compliance-Bedenken ansprechen“, Salesforce sagte damals.
Ein Bericht des chinesischen Wirtschaftsmagazins Ebrun gemeldet am Mittwoch, dass Salesforce seine China-Einheit „aufgelöst“ hat, die die Geschäfte des Unternehmens in Festlandchina, Hongkong und Taiwan überwacht. Alibaba wird die Verkäufe des Unternehmens in Festlandchina und Hongkong übernehmen, während Taiwan unter die Leitung seines Büros in Singapur fallen wird, heißt es in dem Bericht.
Als er gebeten wurde, diese Behauptungen zu bestätigen, verwies der Sprecher von Salesforce auf die uns zur Verfügung gestellte Erklärung (oben erwähnt).
„Wir freuen uns darauf, unsere Kunden im Großraum China weiterhin zu betreuen und ihren Erfolg voranzutreiben“, fügte der Sprecher hinzu.