Nach einer großen Studie über die Auswirkungen der Persönlichkeit auf die Arbeitsleistung haben sich die Forscher auf ein Persönlichkeitsmerkmal konzentriert – Verträglichkeit – und festgestellt, dass es eine wünschenswerte Wirkung auf Hunderte von physischen, psychologischen und beruflichen Kennzahlen hat, die sich nicht nur auf die Arbeitsleistung, sondern auch auf den allgemeinen Lebenserfolg auswirken .
Michael Wilmot, Assistenzprofessor für Management an der University of Arkansas, und Deniz Ones, Professor für Psychologie an der University of Minnesota, untersuchten ein breites Spektrum an Variablen, von der psychischen und physischen Gesundheit bis hin zu zwischenmenschlichen Beziehungen und von der Effektivität der Führung bis hin zur akademischen Leistung und organisatorische Einstellungen.
Um die Auswirkungen der Verträglichkeit besser zu verstehen, fassten die Forscher die Ergebnisse von 142 Metaanalysen zusammen, die Effekte für 275 Variablen berichteten. Insgesamt umfassten die Ergebnisse mehr als 1,9 Millionen Teilnehmer aus rund 3.900 Studien. Die Meta-Analyse ist ein Verfahren, bei dem mehrere unabhängige Befunde mit statistischen Methoden systematisch zusammengeführt werden, um einen Gesamteffekt zu berechnen.
Wilmot und Ones fanden heraus, dass Verträglichkeit einen wünschenswerten Effekt auf 93 % der Variablen und Ergebnisse hatte.
„Wir wollten eine quantitative Zusammenfassung und Synthese dessen erstellen, was wir über die Beziehungen zwischen Verträglichkeit, einem der sogenannten Big 5-Persönlichkeitsmerkmale, und seinen Konsequenzen gelernt haben“, sagte Wilmot. „Wir wissen, dass dies wichtig ist – vielleicht jetzt mehr denn je – denn Verträglichkeit ist die Persönlichkeitseigenschaft, die in erster Linie darauf abzielt, Menschen zu helfen und positive Beziehungen aufzubauen, was Führungskräften in Organisationen nicht entgeht.“
In ihrer vorherigen Studie kombinierten Wilmot und Ones mehrere Metaanalysen der fünf großen Persönlichkeitsmerkmale – Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Offenheit und Neurotizismus sowie Verträglichkeit – und untersuchten ihre Wirkung auf die Arbeitsleistung. Sie fanden heraus, dass die Beziehungen zwischen Persönlichkeitsmerkmalen und Leistung in neun großen Berufsgruppen sehr unterschiedlich waren.
Um die Bedeutung der Verträglichkeit zu verdeutlichen und hervorzuheben, organisierten die Forscher die 275 Variablen in umfassendere konzeptionelle Kategorien. Dazu gehörten körperliche und psychische Gesundheit, Leistungsfähigkeit, Motivation und Erfolg.
Wilmot und Ones haben außerdem acht Themen synthetisiert, die die charakteristische Funktionsweise von Verträglichkeit über alle Variablen und Kategorien hinweg erfassen. Die Themen verdeutlichten, wie hilfreich Verträglichkeit sowohl für Einzelpersonen als auch für Organisationen ist. Die Themen waren:
„Alles in allem wurde die Wechselwirkung zwischen den Themen deutlich“, sagte Wilmot. „Verträglichkeit war geprägt von Arbeitsinvestitionen, aber diese Energie war am besten darauf gerichtet, anderen zu helfen oder mit ihnen zusammenzuarbeiten. Mit anderen Worten, Teamarbeit.“
Michael P. Wilmot et al, Verträglichkeit und ihre Folgen: Eine quantitative Überprüfung metaanalytischer Ergebnisse, Persönlichkeits- und Sozialpsychologie Review (2022). DOI: 10.1177/10888683211073007