Amazons physisches Einzelhandelsgeschäft erleidet heute einen schweren Schlag wie das Unternehmen gegenüber Reuters bestätigt Es wird 68 stationäre Einzelhandelsgeschäfte in den USA und Großbritannien schließen. Dazu gehören seine Amazon Books-Buchhandlungen, seine Pop-up-Shops in verschiedenen Märkten und seine 4-Sterne-Läden, in denen Kunden beliebte und hoch bewertete Produkte bei Amazon kaufen können .com.
Der Einzelhändler, der sein Leben als Online-Buchhändler begann, eröffnete bereits 2015 seine erste physische Buchhandlung in Seattle und erweiterte dann stetig seine Präsenz im stationären Handel, um weitere Standorte in den USA und im Ausland zu umfassen, darunter in US-Bundesstaaten wie Arizona, Kalifornien, Colorado, DC, Illinois, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, Oregan, Tennessee, Texas und natürlich der Heimatstaat Washington.
Die Geschäfte boten den Kunden nicht nur einen Ort, an dem sie im wirklichen Leben mit Amazon-Waren, einschließlich der Hardware, interagieren konnten, sie dienten auch als bequemer Ort, um online gekaufte Waren abzuholen oder zurückzugeben. In späteren Jahren erweiterte sich die Einzelhandelspräsenz von Amazon um Whole Foods, mit der 13,7-Milliarden-Dollar-Übernahme des Lebensmittelhändlers im Jahr 2017 sowie seiner eigenen Amazon Fresh-Lebensmittelgeschäfte. Und Amazon hat seine kassenlose Einkaufstechnologie Just Walk Out in einer wachsenden Zahl von Amazon Go Convenience Stores getestet, die nicht Teil dieser geplanten Schließung waren.
Das Unternehmen teilte Reuters mit, dass es die Käufer durch Beschilderung im Geschäft auf die bevorstehenden Schließungen aufmerksam machen werde, da die tatsächlichen Schließungsdaten je nach Standort variieren können. Es wurde auch daran gearbeitet, nach Möglichkeit neue Rollen für betroffene Mitarbeiter zu finden oder ihnen eine Abfindung anzubieten.
Die Entscheidung, einen Großteil des stationären Geschäfts aufzugeben, folgt ein paar Jahren, die den persönlichen Einzelhandel für alle zu einer größeren Herausforderung gemacht haben, da die Covid-Pandemie mehr Verbraucher online geschickt hat, da der Fußverkehr zu lokalen Geschäften zurückgegangen ist. Aber diese Entscheidung fällt auch zu einer Zeit, als die Mitarbeiter des Amazon-Einzelhandels begonnen hatten, sich zu organisieren – in diesem Fall jedoch bei einem Lebensmittelgeschäft von Amazon Fresh. Der Gewerkschaftsvorstoß führte dazu, dass die Einzelhandelsarbeiter bessere Löhne, flexiblere Anwesenheitsrichtlinien, längere Pausen und andere Leistungen forderten. Insider berichteten heute.
Die Schließung von Dutzenden von Ladengeschäften unmittelbar nach solchen Forderungen scheint eine erschreckende Botschaft an alle Einzelhandelsmitarbeiter von Amazon zu senden, dass das Unternehmen sein physisches Einzelhandelsgeschäft nicht schätzt. Amazon sagte jedoch, es werde weiter an seinen kassenlosen Lebensmittelgeschäften und anderen neuen Konzepten arbeiten, wie dem kürzlich eröffneten physischen Bekleidungsgeschäft in LA namens Amazon Style.
Obwohl die stationären Geschäfte von Amazon nur ein kleiner Teil des breiteren Einzelhandelsgeschäfts sind, brachten sie dem Unternehmen Milliarden ein. Im vierten Quartal 2021, berichtete das Unternehmen, dass sein physisches Einzelhandelsgeschäft 4,68 Milliarden US-Dollar erwirtschaftete, gegenüber 4,02 Milliarden US-Dollar im Vorjahresquartal. Es auch angepriesen weitere Einzelhandelsentwicklungen im Quartal, zusätzlich zu Amazon Style, einschließlich der Eröffnung des ersten Starbucks Pickup mit Amazon Go Stores in New York und Plänen für zwei weitere solcher Stores im Jahr 2022.