Das Unternehmen sagte, es habe im Mai ein Pilotprojekt durchgeführt, das ermutigende Ergebnisse bei der Reduzierung von Reisestornierungen erbracht habe. „Uber hat beschlossen, die Akzeptanzschwelle für Fahrten abzuschaffen, und hat die bedingungslose Funktion in allen Städten eingeführt. Uber wird weiterhin das Feedback von Fahrern und Mitfahrern überwachen und bei Bedarf Änderungen vornehmen“, sagte die Mitfahrzentrale. Um die Geschäftsabwicklung auf seiner Plattform weiter zu vereinfachen, hat Uber jetzt ein OTP-basiertes Login eingeführt, mit dem sich Fahrer problemlos und bequem bei der App anmelden können, ohne sich Passwörter oder andere Details merken zu müssen. Basierend auf der Diskussion während der zweiten Sitzung des its Fahrer BeiratUber nahm auch Kenntnis von häufigen Problemen, mit denen Fahrer konfrontiert sind, und bot Lösungen an. UberAuto und Moto Fahrer haben jetzt eine Schaltfläche für das Telefon zu Hause in ihrer Uber-App, um bei Bedarf Unterstützung anzurufen. Um das Feedback von Moto-Fahrern über mangelndes Bewusstsein für Wartegebühren zu adressieren, wird Uber den Fahrern jetzt eine Push-Benachrichtigung über Wartegebühren senden, wenn sie eine Fahrt buchen, heißt es in der Erklärung. „Fahrer am Flughafen standen oft vor einer operativen Herausforderung, da sie die Flughafengebühren im Voraus bezahlen und später erstattet bekommen mussten. Jetzt hat Uber jedoch den bargeldlosen Betrieb an Flughäfen in Mumbai, Delhi, Pune, Hyderabad und Bangalore eingeführt“, sagte Uber. Nach der ersten Sitzung des Fahrerbeirats führte Uber mehrere Änderungen ein, darunter eine Erhöhung der Fahrpreise um bis zu 15 Prozent, um die Kosten der steigenden Kraftstoffpreise auszugleichen, sowie eine Abholgebühr für Langstrecken, um die Fahrer bei langen Fahrten zu entschädigen um Fahrer abzuholen und Zahlungshäufigkeit auf alle Wochentage geändert, damit Fahrer Online-Zahlungsüberweisungen erhalten usw. Der Fahrerbeirat besteht aus 37 Fahrern, die nach einem sorgfältig ausgearbeiteten dreiteiligen Prozess, der von einem durchgeführt wird, aus sechs U-Bahnen ausgewählt wurden Unabhängiges Prüfungsgremium. Diese Fahrer arbeiten für eine Reihe von Produktangeboten, die bei Uber verfügbar sind, darunter Autos, Autorikschas und Motorräder, und vertreten die Interessen von Zehntausenden von Fahrern auf der Plattform.
Dieses Uber-Update soll sowohl Fahrern als auch Passagieren helfen
Uber sagte, dass seine Fahrer in der Lage sein würden, das endgültige Ziel des Passagiers zu sehen, bevor sie die Fahrt annehmen, da dies darauf abzielt, Reisestornierungen nach der Buchung der Reise zu reduzieren. Der Umzug folgt dem Feedback, das die Ride-Hailing-App von ihr erhalten hat Nationaler Fahrerbeiratdas im März 2022 ins Leben gerufen wurde, um einen wechselseitigen Dialog zwischen Uber und Fahrern in sechs Metrostädten zu ermöglichen, um wichtige Probleme anzugehen. „Um die Transparenz zu verbessern und Frustrationen für Mitfahrer und Fahrer zu beseitigen, können Fahrer auf der Uber-Plattform in ganz Indien jetzt das Reiseziel sehen, bevor sie sich entscheiden, die Fahrt anzunehmen“, sagte Uber in einer Erklärung.