Dank der Pandemie sind Teams verteilter denn je. Bei einigen Unternehmen hat dies zu einer Trennung zwischen Mitarbeitern auf niedrigerer Ebene und der Führung geführt, von denen letztere der Fernarbeit im Allgemeinen skeptisch gegenüberstehen. Laut a Umfrage von GoodHire, wollen 75 % der Manager Mitarbeiter im Büro, weil sie möglicherweise an Konzentration verlieren und die Unternehmenskultur verloren geht. Aber in einem separaten Umfrage von McKinseygaben 87 % der Arbeitnehmer an, dass sie die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten, nutzen würden, wenn sie die Wahl hätten.
Micah Remley, der CEO von Robin, argumentiert, dass Unternehmen ihren Kuchen haben und ihn auch essen können, indem sie den „hybriden“ Arbeitsweg einschlagen – das heißt, Mitarbeiter einen Teil der Woche im Büro und den Rest remote arbeiten lassen. Remley kam zu Robin, nachdem Brian Muse und die Zwillingsbrüder Sam und Zach Dunn das Startup gegründet hatten, um Unternehmen bei der Verwaltung von Büroflächen mithilfe von Reservierungssoftware zu unterstützen.
„Wir möchten, dass C-Suite-Führungskräfte, Einrichtungen und IT-Teams erkennen, dass lebendige Hybridarbeitsplätze keine komplizierte Technologie oder aufwändige Rollout-Pläne beinhalten“, sagte Remley in einem E-Mail-Interview mit Tech. „Etwas, das bei jeder Führungskraft Anklang findet, ist, dass unsere Plattform Hindernisse beim Betreten des Büros beseitigt und einen Arbeitsplatz schafft, der sich auf Wahlmöglichkeiten konzentriert. Wenn die Mitarbeiter die Wahl haben, geht es bei der Rückkehr ins Büro weniger um Mandate als vielmehr um Verbindungen.“
Robin wurde 2014 eingeführt und begann als App zur Planung von Konferenzräumen. Aber in den letzten 8 Jahren wurde die Plattform erweitert, um verschiedene Aspekte der Tischbuchung, Zimmerreservierung und Gästeverwaltung zu handhaben. Durch den Zugriff auf Robin im Internet oder mobil können Mitarbeiter Zimmer, Schreibtische und Ausrüstung anfordern, bevor sie in einem Büro ankommen. Kunden, die sich für Robins Gast-Check-in-Funktionen entscheiden, können die Plattform nutzen, um Besucher alle Unterlagen wie Verzichtserklärungen und NDAs einreichen zu lassen, die gemäß den Richtlinien des Büros erforderlich sind.
Bildnachweis: Robin
Remley schlägt Robin auch vor, um die Büronutzung im Laufe der Zeit zu verfolgen. Am Backend können Manager sehen, wie Menschen verschiedene Räume nutzen, und auf einen Taschenrechner tippen, um die ideale Anzahl von Sitzplätzen, Schreibtischen und Gemeinschaftsräumen für eine bestimmte Etage zu berechnen. Eine neuere Funktion, das „Global Hybrid Trends Dashboard“, zeigt Nutzungsstatistiken von anderen Unternehmen derselben Größe, Branche und Region und bietet Bezugspunkte.
„Robin kombiniert Ihre Favoriten, Ihr Team und die Leute, mit denen Sie sich am häufigsten treffen, um intelligente Empfehlungen zu geben, wann Sie ins Büro kommen sollten, und erleichtert die Planung, indem er automatisch Schreibtische und Räume in der Nähe Ihrer Kollegen vorschlägt“, sagte Remley. „Büronutzungsanalysen geben Administratoren Einblick darüber, wer das Büro nutzt, wann sie es nutzen und welche Bereiche am häufigsten genutzt werden. Da sich die Mitarbeiterzahl von Unternehmen im Laufe der Zeit weiterentwickelt, hilft Robin Kunden zu verstehen, wie sie ihre Räumlichkeiten für die sich ändernden Zeiten optimieren können.“
Einige Mitarbeiter sind mit diesem Grad der Nachverfolgung möglicherweise nicht zufrieden. Robin sagt, dass es Nutzungsdaten anonymisiert und sie über Räume, Stockwerke und Gebäude hinweg aggregiert. Es ist jedoch unklar, inwieweit die Plattform dies tut. Wir haben Remley um Klarstellung gebeten.
Neben dem Wettbewerb mit Startups für die Büroplanung wie Envoy, Officely und OfficeRnD besteht Robins größte Herausforderung darin, zu beweisen, dass hybride Arbeit ausdauernd ist. Laut a TinyPulse-Studie, glauben mehr als 80 % der Personalleiter, dass Hybrid-Setups für die Mitarbeiter anstrengender sind als Remote- oder vollständige Arbeitszeiten im Büro. Einige Segmente der Belegschaft sind im Vergleich zu anderen weniger optimistisch gegenüber Hybriden – Deloitte vor kurzem gefunden dass mehr als die Hälfte der Frauen, die Remote- und Büroarbeit kombinieren, „bereits einen Mangel an Flexibilität in ihren Arbeitsmustern erlebt haben oder besorgt sind, dass dies in Zukunft passieren wird“. Aber viele der logistischen Probleme im Zusammenhang mit Hybrid betreffen alle, wie z. B. das Gleichgewicht zwischen den Mitarbeitern, die ins Büro kommen, und den Mitarbeitern, die zu Hause bleiben.
Als ein Stück in Computerworld weist darauf hin, kann hybride Arbeit zu einem „Minenfeld der Ungerechtigkeit“ werden und Menschen belohnen, die besser in der Lage und bereit sind, im Büro zu arbeiten. In einem Gartner-Umfrageglauben 59 % der weiblichen Wissensarbeiter – die, wie die Umfrage ergab, eher als Männer eine Präferenz für Fernarbeit äußern –, dass Büroangestellte als leistungsstärker angesehen werden, während 78 % glauben, dass dies eher bei Büroangestellten der Fall ist gefördert werden.
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Remley wehrt sich gegen die Vorstellung, dass hybride Arbeit zum Scheitern verurteilt ist. Software wie Robin, so behauptet er, könne Unternehmen die Daten liefern, die sie benötigen, um zu einer Arbeitsstrategie zu gelangen, die den meisten – wenn nicht sogar allen – Mitarbeitern gefällt. Auf jeden Fall hatte das Startup keine Probleme, Kunden zu finden. Remley sagt, dass Tausende von Teams, darunter in Militärs und Regierungen und bei Marken wie Toyota, Twitter, Mailchimp und Peloton, Robin verwenden, um ihre Arbeit zu organisieren.
In einem Vertrauensbeweis der Investoren schloss Robin heute eine Serie-C-Runde im Wert von 30 Millionen US-Dollar unter Führung von Tola Capital mit Beteiligung von Firstmark, Accomplice, Boldstart und Allegion Ventures ab. Remley sagt, dass das Kapital – das Robins Gesamtkapital auf mehr als 59 Millionen US-Dollar bringt – in die Plattformentwicklung, die internationale Expansion und den Ausbau von Robins über 190 Mitarbeitern gesteckt wird.
„Robin hat sich immer auf die hybride Arbeitserfahrung konzentriert, da er wusste, dass sich Arbeitsplätze irgendwann in diese Richtung verschieben würden. Die Pandemie hat diese Verschiebung schneller beschleunigt, als irgendjemand hätte vorhersagen können“, sagte Remley. „Da sich Unternehmen darauf konzentrieren, schlanker zu werden, wird hybrides Arbeiten als kostensparende Maßnahme noch attraktiver. Viele unserer Kunden haben ihren Fußabdruck in Gewerbeimmobilien in den letzten zwei Jahren reduziert, und wir gehen davon aus, dass dies so bleiben wird. Wir sehen keine breite Rückkehr ins Büro in der Art und Weise, wie wir früher über Arbeit dachten … Die Mitarbeiter wollen das nicht, und selbst in einem Umfeld der Rezession ist eine vollständige Rückkehr ins Büro wirtschaftlich nicht sinnvoll.“