Transavia storniert zwischen dem 7. Juli und dem 14. August 240 Flüge von Schiphol aufgrund der vom Flughafen auferlegten Beschränkungen, um extreme Menschenmassen zu verhindern. Mehr als dreizehntausend Buchungen sind davon betroffen.
Für 70 Prozent der annullierten Flüge wurde ein Ersatzflug gefunden, zum Beispiel von einem anderen Flughafen. Von den restlichen 30 Prozent wurde das Ticket storniert.
Bei der Annullierung von Flügen in Schiphol habe Transavia „Flüge betrachtet, die häufiger an einem Tag geflogen werden, und Flüge, die auch über andere Flughäfen erreichbar sind“, heißt es in einer Erklärung. „Die Fahrgäste, für die es keine Alternative gab, erhalten die Ticketkosten sofort erstattet oder können ihre Reise auf einen anderen Zeitpunkt zwischen dem 28. August 2022 und März 2023 verschieben.“
Transavia fliegt normalerweise 55 Mal am Tag von Schiphol aus. Das sind in diesem Zeitraum 2.475 Flüge, von denen heute rund 10 Prozent gestrichen sind.
„Es gibt eine Gruppe, die von dieser Kapazitätsreduzierung getäuscht wird“, sagt CEO Marcel de Nooijer. „Das tut weh. Das ist ein enormer Verlust für unsere Fahrgäste und für unser Unternehmen. Die erzwungene Reduzierung der Fahrgastzahlen ist höchst unerwünscht und muss einmalig und von kurzer Dauer sein.“
Die Personen, deren Flug ausfällt, werden am Mittwoch darüber informiert.
Schiphol leidet seit mehreren Monaten unter einem großen Personalmangel, der im Sommer nicht behoben werden wird. Um den Andrang zu bewältigen, fordert der Flughafen die Fluggesellschaften auf, die Zahl der Passagiere zu reduzieren.
Lediglich im Juli wird die Kapazität täglich um 13.500 Sitzplätze reduziert. KLM ist für die Hälfte davon verantwortlich. Den Rest müssen andere Fluggesellschaften erledigen.