Airbnb weigerte sich, Benutzer zu erstatten, die sich darüber beschwerten, in die Irre geführt worden zu sein, und sagte, sie hätten sich entschieden, die Preise in USD anzuzeigen, obwohl die Benutzer dies nicht taten, sagte der ACCC in der Einreichung und fügte hinzu, das Unternehmen weigerte sich auch, Währungsumrechnungsgebühren zu erstatten, und behauptete, dass dies der Fall sei lagen in der Verantwortung der Banken. Der australische Dollar kaufte während des Zeitraums, der von der Klage abgedeckt wurde, durchschnittlich 72 US-Cent, was bedeutet, dass ein Kunde, der eine für 500 Dollar beworbene Unterkunft mietet, tatsächlich etwa 700 AUD plus Devisengebühren zahlen würde, sagte die Regulierungsbehörde. „Während angenommen wird, dass ein Bruchteil eines Prozentsatzes der Gäste betroffen war … werden wir betroffene Gäste entschädigen“, sagte Susan Wheeldon, Country Managerin von Airbnb – Australien und Neuseeland, in einer per E-Mail gesendeten Erklärung, lehnte es jedoch ab, weitere Einzelheiten anzugeben. Wheeldon sagte, Airbnb habe seitdem seine Plattform aktualisiert, sodass relevante Währungen für australische Gäste auf der ersten Seite „deutlich angezeigt“ werden. In der Klage sagte der ACCC, dass Airbnb unfair gegenüber Wettbewerbern profitieren würde, weil die „falschen und irreführend niedrigen Preise, die vermittelt werden … die auf der Plattform verfügbaren Unterkünfte attraktiver erscheinen ließen“. Die Aufsichtsbehörde teilte Reuters in einer E-Mail-Antwort mit, während das Gericht die Höhe der Strafe festsetzen würde, würde die maximale Geldstrafe pro Verstoß die Zahl größer als 10 Millionen AUD (7,20 Millionen USD) betragen, das Dreifache des Werts des erhaltenen Vorteils oder 10 Prozent des im letzten Jahr erzielter Jahresumsatz. „Wir stellen jedoch fest, dass dies nur die Höchststrafe pro Verstoß ist, und die ACCC kann einen höheren Betrag verlangen, wenn mehrere Verstöße vorliegen“, fügte sie hinzu. Die Klage bringt Airbnb in die Gesellschaft mehrerer hochkarätiger Ziele einer Regulierungsbehörde, die darauf aus ist, die Macht großer Technologieunternehmen zu zügeln, darunter Facebook von Meta Platforms Inc und Google von Alphabet Inc in Bezug auf Lizenzgebühren für Inhalte.
Airbnb wird beschuldigt, Kunden über die Preise in Australien getäuscht zu haben
AustralienDagegen hat die Kartellbehörde geklagt Airbnb Inc. beschuldigt die Website zur gemeinsamen Nutzung von Unterkünften, Nutzer dazu verleitet zu haben, mehr als angegeben für ihre Aufenthalte zu zahlen, und weitet so ihre Prüfung globaler Technologieplattformen aus. Von 2018 bis 2021 hat der in San Francisco ansässige Internetgigant Zimmerpreise in US-Dollar beworben und berechnet, ohne die viel höheren Zahlen in australischen Dollar anzugeben, so die Australian Competition and Consumer Commission (ACC) heißt es in einer Gerichtsakte.