Er sagte, dass das Unternehmen das Konzept eines Servicezentrums aufgeben möchte, bei dem ein Kunde ein Telefon in einem Geschäft kauft und dann in einem beliebigen Reparaturzentrum für den Service anstehen muss. „Blaze wird aufgrund des Designs und des Preises voraussichtlich einen breiteren Kundenstamm haben. Unsere Fehlerquoten sind im Vergleich zum Branchenniveau sehr niedrig. Daher haben wir uns entschieden, den Service auf diese Serie auszudehnen. Im Falle von Software- und kleineren Hardwareproblemen wird zu Hause durchgeführt, während im Falle eines größeren Problems das Telefon abgeholt, repariert und zum Kunden nach Hause geliefert wird. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Service an. Wir möchten den Kunden mitteilen, dass wir die volle Verantwortung für die Geräte übernehmen wir verkaufen an sie“, sagte Raina. Lava wird seine internen Ressourcen für den Service sowie Partner-Drittparteien für die Bereitstellung des Service einsetzen. „Der Service wird in ganz Indien verfügbar sein, und wir arbeiten daran, eine Partnerschaft zu implementieren, bevor wir die neuen Smartphones auf den Markt bringen. Im Fall von Agni gab es einen Fall, in dem unser Agni Mitra mit einem Kunden in einem Zug gereist ist, um ein Problem zu beheben und nach Behebung des Problems zurückgeschickt werden. Und das ohne Mehrkosten für den Service. Wir möchten, dass der Kunde unbesorgt ein Gerät bei uns kauft“, so Raina. Lava International hat seine Entwurfspapiere bei der Kapitalmarktaufsichtsbehörde eingereicht Securities and Exchange Board of India (Sebi) im September 2021, um Spenden zu sammeln Börsengang (Börsengang). Der Börsengang umfasst die Neuausgabe von Aktien im Wert von Rs 500 crore und ein Verkaufsangebot (OFS) von 4.37.27.603 Aktien, gemäß dem Prospektentwurf. Die Erlöse aus der Emission werden für Marketing- und Markenaufbauaktivitäten, die Finanzierung von Akquisitionen und anderen strategischen Initiativen sowie für Investitionen in wesentliche Tochtergesellschaften und zur Finanzierung des Betriebskapitalbedarfs verwendet.
Lava bereitet sich darauf vor, im Smartphone-Segment unter 10.000 Rupien zu konkurrieren und bietet Service zu Hause
IPO-gebundenes inländisches Unternehmen für mobile Geräte Lava International bereitet sich darauf vor, den Wettbewerb im Smartphone-Segment unter 10.000 Rs zu intensivieren, wobei der Schwerpunkt auf neuen Designs liegt und diese durch Service vor der Haustür ergänzt werden, sagte ein hochrangiger Unternehmensbeamter. Präsident und Geschäftsleiter von Lava International Sunil Raina sagte PTI, dass das Unternehmen mit Smartphones der Blaze-Serie aufwartet, die einen Preis von Rs 10.000 pro Stück haben werden und seine Käufer den gesamten Reparaturservice vor ihrer Haustür erhalten werden. „Wir haben das Konzept eines Kundenbeziehungsmanagers für Telefone der Agni-Serie entwickelt – Agni Mitra — wo den Kunden eine dedizierte Person zugewiesen wurde, die sich um alle Probleme kümmert, mit denen sie möglicherweise in ihren Smartphones konfrontiert werden. Wir werden das gleiche Konzept jetzt für unsere kommende Blaze-Serie erweitern. Wir planen, es mit 2.000 Mitarbeitern zu starten Indien,“ Raina sagte.