Ring angekündigt neue Funktionen für den Ring Protect Basic-Plan, wie z. B. mehr Benachrichtigungsoptionen, exklusive Rabatte (10 %), bis zu 50 Video-Downloads (bisher 20) und 180 Tage Video (bisher 60) plus eine Menge „demnächst verfügbar ”-Funktionen (intelligente Warnungen für Autos, Tiere, Warnungen für zerbrechendes Glas und offene Türen). Mit diesen neuen Upgrades steigt der Preis des Protect Basic-Plans jedoch ab Juli auf 3,99 USD pro Monat oder 39,99 USD pro Jahr in den USA
Ring teilte die Neuigkeiten diese Woche in einer überraschenden Notiz mit und teilte mit, dass bestehende Kunden die neuen Funktionen am 1. Juli sehen und den Preissprung erleben werden, wenn ihr Abonnement verlängert wird.
Das günstigste Abonnement für Überwachungskameras von Ring wurde 2015 eingeführt und ist seitdem (bis zu dieser Woche) unverändert bei 3 US-Dollar pro Monat geblieben. Die 99-Cent-Steigerung hat einige Benutzer verständlicherweise verärgert, insbesondere diejenigen, die sich nicht für die neuen Funktionen interessieren.
Abonnenten des Basisplans, die mehr als ein Gerät besitzen, werden sich ebenfalls ärgern, denn wenn Sie den Basisplan haben und zwei oder drei Geräte besitzen (Türklingel, Kinderzimmerkamera, In-Home-Drohne usw.), werden Sie jetzt aufgefordert, weitere 20 US-Dollar zu zahlen oder 30 $ pro Jahr. Einige Abonnenten umgingen die Kosten der zweiten Stufe, indem sie die Abonnements verdreifachten, um jede Kamera abzudecken, was ihre monatlichen Gebühren nur auf etwa 9 $ / Monat oder 90 $ / Jahr für drei separate Kameras bringen würde.
Mit der Preiserhöhung werden sie gezwungen, die volle Gebühr für alle drei zu zahlen oder Geld zu sparen und Protect Plus zu abonnieren. Der Protect Plus-Plan deckt alle Ring-Geräte ab und kostet 10 US-Dollar pro Monat oder 100 US-Dollar pro Jahr. In der Pressemitteilung, das Unternehmen angegeben„Die Preisänderung wirkt sich nicht auf Ring Protect Plus- und Pro-Pläne aus, die dieselben Funktionen wie Basic und mehr enthalten.“
Viele grundlegende Ring-Funktionen wie Zwei-Wege-Gespräch, bewegungsaktivierte Benachrichtigungen und die Live-Echtzeit-Kameraansicht erfordern kein Abonnement, um zu funktionieren. Daher ist es wahrscheinlich, dass Benutzer sich gegen diese Abonnementpläne entscheiden, die für einige Käufer unattraktive Funktionen haben, und ohne zusätzliche Gebühr bei weniger Funktionen bleiben.
Ring ist eines der meistverkauften Sicherheitssysteme in den USA, daher ist es nicht verwunderlich, dass die Leute über die Preiserhöhung verärgert sind.
Aktualisiert am Freitag, 3. Juni, 13:15 Uhr ET, mit Korrektur des ursprünglichen Starts im Jahr 2015 statt im Jahr 2017.