Eine Mutter aus New Jersey hat beschuldigt Vereinigte Fluggesellschaften ihren behinderten Sohn während eines Fluges aus Tampa, Florida, misshandelte und behauptete, Flugpersonal habe sie wiederholt unter Druck gesetzt, den Beatmungsgerät ihres behinderten Sohnes vor dem Start zu entfernen.
Melissa Sotomayor teilte ihre Tortur in einem jetzt viralen Tiktok-Video mit, das über eine Million Aufrufe gesammelt hat. In dem Video erklärte sie, dass ihr Sohn aufgrund seiner medizinischen Erkrankung, die sich auch auf sein Sehvermögen und sein Hören auswirkt.
Sotomayor sagte, dass sie sichergestellt habe, dass alle notwendigen medizinischen Dokumentationen vor dem Einsteigen in Ordnung sei, so wie sie es für ihren ausgehenden Flug ohne Probleme hatte. Bei ihrem Rückflug traten jedoch Probleme auf, als ein männlicher Flugbegleiter sie anwies, die Beatmungsgerät und den Sauerstoffkonzentrator ihres Sohnes für den Start zu entfernen, und behauptete, sie müsse gesichert werden.
Obwohl die Unterlagen den medizinischen Bedürfnissen ihres Sohnes lieferten, eskalierte die Situation, als zwei weitere Flugbegleiter und sogar der Kapitän sie mit der gleichen Nachfrage näherte. Sotomayor sagte, sie habe wiederholt erklärt, dass die Ausrüstung für das Überleben ihres Sohnes wesentlich sei, nur um abweisende Antworten zu treffen. Irgendwann sagte ein Mitarbeiter von United Airlines angeblich: „Es wird ihm gut gehen, bis wir in einer hohen Höhe in der Luft sind.“
Berichten zufolge schlug die Besatzung vor, sie müsse möglicherweise die Sitze ändern, wenn sie sich weigerte, sich zu erfüllen, was zu weiterer Not führte. Als das Flugzeug über eine Stunde lang auf dem Asphalt saß, sprachen andere Passagiere auf und rief die Behandlung von Sotomayor und ihrem Sohn durch die Fluggesellschaft als „Belästigung“ aus.
Letztendlich ging der Flug fort, ohne dass sie die Ausrüstung entfernen musste, aber Sotomayor beschrieb sich von der gesamten Erfahrung gedemütigt. Später eskalierte sie ihre Beschwerde bei der Unternehmensbüro von United Airlines, nur um mitzuteilen, dass die Fluggesellschaft die Richtlinien der Federal Aviation Administration (FAA) verfolgte.
Ihr Video hat online Empörung ausgelöst. Zuschauer forderten einen Boykott von United Airlines und forderten sie auf, rechtliche Schritte unter den Amerikanern With Disabilities Act (ADA) einzulegen. Einige Kommentatoren wiesen darauf hin, dass das Personal der Fluggesellschaft nicht die medizinische Dokumentation beim Einstieg bitten dürfe, da solche Informationen normalerweise im Voraus bereitgestellt werden.
„Ihm wird es gut gehen“: United Airlines Crew Shocks Mutter, nachdem sie sie gebeten haben, behinderte Sohn von Beatmungsarbeiten zu nehmen
