Die Nachfrage nach Sprach- und Spracherkennungstechnologien ist massiv – und wächst. Ein Analyse Nach den Märkten und Märkten des Marktforschungsunternehmens ergaben die Sektor bis 2027 über 28,1 Milliarden US -Dollar.
Es gibt keinen Mangel an Anbietern, die Sprach- und Spracherkennungslösungen anbieten, aber einige neuere Upstarts haben es geschafft, Nischen herauszuarbeiten. Sanas ist ein gutes Beispiel. Das im Jahr 2020 gegründete Unternehmen entwickelt Software, die mit AI den Akzent eines Sprechers in Echtzeit einstellt.
„Bei Sanas glauben wir, dass die Technologie zwar die Branche verändert, sie jedoch nicht die menschliche Verbindung ersetzen sollte, sondern sie verbessern sollte“, sagte Sharath Keshava Narayana, Mitbegründer und Präsident von Sanas, gegenüber Tech. „Mit der Anzahl der Kundeninteraktionen, die weiterhin global skalieren, bleibt die Notwendigkeit einer Kommunikation von Menschen zu menschlich von entscheidender Bedeutung.“
Maxim Seebryakov startete Sanas mit Shawn Zhang und Andrés Soderi im College. Das Trio wurde von der frustrierenden Erfahrung eines Kommilitonen inspiriert, in einem Callcenter zu arbeiten.
„Max und Shawns Freund Raul, der nach Nicaragua zurückkehren musste, um seine Familie zu unterstützen, stand bei seinem Callcenter -Job mit Akzent -Diskriminierung“, sagte Narayana. „Seine Erfahrung mit“ Accent -Neutralisierungstraining „und der Tribut, die er zu ihm führte, inspirierte Max und Shawn, eine Lösung zur Verringerung der Akzentverzerrung aufzubauen.“
Im Jahr 2021 schloss sich Narayana, der zuvor Call Center Startup beobachtete.
Die Technologie von Sanas analysiert die Sprache und die Ausgaben umgewandelt Sprache, die einem bestimmten Akzent entspricht. Das Unternehmen behauptet, es sei in der Lage, die Emotionen und „Identität“ des ursprünglichen Sprechers zu bewahren und gleichzeitig das Hall, Echo und Lärm zu minimieren.
„Was Sanas auszeichnet, sind die patentierten KI -Technologien des Unternehmens, die phonetische Muster erkennen und sie sofort anpassen und gleichzeitig die einzigartige Identität des Sprechers intakt halten“, sagte Narayana. „Die KI-Modelle von Sanas werden mit über 50 Millionen Sprachäußerungen ausgebildet, indem Datensätze von unseren Technologiepartnern und internen Sprachakteuren gesammelt wurden.“
Kürzlich hat Sanas Intone, einen Konkurrenten, übernommen, von dem Narayana sagte, „stärkt das IP -Portfolio von Sanas“ und positioniert das Startup, um einen breiteren Kundenstamm zu bedienen.
Heute hat Sanas rund 50 Kunden in Branchen, darunter Gesundheits-, Logistik- und Hardwareherstellung. Narayana sagte, dass der jährliche wiederkehrende Umsatz des Unternehmens 21 Millionen US -Dollar erreicht hat und gegenüber dem Vorjahr um 3 Millionen US -Dollar gestiegen ist.
Sanas ist in einem umstrittenen Geschäft. Einige Untersuchungen legen nahe Diese Exposition gegenüber verschiedenen Akzenten hilft tatsächlich dazu Kampf Voreingenommenheit. Wie Technologen dem Guardian in einem erzählten 2022 Profil des StartupsDie Lösungen von Sanas gehen das Risiko ein, Arbeiter in Rallzentren in allen Call -Zentren zu homogenisieren.
Narayana schob sich gegen diesen Begriff zurück.
„Was Sanas zu Besonderen macht, ist nicht nur die Technologie, sondern auch die zutiefst menschliche Mission, Barrieren zu brechen, die Diskriminierung zu verringern und Stimmen auf der ganzen Welt zu verstärken“, sagte er. „Zusammen mit meinen Mitbegründern bauen wir eine Welt auf, in der Kommunikation eine Brücke ist-keine Barriere.“
Die gemischte Optik scheinen die Fähigkeit von Sanas nicht beeinflusst zu haben, Bargeld zu sammeln. Diese Woche gab Sanas bekannt, dass es eine Finanzierungsrunde in Höhe von 65 Millionen US -Dollar abgeschlossen hat, die das Unternehmen mit über 500 Millionen US -Dollar bewertet. Quadrille Capital und Teleperformance leiteten die Runde, die auch von Insight Partners, Quiet Capital, Alorica und DN Capital teilnahm.
Nachdem Sanas bis heute mehr als 100 Millionen US-Dollar an Kapital gesammelt hat, plant und plant, neue Algorithmen „Speech-to-Speech“ aufzubauen, in neue Regionen zu expandieren und „Chancen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel und Einzelhandel zu erkunden
darüber hinaus “, sagte Narayana.
„Mit einem klaren Fokus auf verantwortungsbewusst und kontinuierlich innovativ ist Sanas gut vorbereitet auf Wetterpotentialüberschreitungen“, fuhr er fort.
Sanas beabsichtigt außerdem, sein Team von rund 150 Personen auszubauen, und Narayana fügte hinzu und eröffnet ein neues Büro auf den Philippinen, ein Landhaus in Millionen von Kontaktzentren.