Außendienstingenieure sind möglicherweise nicht die erste Gruppe von Kunden, die Ihnen in den Sinn kommen, wenn Sie über lukrative Möglichkeiten in der B2B -Technologie nachdenken. Aber der gleiche blinde Fleck spricht von der Gelegenheit im Raum für diejenigen, die sich auf die Gelegenheit setzen und auf die Website abzielen.
Einer der Spieler in diesem Raum, Xoi – Das baut Software für Wartungsmitarbeiter auf, um Bilder zu machen und schnell auf Informationen über die Maschinen zuzugreifen, die sie reparieren, gab am Dienstag bekannt, dass es von KKR eine neue Runde von 230 Millionen US -Dollar für die Erweiterung seines Geschäfts einbrachte.
XOI wird sofort einen Teil dieser Finanzierung für das sofortige Wachstum verwenden: Es kauft ein anderes Unternehmen im Raum, speziell, um seine Datensätze mit weiteren Informationen zu rund 85.000 zusätzlichen Modellfamilien und verwandten Daten zu erweitern. XOI plant, diese Daten in seine vorhandene Plattform zu integrieren, um ihren Benutzern sowohl Gerätespezifische Anweisungen als auch andere Daten bereitzustellen und weitere Datensätze zur Vorhersage von Wartung, Upgrades und anderen Arbeiten zu erstellen.
XOI gibt weder den Preis, den er zahlt, für Specifx, noch die eigene Bewertung nach der neuen Finanzierung offen. Nach dem, was wir verstehen, macht der Deal KKR zu einem Mehrheitsbesitzer von XOI, der bisher weniger als 20 Millionen US -Dollar gesammelt hatte. Wir verstehen auch, dass der Preis für Specifx weniger als die Hälfte der 230 Millionen US -Dollar beträgt, die KKR aufbaut. Dies ist die erste Akquisition von Xoi.
Der Deal ist die jüngste Wendung und Entwicklung für ein Unternehmen, das es seit 2010 gibt und das Leben in einem etwas anderen Bereich begonnen hat als heute.
Xoi hat seinen Hauptsitz in Nashville und wurde ursprünglich PatonaSight und dann Xoeye (beide wurden im Laufe der Jahre von Tech gezeigt) genannt. In dieser Inkarnation baute das Unternehmen Hardware – insbesondere in Verbindung mit 3D -Brillen für DIY -Enthusiasten und anschließende Field -Service Ausrüstung, Klempner, Klimaanlagen, Herde oder andere Maschinen.
Aber Hardware ist in der Tat schwierig, und dieses Geschäft konnte nicht gedeihen. Die Einheitenpreise waren für die budgetbewussten Kunden des Unternehmens zu hoch, und die Formfaktoren waren zu ungeschickt, als sie auf das Niveau, das sie benötigten, um in einem Stück vor Ort zu bleiben, robustisiert waren.
„Wenn sie so cool aussah wie seine Brille“, sagte der CEO und Mitbegründer Aaron Salow und wies auf seinen Investor, KKR Partner Jake Heller, hin: „Vielleicht hätte es funktioniert.“
In der Zwischenzeit sah das Startup die Möglichkeit, Apps zu erstellen, die alle die gleichen Daten wie die Brille erfassten, aber auf den Telefonen und Tablets verwendet werden konnten, die seine Zielbenutzer anwenden.
Das führte dazu, dass Xoeye das „Auge“ für „I“ fallen ließ, was Salow nun für „Intelligence“ steht, und das Geschäft startete.
Unternehmen wie Xoi und Specifx sind Teil einer wachsenden Anzahl von Unternehmen, die Lösungen für das, was im Allgemeinen als „Felddienst“ oder „Frontline“ bezeichnet wurde Feldarbeit in physischen Umgebungen. Was sie jedoch von anderen im selben Raum unterscheidet, ist, dass sich eine große Anzahl von Apps auf bestimmte Bereiche und nicht auf andere konzentriert.
„Viele von ihnen wurden entwickelt, um Geschäftsabläufe, Planen, Versand zu führen“, sagte Salow, „aber zur Website gelangen, und Sie werden ignoriert. Es ist ein unterversorgter Raum. “
Es ist nicht zu leugnen, dass es eine Herausforderung sein kann, Daten, Business Intelligence und andere weniger greifbare Vermögenswerte an einen Markt zu verkaufen, der in sehr physischen Arbeit verankert ist. Aber während sich die Branche weiterentwickelt und die Maschinen selbst anspruchsvoller werden, hat sie sich an potenziellere Kunden gegenüber Unternehmen wie XOI gezogen, um den Ingenieuren zu helfen, ihre Arbeit zu erledigen.
„Diese Firma hat echte Religion, nimmt ihr“ Labor „und stellt sie in den Feld, stellt sie in und auf die Baustellen, die in diesem Fall wirklich unangenehm sind, schwer zu erreichen“, sagte Heller. „Die Magie in dieser Software ist, dass sie Menschen, die den ganzen Tag unangenehm sind, um den Rest unseres Lebens bequem zu machen.“