Die Diskussion konzentrierte sich auf die zunehmenden tTech-Supportbetrügereien im ganzen Land und die Notwendigkeit branchenweiter Partnerschaften, um dem entgegenzuwirken. Die Referenten betonten, wie Cyberangriffe in den letzten zwei Jahren nicht nur an Größe und Ausmaß, sondern auch an Raffinesse zugenommen haben, und gaben Einblicke in die Entwicklung von Cybersicherheit und Betrügereien beim technischen Support. Mary Jo Schrade sprach darüber, wie die Microsoft Digital Crimes Unit (DCU) zur Bekämpfung der Cyberkriminalität beiträgt. Die Microsoft DCU besteht aus einem internationalen Team aus technischen, rechtlichen und geschäftlichen Experten, die sich auf die Bekämpfung der Cyberkriminalität konzentrieren. Es hilft bei der Bekämpfung von Tech-Support-Betrug, indem es mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet, die Technologie stärkt und die Verbraucher aufklärt.
Laut Microsoft Globale Betrugsforschung beim technischen Support Bericht zufolge waren 7 von 10 Verbrauchern in Indien im Jahr 2021 mit Tech-Support-Betrug konfrontiert. Der Bericht besagt weiter, dass in Indien Millennials (im Alter von 24 bis 37 Jahren) im Jahr 2021 am anfälligsten für solche Betrügereien waren, wobei 58 % von ihnen weitermachten Betrug mit Geldverlust.
Mary Jo Schrade, Regional Lead, Microsoft Digital Crimes Unit, Asia, sagte am Runden Tisch: „In den letzten Jahren haben Cyberkriminelle Wege gefunden, neue Schwachstellen auszunutzen, was den Aufstieg der Cyberkriminalität als Wirtschaft vorangetrieben hat. Tech-Support-Betrug stellen eine wachsende Herausforderung dar, die eine branchenweite Zusammenarbeit erfordert. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Cybersicherheit ein Teamsport ist. Die Microsoft Digital Crimes Unit arbeitet eng mit Partnern, Strafverfolgungsbehörden und Teams zur Reaktion auf Computervorfälle auf der ganzen Welt zusammen, um den Umfang und die Auswirkungen von zu erweitern Bekämpfung von Cyberkriminalität, Austausch von Erkenntnissen zur Unterstützung der Opferbehebung, Unterstützung von Aufklärungskampagnen und Entwicklung technischer Gegenmaßnahmen zum Schutz unserer Kunden. Wir verpflichten uns, unsere Kunden zu schützen und jedem Menschen und jeder Organisation auf der Welt ein sicheres digitales Erlebnis zu bieten.“
Rama Vedashree, CEO, Data Security Council of India (DSCI), sagte: „Die Pandemie war ein wichtiger Auslöser für Indiens Digitalisierung und Online-Verkehr und die daraus resultierende Eskalation von Cyber-Bedrohungen. Die Umstellung auf eine Remote-Arbeitsumgebung führte zu einer Zunahme von Angriffen und Phishing-Kampagnen, insbesondere bei digitalen Zahlungen, und zu einer Zunahme von Ransomware-Angriffen, die nicht nur auf Anbieter kritischer Infrastrukturen oder große Unternehmen, sondern auch auf kleine und mittlere Unternehmen abzielten. Cybersicherheit wird in Zukunft für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein, und es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es sich um eine gemeinsame Verantwortung handelt. Wir alle, die Regierung, der öffentliche und der private Sektor, müssen zusammenarbeiten, um eine starke Cybersicherheitsposition für Indien aufzubauen.“