Müde von Über Fahrer stornieren die Fahrt, nachdem Sie nach Ihrem Ziel gefragt haben? Es passiert ziemlich häufig, sodass Sie auf eine Fahrt nach Hause oder ins Büro warten müssen. Nun, nicht mehr, wie die Cab-Aggregator Uber hat neue Maßnahmen ergriffen, um Stornierungen einzudämmen.
Nach Dutzenden von Beschwerden von Kunden und sogar Fahrern hat Uber neue Regeln eingeführt, um die Probleme sowohl der Fahrer als auch der Fahrer anzugehen Treiber reklamiert haben.
Mehrere Kunden in den Metropolen des Landes haben sich darüber beschwert, dass Fahrer die Fahrt kurz nach der Frage nach ihrem Ziel abbrechen oder die Klimaanlage in der sengenden Hitze nicht einschalten oder manchmal sogar zusätzliche Gebühren verlangen, um die Klimaanlage in der Kabine einzuschalten . In der Zwischenzeit haben Fahrer über die unbefriedigenden Einnahmen inmitten des Anstiegs gesprochen Treibstoffpreise in dem Land.
Um das Problem zu lösen, dass Fahrer die Fahrten stornieren, zeigt Uber den Fahrern jetzt das Ziel an, damit sie entscheiden können, ob sie fahren möchten oder nicht, bevor sie die Fahrt annehmen, anstatt die Fahrt zu stornieren, nachdem sie den Fahrer nach ihrem Abgabeort gefragt haben. Das Unternehmen sagt, dass das Feature bereits in 20 Städten live ist und in den kommenden Tagen in weiteren Städten eingeführt wird.
Die meisten Taxifahrer im Land ziehen es vor, in bar bezahlt zu werden, so dass Sie möglicherweise auf einen Fall stoßen, in dem der Fahrer gefragt haben muss, ob die Zahlungsmethode online oder in bar ist. Dies liegt daran, dass Taxi-Aggregatoren eine Handvoll Zeit benötigen, um die Zahlung an die Fahrer freizugeben. Daher verlangen die Fahrer, dass die Zahlung erfolgt Kasse weil sie Geld in ihren Händen haben werden. Oder, wenn die Zahlungsmethode online ist, storniert der Fahrer entweder die Fahrt oder bittet die Mitfahrer, die Fahrt zu stornieren und ihm den in der App angezeigten Betrag in bar zu zahlen.
Uber hat darüber nachgedacht und die Art und Weise geändert, wie ein Fahrer bezahlt wird. Die Ride-Hailing-App zeigt den Fahrern nun die Zahlungsweise an und zeigt an, ob der Fahrpreis in bar bezahlt werden würde oder der Kunde sich für die Zahlung mit Karte oder einer anderen Online-Zahlungsmethode entschieden hat. Wenn ein Fahrer mit der Online-Zahlungsart fortfährt, wird er von Montag bis Donnerstag täglich bezahlt, und von Freitag bis Sonntag werden seine Einnahmen am Montag seinem Konto gutgeschrieben.
Außerdem sagt Uber, dass das Unternehmen mit den Fahrern sprechen wird, um die Servicequalität während der Fahrt aufrechtzuerhalten, um Stornierungen zu reduzieren und die Fahrer davon abzuhalten, zusätzliches Geld für irgendeinen Service zu verlangen, einschließlich des Einschaltens der Klimaanlage in den Kabinen.
Unterdessen hat Uber angesichts der steigenden Kraftstoffpreise auch den Fahrpreis im Land um durchschnittlich 10-15 Prozent erhöht. Außerdem zahlt das Unternehmen den Fahrern einen Anreiz für die Annahme von Fahrten weit entfernt von ihren derzeitigen Standorten, was wiederum die Anzahl der Stornierungen verringern wird.
Uber zeigt den Fahrern jetzt das Ziel an, bevor sie Fahrten annehmen
