Interviews in sozialen Medien decken die Frustration der New Yorker über hohe Energiekosten und Zuverlässigkeit auf

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Forscher der Mailman School of Public Health der Columbia University nutzen eine neuartige Interviewmethode, um die Wahrnehmungen und Gefühle der New Yorker im Zusammenhang mit ihren Schwierigkeiten bei der Bezahlung und Steuerung der Heizung und Kühlung ihrer Häuser zu untersuchen. Inspiriert von Social-Media-Influencern werden die daraus resultierenden kurzen Videos schnell in den sozialen Medien gepostet, wo sie eine empfängliche Anhängerschaft gefunden haben.

Der Straßeninterviewansatz, genannt StreetTalk, wurde zum ersten Mal verwendet, um die Öffentlichkeit zum Thema Energieunsicherheit zu befragen – ein Problem der öffentlichen Gesundheit und der Umweltgerechtigkeit. Die Ergebnisse sind veröffentlicht In Geistes- und Sozialwissenschaften Kommunikation.

Im Jahr 2023 führten die Forscher 31 kurze Interviews auf Englisch und Spanisch mit Personen auf Gehwegen, an Bushaltestellen, in Parks und an anderen öffentlichen Orten im Freien in allen fünf Bezirken mit Personen unterschiedlicher ethnischer und sozioökonomischer Herkunft. Der Videoinhalt wurde auf thematische Gemeinsamkeiten untersucht, dann bearbeitet und auf TikTok, Instagram, Facebook und YouTube unter dem Handle @hotandcold_nyc veröffentlicht.

Normalerweise werden wissenschaftliche Erkenntnisse in von Experten begutachteten Artikeln in akademischen Zeitschriften veröffentlicht und verbreitet. Diese sind – selbst wenn sie nicht hinter einer Paywall stehen – in einem Fachjargon verfasst, der für die breite Öffentlichkeit schwer verständlich sein kann. Außerdem dauert es oft viele Monate, bis akademische Forschungsergebnisse veröffentlicht werden. StreetTalk hingegen ermöglicht eine schnelle Datenerfassung und zeitnahe, zugängliche Verbreitung der Erkenntnisse. Videos sind zugänglich und nachvollziehbar und vermenschlichen das Problem der Energieunsicherheit durch persönliche Erfahrungen, emotionale Reaktionen und Verbindungen der Benutzer. Interviews wurden innerhalb eines Monats veröffentlicht; in weniger als einem Jahr erreichten sie 200.000 Aufrufe und Likes.

„StreetTalk hat das Potenzial, einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise herbeizuführen, wie Forschung durchgeführt und verbreitet wird, indem es zeitnah größere und vielfältigere Zielgruppen anspricht. Diese Methode hat das Potenzial, die Zugänglichkeit wissenschaftlicher Forschung und die öffentliche Vermittlung zu verändern und gleichzeitig strenge Standards bei der Datenanalyse und Berichterstattung von Ergebnissen beizubehalten“, sagt die leitende Autorin der Studie, Diana Hernández, Ph.D., außerordentliche Professorin für Soziomedizinische Wissenschaften und führende Autorität auf dem Gebiet der Energieunsicherheit.

„Das aktive Engagement, das wir erhalten haben, einschließlich Likes und Kommentaren zu Fragen der Energieunsicherheit, unterstreicht die Bedeutung der sozialen Medien für die Förderung eines sinnvollen Dialogs und der Einbindung der Gemeinschaft“, fügt Nadav Sprague hinzu, Doktorand in der Abteilung für Epidemiologie des Columbia Mailman und Erstautor des Artikels.

Zu den Themen, die die Forscher in den Interviews aufdeckten, gehören:

  • Energieeinsparung. Die Befragten gaben an, dass sie auf ihren Energieverbrauch achten und ihn so weit wie möglich einschränken, vor allem um die Kosten zu senken. „Lassen Sie die Klimaanlage ruhig stehen, es sei denn, Ihnen ist wirklich heiß“, riet ein Teilnehmer aus Staten Island.
  • Verlust der Handlungsfähigkeit. Die Befragten gaben an, dass sie sich gegenüber Vermietern, Versorgungsunternehmen, Regierungsbehörden und den steigenden Lebenshaltungskosten hilflos fühlten. „Winterzeit [is] sehr kalt, (ich) beschwere mich über die Reparatur der Heizung, und sie tun es nie“, erklärte ein Bewohner von Queens.
  • Frustration. Unerwartete Preisspitzen bei den Energierechnungen und der vermeintliche Mangel an Transparenz bei der Preisgestaltung waren ärgerlich. „Es wird immer teurer und die Rechnung ist nicht immer gleich“, stellte ein Teilnehmer klar.
  • Saubere Energie. Die Befragten zeigten Interesse an Solarenergie, aber es fehlte ihnen an Verständnis für die Wirtschaftlichkeit und andere praktische Aspekte der Solarenergie. „Wenn die Stadt New York uns erlaubt, Solarmodule zu haben, wird das Leben vielleicht ein bisschen einfacher“, sagte ein Teilnehmer aus der Bronx. (Eine Verwandtes Dokument gerade erschienen im Journal Energiepolitik findet weitere Beweise für das Interesse der New Yorker an Solarenergie.)

    • Energieunsicherheit – oft bezeichnet als „Amerikas verborgene Not“– ist ein Oberbegriff, der alle Herausforderungen im Zusammenhang mit Energiezugang, -erschwinglichkeit und -qualität umfasst, die Menschen daran hindern, ihren grundlegenden Energiebedarf im Haushalt zu decken. Energieunsicherheit ist mit gesundheitlichen Risiken verbunden, darunter psychische Erkrankungen, Atemwegsprobleme und Herz-Kreislauf-Erkrankungen, insbesondere bei benachteiligten Bevölkerungsgruppen. Schätzungsweise ein Drittel der Haushalte in den Vereinigten Staaten sind von Energieunsicherheit betroffen. aktuelle Studie Eine von Forschern bei Columbia Mailman und dem New York City Department of Health and Mental Hygiene durchgeführte Studie ergab, dass fast 30 % der Einwohner von New York City betroffen sind.

    Außer Hernández sind alle anderen Co-Autoren und Forscher dieses Projekts Studenten, darunter Bachelor-, Master- und Doktoranden sowie Postdoktoranden. Dazu gehören Isabel B. Fan, Michelle Dandeneau, Jorge Fabian Hernandez Perez, Milan I. Riddick, Gabriella Y. Meltzer und Eva L. Siegel von der Columbia University; Jordyn Birmingham vom Bowdoin College und Daritza De Los Santos von der University of Wisconsin.

    Weitere Informationen:
    Nadav L. Sprague et al., StreetTalk: Untersuchung der Energieunsicherheit in New York City mithilfe einer neuartigen Methode zur Befragung von Menschen auf der Straße und zur Verbreitung über soziale Medien, Geistes- und Sozialwissenschaften Kommunikation (2024). DOI: 10.1057/s41599-024-03477-5

    Zur Verfügung gestellt von der Mailman School of Public Health der Columbia University

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