Ticketmaster hat die Ticketkäufer wieder einmal enttäuscht, was mittlerweile zum Dauerthema beim weltweiten Ticketmeister geworden ist. Erst führte das Taylor Swift-Debakel zu einer bundesstaatlichen Untersuchung, warum zum Teufel wir überhaupt Ticketmaster haben; jetzt hat der berüchtigte Tickethändler einen weiteren Streit mit seiner Kundenbasis auf Gallagher-Niveau begonnen. Gestern gingen die Oasis-Tickets in den Verkauf, und um das zu feiern, beschwerten sich Scharen von Britpop-Fans im Internet über Ticketmasters pingelige Website, das übervorsichtige Bot-Erkennungssystem und die vielfach verspottete „dynamische Preisgestaltung“. Rollender Stein berichtet, dass Fans bei der Suche nach Tickets auf der Website von Ticketmaster definitiv auf einen „Fehler 503“ stoßen könnten, der sie aus der Schlange wirft, und weist darauf hin, dass die Kaufberechtigung von Zarah Sultana, Abgeordnete der Labour Party, aufgrund von Aktivitäten, die Ticketmaster als Bot-artig einstufte, „gesperrt“ wurde.
Um sein Gesicht zu wahren, hat Ticketmaster, das seit fast 30 Jahren beschuldigt wird, wettbewerbswidrig, monopolistisch Verhalten, das Künstlern, Veranstaltungsorten und Kunden schadet, veröffentlichte eine Erklärung zur hohen Nachfrage nach Oasis-Tickets. Ticketmaster beleidigte die Intelligenz hart arbeitender Freunde, die versuchen, ein Stück Chip und ein Tickie zu ergattern, und ließ frustrierte Kunden wissen, dass „Oasis unglaublich beliebt ist“ und forderte die Fans auf, in der Schlange zu bleiben, da dies wahrscheinlich das erste Mal war, dass Tickets für irgendetwas so gefragt waren, sodass Ticketmaster sich unmöglich darauf vorbereiten konnte.
Nachdem Ticketmaster die Fans aufgefordert hatte, in der Schlange zu bleiben, setzte es natürlich seinen „In Demand Standing“-Preis-Trick ein, um seinen bereits verärgerten Kunden noch ein bisschen mehr Geld aus der Tasche zu ziehen. In einer Community-Mitteilung auf Twitter hieß es bald: „Oasis hat Ticketpreise veröffentlicht, bei denen Stehplatzkarten in den meisten ihrer Veranstaltungsorte etwa 150 £ kosten. Das ist der Nennwert. Oasis hat Ticketmaster erlaubt, über dynamische Preise zu verkaufen, bei denen genau dieselben Tickets mit dem Nennwert von 150 £ für über 350 £ angeboten werden.“ Laut Ticketmaster und der Band wurde der Preisanstieg eingeführt, um sich vor Zweithändlern zu schützen, die die Preise je nach Marktwert erhöhen oder senken.
Der Verkauf der Shows im Wembley-Stadion begann gestern um 9 Uhr, schreibt Der Independentund obwohl man erwartete, dass die Tickets innerhalb weniger Minuten ausverkauft sein würden, mussten die Kunden bis zu 15 Stunden in der digitalen Warteschleife warten. Die Tickets waren gegen 19 Uhr ausverkauft, und die unzufriedenen Fans blickten wütend auf einen verlorenen Tag zurück.