Im Gespräch ahmen wir einander alle nach. Wir verwenden ähnliche Gesten, unsere Akzente ähneln sich, unser Tonfall ist gleich und wir spiegeln die Mimik des anderen wider.
Aber als die jüngste Studie meines Teams gezeigt haben, können subtile Unterschiede in der Art und Weise, wie wir einander spiegeln, viel über unsere Identitäten und sogar über die Unterschiede zwischen den Klassen aussagen.
Speziell, Unsere Forschung ergab Briten aus der Unternehmenswelt, dem Hochschulwesen und verwandten Bereichen weisen heute ähnlichere Sprachmuster auf als in den 1990er Jahren. Und das könnte etwas mit der wachsenden Bedeutung zu tun haben, die Inklusivität in Unternehmen zukommt.
Anders als die meisten andere Tiere, wir sind fest verdrahtet einander zu imitieren. Einige spezielle Neuronen in unserem Gehirn, die so genannten Spiegelneuronenlassen Sie uns simulieren, was andere tun.
Wir imitieren oft sich sozial anpassen und mit anderen in Kontakt treten. Das bedeutet, je mehr wir von bestimmten Menschen umgeben sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir uns wie sie verhalten, uns wie sie kleiden und – raten Sie mal –rede wie sie.
Aber wir sind keine Papageien. Wenn wir Worte anderer wiederverwenden, tun wir das oft auf kreative Weise, damit sie sich gehört fühlen. Diese Form der sprachlichen Nachahmung ist Resonanz genanntWenn wir mit anderen auf einer Wellenlänge sind, zitieren wir ihre Äußerungen im Gespräch und zeigen so unser Engagement für sie.
Stellen Sie sich vor, jemand sagt Ihnen: „Ich war gerade eine Woche in Venedig.“ Und Sie antworten: „Großartig!“ Das wäre nicht so einnehmend, wie zu sagen: „Im Ernst? Ich war letztes Jahr auch in Venedig, aber nur für zwei Tage.“
Im letzteren Fall würden Sie mitschwingen. Sie würden den Ausdruck „in Venedig“ wiederholen, das Hilfsverb „war“ in „seit“ umformulieren und den Ausdruck „für eine Woche“ in die neue Form „für zwei Tage“ umwandeln. Sie würden zeigen, dass das, was Sie gehört haben, relevant ist, und sich darauf „verlassen“, um das Gespräch fortzusetzen.
Diese soziale Fähigkeit variiert je nach Kultur und zwischen Sprechern. Chinesen neigen dazu, dies viel häufiger zu tun als beispielsweise Briten.
Wenn Menschen in Gesprächen nicht viel Resonanz finden, können sie distanzierter und weniger interessiert an dem wirken, was andere sagen. Untersuchungen haben gezeigt, dass dies besonders deutlich wird bei autistische SpracheAber Menschen mit Autismus haben oft einfach verschiedene Arten des Zuhörens als neurotypische Menschen.
Mein Team und ich haben untersucht, wie sich die Resonanz im Laufe der Zeit verändert hat. Dazu haben wir 1.600 spontane Gespräche zwischen Briten aus den Jahren 1994 und 2014 analysiert. Dabei handelte es sich um Gespräche zwischen Menschen unterschiedlichen sozialen Status, Alters, Geschlechts und unterschiedlicher Regionen.
Wir haben uns viele Faktoren angesehen, aber was Menschen wirklich stärker anspricht, ist die Art ihrer Arbeit. Wenn Sie in einem Konzern arbeiten, sprechen Sie andere wahrscheinlich viel stärker an, als wenn Sie beispielsweise in einem unabhängigen Café arbeiten würden. Aber warum?
Die Unternehmenskommunikation hat sich seit den 2000er Jahren verändert. Im Jahr 2002 gründete die britische Regierung das Britische Kommission für nachhaltige Entwicklungdie zu mehr Transparenz, internem Engagement und Rechenschaftspflicht bei Geschäftspraktiken aufrief.
Unternehmen begannen, Berichte über ihre soziale Verantwortung und Werte wie Gleichheit, Vielfalt und Inklusion zu erstellen. Inklusivität wurde an Arbeitsplätzen der Mittelschicht zumindest oberflächlich wichtiger.
Unsere Studie hat gezeigt, dass Menschen in diesen Sektoren einen integrativeren Gesprächsstil an den Tag legen und viel stärker auf das reagieren, was andere sagen. Die Resonanz im Gesprächsstil der Arbeiterklasse scheint sich jedoch kaum verändert zu haben.
Schwingen wir „genug“ mit?
Wir alle wissen, dass anders klingen trägt zu sozialer Voreingenommenheit bei. Sprachliche Ausdrücke, die in unteren Einkommensgruppen oder verschiedenen Regionen geschätzt werden, können von anderen negativ gesehen und zu Stereotypen führen.
Die Sprechweise der britischen Arbeiterklasse ist häufig durch regionale Akzente und Umgangssprache geprägt. Dies steht im Gegensatz zur viel standardisierteren Sprache der Mittelklasse.
Einige Linguisten argumentieren Diese Unterschiede verstärken die Klassenunterschiede, da Angehörige der Mittelschicht eher dazu neigen, eine Sprache zu verwenden, die den gängigen gesellschaftlichen Normen und Bildungsstandards entspricht.
Ebenso kann die Art und Weise, wie Menschen die Worte anderer zur Kenntnis nehmen und wiederverwenden, Klassenunterschiede und soziale Vorurteile vergrößern. Der folgende Auszug aus unseren Daten stammt aus einem Gespräch zwischen den Logistikmanagern Lynda und Chris über eine Sendung:
Chris: Wir werden vermutlich beweisen müssen, dass wir für die Sendung kein Geld bekommen haben.
Lynda: Interessant.
Chris: Interessante Möglichkeit. Aber es, es, Es reicht nicht von der Fabrik bis zum Flughafen oder etwas in dieser Art. Es deckt definitiv ab…
Lynda: Richtig, einen Teil des Risikos abdecken.
Chris: Ja.
Im Austausch gehen beide Sprecher aktiv auf die Wörter und Ausdrücke ein, die sie gerade voneinander gehört haben (fett hervorgehoben), und zeigen so, dass diese Wörter relevant sind und es sich lohnt, sie für die Fortsetzung des Gesprächs wiederzuverwenden.
Die soziale Klasse kann auch beeinflussen die frühe Sprachentwicklung und die schulischen Leistungen. Eine Studie aus dem Jahr 1977 über die Sprache von Fünfjährigen zeigte, dass Kinder aus der Arbeiterschicht mehr Verben und Pronomen verwendeten, während Kinder aus der Mittelschicht mehr Nebensätze verwendeten.
Und eine Studie aus dem Jahr 2008 stellte fest, dass Eltern aus der Mittelschicht bei einer Aufgabe, bei der sie ihren Kindern ein Bild beschreiben mussten, detailliertere Beschreibungen lieferten als Eltern, die sich als Arbeiterklasse identifizierten. In der Studie verwendeten Eltern aus der Mittelschicht einen vielfältigeren Wortschatz als Eltern aus der Arbeiterklasse und setzten ihre Kinder so mehr sprachlichen Informationen aus.
Auch darüber, ob die Unterschiede in der Art und Weise, wie soziale Klassen Sprache verwenden, eine Rolle spielen, scheint es eine Kluft zu geben. Eine Studie aus dem Jahr 2006 unter britischen Studenten ergab, dass Studenten aus verschiedenen Klassen zwar dazu neigten, auf ähnliche Weise über soziale Klassen zu sprechen, aber Studenten aus der Arbeiterklasse diese Unterschiede für bedeutsam hielten, während Studenten aus der oberen Mittelschicht ihre Bedeutung herunterspielten.
Unsere neue Forschung legt nahe, dass die Gesprächsstile in den britischen sozialen Schichten zunehmend polarisiert werden. Gespräche im Resonanzstil sind heute in der Mittelschicht üblich, kommen in anderen sozialen Schichten jedoch nicht so häufig vor.
Dies könnte die Kluft zwischen den Klassen noch vertiefen, da es zeigt, dass bestimmte Sprechweisen in Gesprächen innerhalb dieser Gemeinschaften möglicherweise als nicht „ansprechend“ oder „inklusiv“ genug wahrgenommen werden, als sei ihnen das egal.
Diese Ergebnisse zeigen jedoch, dass, nur weil jemand anders redet als Sie, das nicht bedeutet, dass es ihm weniger wichtig ist.
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