Unternehmen experimentieren mit Diensten wie ChatGPT, um Mitarbeitern beim Schreiben von Memos, Beantworten von Fragen und vielem mehr zu helfen. Doch eines der deutlichsten Anzeichen dafür, wie stark KI an Bedeutung gewinnt, Wirklich In der Welt der Unternehmens-IT ist KI häufig in den eher routinemäßigen Anwendungen enthalten, die Unternehmen verwenden. Heute gibt ein Startup, das dieses Axiom verkörpert, seine Finanzierung bekannt und unterstreicht damit das Tempo der Einführung von KI in Unternehmen.
Opkey hat eine KI-Plattform entwickelt, die Unternehmen dabei hilft, Finanz-, HR- und andere ERP-Software (Enterprise Resource Planning) kontinuierlich zu testen. Dank einer starken Kundenbindung – mehr als 200 Großkunden und Partnerschaften mit Systemintegratoren wie KMPG und PwC – konnte das Unternehmen nun eine Serie B in Höhe von 47 Millionen US-Dollar abschließen.
PeakSpan Capital führt die Runde an, mit Beteiligung früherer Geldgeber, zu den aktuellen Investoren zählen UST Global, Verica, Vertical und YouNest aus Indien. Diese Serie B ist ein großer Schritt nach oben für das in Dublin, Kalifornien, ansässige Unternehmen Opkey: Zuvor hatte das Unternehmen nur 12 Millionen Dollar aufgebracht. Die Bewertung wird nicht bekannt gegeben.
Die Plattform von Opkey befindet sich möglicherweise nicht am sichtbarsten Ende des Enterprise-IT-Stacks, sie schließt jedoch eine Marktlücke, die für die Geschäftstätigkeit von Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
Cloud-Architektur und SaaS bilden die Grundlage für den Aufbau aller neuen Geschäftsdienste, haben aber auch in Unternehmen, die digitale Transformationsprozesse durchlaufen, an Bedeutung gewonnen. Sie können schneller und kostengünstiger zu verwenden und einfacher für eine Benutzerbasis bereitzustellen sein, bringen jedoch auch eine Menge Probleme mit sich, darunter die Tatsache, dass Schwachstellen oder Inkonsistenzen zwischen Software ganze Netzwerke lahmlegen können. Hier kommt Opkey ins Spiel.
Pankaj Goel, der CEO, gründete das Unternehmen zusammen mit seinen Kindheitsfreunden Avinash Tiwari und Lalit Jain. Alle drei sind Veteranen der ERP-Branche mit Erfahrung bei großen Unternehmen wie Adobe und Oracle. Während ihrer Zeit dort sammelten sie Erfahrungen im Softwaretesten und erfuhren aus erster Hand, wie verheerend dies sein kann, wenn es nicht richtig gemacht wird. ERP-Systeme existieren normalerweise nicht isoliert: Sie sind miteinander integriert, um zu funktionieren. Das bedeutet, wenn eines mit einem anderen in Konflikt gerät oder nicht richtig funktioniert, kann der gesamte ERP-Stack abstürzen.
„Cloud-Anwendungen werden ständig aktualisiert, was bei herkömmlicher Software nicht der Fall war“, sagte Goel in einem Interview. „Diese Funktionalität unterbricht bestehende Funktionen.“ Er schätzt, dass ein Unternehmen normalerweise sieben oder acht ERP-Systeme miteinander integriert. „Bei jeder Änderung im Ökosystem muss es erneut getestet werden. Das bedeutet, dass sich Unternehmen in der Testhölle befinden.“
Tests und Datenhölle sind in der Tat klassische Anwendungsfälle für KI-basierte Automatisierung, was auch Cybersecurity- und DevOps-Softwareunternehmen erkannt haben. Im Fall von Opkey und ERP werden Bereiche wie Integrationen, Updates, Upgrades und etwas, das sie als „Benutzerakzeptanz“ beschreiben, kontinuierlich verfolgt – was beinhaltet, wie gut Endbenutzer mit neuen Funktionen interagieren, die sie verwenden sollen. Zu den Paketen und Plattformen, die Opkey derzeit abdeckt, gehören Oracle, Workday, Coupa, Veeva, Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, UKG und Trackwise.
Sanket Merchant, der Partner bei PeakSpan, der die Investition leitete, glaubt, dass es angesichts der Entwicklung der IT weiterhin ein sehr starkes Geschäftsinteresse an Diensten wie denen von Opkey geben wird. (Ob das ausreicht, um die Konkurrenz anderer Anbieter im selben Bereich wie Leapwork und Katalon abzuwehren, ist eine Frage, ebenso wie die Frage, ob größere ERP-Anbieter versuchen könnten, dieses Geschäft auf eigene Faust zu übernehmen.)
„Die teuersten IT-Ausgaben für Unternehmen sind kritische Unternehmensanwendungen, ihre ERP-Anwendungen“, sagte er und zitierte Zahlen, denen zufolge jährlich rund 73 Milliarden Dollar für ERP-Software für Abrechnung, Buchhaltung, Personalmanagement, Softwarebereitstellung und mehr ausgegeben werden, und zwar sowohl in kleineren Unternehmen als auch in großen, multinationalen Organisationen. Diese wiederum können bis zu 52 verschiedene andere Anwendungen haben, die auf ERP-Integrationen angewiesen sind, um zu funktionieren. „Automatisierte Tests sind wichtig, um die Sicherheit dieser Investition zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie wie vorgesehen funktioniert. Eine fehlgeschlagene SAP-Bereitstellung oder Workday-Migration kann enorme Auswirkungen auf den Umsatz und die Marke eines Unternehmens haben.“