Franki ist eine App zum sozialen Entdecken und Bewerten auf Basis von Videos, mit der Benutzer mit einer Community aus Feinschmeckern interagieren, lokale Restaurants entdecken und eigene Videos erstellen können, in denen sie ihre Lieblingsrestaurants präsentieren.
Franki hat kürzlich eine Markenauffrischung durchlaufen, die die Einführung eines neuen „Social Club“-Belohnungsprogramms beinhaltete. Dieses Programm belohnt Ersteller für Beiträge über ihre Lieblingsrestaurants, indem es ihnen ermöglicht, Geld zurückzubekommen, wenn sie Essen mit einer verknüpften Karte bestellen. Das neue Programm zielt darauf ab, mehr Benutzer zu ermutigen, sich anzumelden und Belohnungen zu verdienen, was letztendlich dazu beiträgt, lokale Unternehmen zu fördern.
Darüber hinaus hat Franki diese Woche eine neue Funktion namens „Adventures“ eingeführt, die Schnitzeljagden ähnelt, bei der es jedoch darum geht, Restaurants in der Nähe zu finden.
Das 2021 gegründete Unternehmen nennt sich selbst das „TikTok für Restaurantbewertungen“ und möchte sich von der typischen schriftlichen 5-Sterne-Bewertung abwenden. Da Benutzer immer zögerlicher werden, den oft gefälschten Online-Bewertungen zu vertrauen, die die FTC gestern offiziell verboten hat, wenden sich Verbraucher für authentischere Meinungen an soziale Medien und Kurzvideo-Apps.
Eugene Varriccho, CEO und Mitbegründer, sagte gegenüber Tech: „Kunden sind [evolving]… Sie verwenden Yelp und Google, weil es einfach ist, aber unsere Untersuchungen zeigen, dass sie im Durchschnitt dreieinhalb verschiedene Quellen durchsehen, um das richtige Erlebnis zu finden und sicherzugehen, dass sie keinen Fehler machen, und dass sie zweieinhalb verschiedene Websites aufrufen, um ein Erlebnis zu buchen. Daher ist es im Moment ziemlich umständlich … Sie vertrauen den Quellen nicht unbedingt.“
„Jeder, mit dem wir auf dem Markt, bei den Yelps und Googles dieser Welt gesprochen haben, sagt: ‚Ja, wir nehmen die Fünf-Sterne-Bewertungen mit Vorsicht, weil wir nicht wissen, [which] „Die Unternehmen zahlen dafür“, fügte Varriccho hinzu.
Das Social Club-Programm von Franki ist darauf ausgelegt, treue Kunden durch ein Cashback-System zu belohnen. Das bedeutet, dass Kunden bei Einkäufen einen Prozentsatz des ausgegebenen Betrags als Bargeldprämie erhalten, was sie zu wiederholten Einkäufen anregt.
Franki-Benutzer verknüpfen entweder ihr Bankkonto oder ihre Kreditkarte über Plaid und verdienen Prämien, wenn sie bei lokalen Geschäften einkaufen, die sie auf Franki finden, Videos posten, eine Bewertung abgeben und Restaurants anderen in der App empfehlen. Das Geld kann aus der In-App-Wallet-Funktion abgehoben werden.
Wenn Nutzer in teilnehmenden Restaurants essen und ein Cashback-Angebot aktivieren, erhalten sie 5 % Cashback basierend auf ihren Ausgaben. Creator, die Videos ihrer Essenserlebnisse teilen, verdienen zusätzlich 1 %. Außerdem gibt es Empfehlungsboni für alle Einkäufe, die Leute über die Inhalte des Creators tätigen.
„Eines der besten Beispiele, die wir gesehen haben, ist ein Benutzer, der ein Video in einer Eisdiele gepostet hat, das zu einem Kauf von 100 Dollar geführt hat, was eine wahnsinnige Menge Eis ist. Das Unternehmen hat also einen Kauf von 500 Dollar getätigt und der Ersteller hat dafür 10 Dollar Provision bekommen“, erklärte Mitbegründer und CPO Nick Bennet und fügte hinzu: „Auf normalen Plattformen hätten das Unternehmen und die Ersteller weder gewusst, woher der Kunde kam, noch hätten sie eine Belohnung dafür bekommen, dem Unternehmen zu helfen.“
Franki integriert auch spielerische Elemente und bietet den Benutzern verschiedene Aufgaben, die sie erledigen können. So gibt es beispielsweise „Abenteuer“, bei denen die Benutzer aufgefordert werden, ähnliche Orte in ihrer Umgebung zu erkunden und zu entdecken, beispielsweise indem sie verschiedene Cocktailbars besuchen.
Es gibt auch „Gigs“ oder Herausforderungen, bei denen Benutzer eine Videobewertung einreichen müssen, um für Geldpreise in Betracht gezogen zu werden. Franki beispielsweise bietet Benutzern 5 bis 50 US-Dollar, die verlockende 10-Sekunden-Walkthrough-Videos einreichen, in denen sie eine „eisige Köstlichkeit“ wie eine Eistüte, gefrorene Limonade oder einen Milchshake kaufen.
Franki bietet außerdem „Level Up“-Boni an, um Benutzer zu motivieren, die App weiterhin zu verwenden. Dadurch erhalten Benutzer zusätzliche Vorteile, wenn sie eine neue Stufe im Social Club-Programm erreichen. Das Unternehmen erklärte, dass die aktivsten Mitglieder „größere und bessere“ Belohnungen freischalten, wenn sie in höhere Stufen aufsteigen. Es gibt auch einen Empfehlungsbonus für Freunde, die der App beitreten: 10 % Cashback für einen Monat und 10 $, wenn ein Freund seinen ersten Einkauf tätigt.
Einige Restaurant-Entdeckungs-Apps bieten bereits Prämienprogramme an, wie zum Beispiel Mogl (das später in diesem Jahr geschlossen wird) und InKind. Franki glaubt jedoch, dass sich das Projekt durch seinen auf Kurzvideos basierenden Ansatz auszeichnet, der die Urheber belohnt.
Franki ist in 30 US-Städten aktiv, darunter Austin, Dallas, Denver, Chicago, Houston, Los Angeles, Miami, New York und San Diego. Das Ziel ist, ab Herbst dieses Jahres bis 2025 in den USA weiter zu expandieren und dann in zwei Jahren auf internationalen Märkten Fuß zu fassen. Das Gesamtziel ist, eine All-in-One-Entdeckungs-App zu werden, die auf Reiseziele, Hotels und andere Erlebnisse ausgeweitet wird.
„Das Ziel ist, im Jahr 2026 etwa 80 bis 100 große Reiseziele zu haben“, sagte Bennet.
Das Unternehmen sicherte sich im letzten Jahr eine Partnerschaft mit OpenTable, die es Benutzern ermöglicht, Reservierungen vorzunehmen, ohne die App zu verlassen.
Laut Angaben des Unternehmens hat Franki über 500.000 US-Dollar an Entwickler auf der Plattform ausgezahlt. Der Umsatz hat sich gegenüber dem Vorquartal verdoppelt und wächst von Monat zu Monat um 30 %. Darüber hinaus ist Franki dabei, seine Seed-Finanzierungsrunde unter der Leitung von First Class Capital abzuschließen.
„Wir haben ein ziemlich ehrgeiziges Ziel … Wir glauben, dass wir in fünf Jahren einen Umsatz von einer halben Milliarde Dollar erzielen können“, sagte Varriccho.
Franki hat derzeit rund 25.000 aktive Benutzer pro Monat und über 5.000 Restauranteinträge. Es ist verfügbar auf iOS Und Android Geräte.