Das hat er wirklich gesagt: Auf die Frage nach dem „Plan B“ des Unternehmens für den Fall, dass die Hypothekenzinsen nicht sinken, antwortete Redfin-CEO Glenn Kelman: „Plan B besteht darin, unseren eigenen Urin oder das Blut unserer Konkurrenten zu trinken und im Schützengraben zu bleiben.“
Dies geschah nicht bei einem informellen, vertraulichen Treffen. Es geschah bei Redfins Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des zweiten Quartals, einer Art Telefonkonferenz, bei der sich Führungskräfte normalerweise auf nichtssagende, optimistische Plattitüden beschränken – eine Telefonkonferenz, die transkribiert auf Investor-Relations-Websites.
Die Einnahmen der Immobilien-Website waren besser als erwartetaber die Wall Street-Analysten konzentrierten sich auf die Aussichten für den größeren Immobilienmarkt. An einer Stelle verglich Kelman den aktuellen Markt mit „The Twilight Zone“ und erklärte: „Ich kann mich nicht an eine Zeit erinnern, in der [mortgage] Die Zinsen sind so weit und so schnell gesunken, und der Markt hat so verhalten reagiert. Und wir müssen einfach glauben, dass es so sein wird. [go up].”
Um es klar zu sagen: Er hofft auf eine Verbesserung der Marktlage, rechnet jedoch nicht damit.
Nach dem oben erwähnten Versprechen, verschiedene Körperflüssigkeiten zu trinken, fügte Kelman hinzu: „Die letzte Telefonkonferenz endete damit, dass ich eine Zeile aus dem Song Won’t Get Fooled Again von The Who sang, in der ich sagte, dass wir nicht auf niedrige Zinsen setzen, wenn andere Leute dachten, sie könnten sinken. […] Wir sind bereit, Marktanteile zu gewinnen, wenn der Markt wächst. Und wir sind auch bereit, Marktanteile zu gewinnen, wenn das nicht der Fall ist. Aber wir werden nicht nachlassen.“
Kurz vor Ende des Gesprächs drückte Kelman dann schließlich ein wenig Bedauern über seine Wortwahl aus: „Wir trinken lieber unseren Urin als das Blut. Eigentlich wünschte ich, ich hätte das einfach nicht gesagt. Ich bin ein Liebhaber, kein Kämpfer.“