Aufgrund der Blitzschlagmusste der Jet umgeleitet werden und auf dem nahegelegenen Flughafen Gatwick landen, wo er eine Stunde Verspätung hatte. Die Passagiere wurden dann auf der Straße zu ihrem ursprünglichen Ziel transportiert, das etwa 45 Meilen entfernt war. Trotz der beängstigenden Erfahrung lobte ein Passagier namens Jeco die „BA-Crew“ und sagte, sie seien während der ganzen Tortur „unglaublich“ gewesen. „Es war schockierend“, sagte Jeco gegenüber The Sun.
Ein Passagier, dessen Sohn und Enkel im Flugzeug waren, berichtete von einem erschütternden Erlebnis. Die Reise, die er als „Flug aus der Hölle“ beschrieb, war von einer Reihe unglücklicher Ereignisse überschattet. Das Flugzeug hatte zunächst in Stuttgart Verspätung wegen überhitzter Bremsen, bevor es infolge eines Blitzeinschlags nach Großbritannien umgeleitet werden musste, so ein Bericht der Daily Mail.
Daten von FlightAware zeigen, dass die Reise des Flugzeugs reibungslos verlief, bis es in der Region auf widrige Wetterbedingungen stieß, die dazu führten, dass das Flugzeug kreiste und von seinem geplanten Kurs nach Heathrow abkam. British Airways Ein Sprecher bestätigte die Umleitung des Fluges BA919 nach Gatwick aufgrund „wetterbedingter Bedingungen in der Region“.
Wie der Independent berichtete, wurde während des heftigen Sturms auch ein weiterer Flug der British Airways auf dem Weg von Lissabon nach London vom Blitz getroffen.
Ein Passagier dieses Fluges beschrieb das Erlebnis wie folgt: „Wurde beim Anflug auf Heathrow vom Blitz getroffen.“ Der Passagier erklärte weiter, dass der Blitz „direkt unter dem Cockpit einschlug und am Heck wieder austrat“ und sie „sahen, wie er durch die Kabine schoss.“
Der Passagier hatte zwar schon früher von derartigen Vorfällen gehört, war jedoch zum ersten Mal Zeuge eines solchen Vorfalls.
Der Passagier betonte, dass der eigentliche Flug trotz des Blitzeinschlags nicht beeinträchtigt worden sei. „Die Kunden wurden auf dem Laufenden gehalten und der Flug setzte seinen Anflug fort, sodass eine ereignislose Ankunft gewährleistet war.“