Einer heute veröffentlichten neuen Studie der Lancaster University zufolge übernehmen Menschen aus der Unternehmenswelt und dem Hochschulbereich zunehmend die Sprachmuster anderer, um sozial integrativer zu sein.
Wir bemerken es vielleicht nicht immer, aber wir imitieren einander häufig im Gespräch und verwenden ähnliche Gesten, Akzente und Gesichtsausdrücke. Wir verwenden auch oft die Worte unserer Gesprächspartner.
Diese Form des Engagements, die als Resonanz bezeichnet wird, hat im Laufe der Zeit vor allem bei Menschen der höheren sozialen Schichten zugenommen, darunter Menschen in leitenden Managementpositionen in der Unternehmenswelt, Ärzte, Universitätsdozenten und Politiker, wie die Forscher herausfanden.
Die von Dr. Vittorio Tantucci, einem Dozenten für Linguistik an der Lancaster University, geleitete Studie zeigte, dass Menschen aus diesen Sektoren über einen Zeitraum von 20 Jahren ihr Verhalten veränderten – sie gingen deutlich mehr auf Resonanz miteinander als früher und legten einen ansprechenderen Stil an. Wir sprechen wie andere, um integrativer zu sein und mit ihnen „Resonanz“ zu finden.
Die Forscher vermuten, dass dies auf den dramatischen Wandel in der Unternehmenskommunikation und im Hochschulwesen in den 2000er Jahren zurückzuführen sein könnte, der eine institutionelle Hinwendung zu Corporate Social Responsibility (CSR) und Ideologien wie Gleichheit, Vielfalt und Inklusion (EDI) mit sich brachte.
„Dies hat wahrscheinlich nicht nur das Wertesystem dieser Gemeinschaften beeinflusst, sondern auch ihr Interaktionsverhalten, das nun zunehmend auf die offene Anerkennung der Äußerungen anderer ausgerichtet ist“, sagte Dr. Tantucci. „Dieser Anstieg ist nicht an Arbeitsplätzen zu verzeichnen, an denen diese Ideologien nicht institutionalisiert und routinemäßig gefördert werden.“
Das Papier, „Der britische Dialog verändert sich: Resonanz und Engagement beim BNC1994 und BNC2014,“ erscheint im Zeitschrift für Angewandte Linguistik heute, 25. Juni.
Die Forscher machten diese Entdeckung, nachdem sie die „Resonanz“ in natürlichen und spontanen Gesprächen unter britischen Muttersprachlern in demografisch erprobten gesprochenen Abschnitten der British National Corpora BNC 1994 und BNC 2014 analysiert hatten.
Für die Studie wurden mehr als 1600 britische Englischgespräche untersucht. Die Korpora sind mehrere Millionen Wörter umfassende Datensätze zeitgenössischen gesprochenen britischen Englischs, die an der Lancaster University entwickelt wurden und die aktuellsten Daten ihrer Art sind.
In diesem Artikel wird untersucht, wie sich die Interaktion zwischen bestimmten Klassen britischer Muttersprachler zwischen 1994 und 2014 verändert hat.
Resonanz ist ein wichtiger Indikator für soziale Inklusion, weil sie im Großen und Ganzen zeigt, dass das Gesagte des anderen Sprechers als relevant für die Fortsetzung des laufenden Gesprächs angesehen wird: Wenn wir mit jemandem Resonanz finden, geben wir ihm das Gefühl, „gehört“ zu werden, und zeigen damit, dass uns das, was er sagt, wichtig ist.
Außerdem wurde Folgendes festgestellt:
„Wenn Wörter und Ausdrücke in einem Gespräch auf kreative Weise wiederverwendet werden, gehen die Sprecher stärker auf die Äußerungen des anderen ein und zeigen eine integrativere Haltung gegenüber dem, was die andere Partei gerade gesagt hat“, erklärt Dr. Tantucci, der bei der Forschung gemeinsam mit Dr. Aiqing Wang von der Universität Liverpool tätig war.
„Sie lassen die Rede des anderen ‚wichtiger‘ klingen, gerade wie ein ‚Echtzeit-Zitat‘.“ Dieses Phänomen – die Resonanz – ist in den höheren sozialen Schichten der britischen Gesellschaft ausgeprägter als in den unteren.
„Dies zeigt einen deutlichen Wandel in der Art und Weise, wie die Briten miteinander umgehen und wie sich dies in den verschiedenen sozialen Schichten widerspiegelt.“
Dr. Tantucci gibt dieses Beispiel.
„Wenn Ihnen jemand sagt: ‚Der Februar war unser arbeitsreichster Monat in diesem Jahr‘ und Sie antworten: ‚Auf jeden Fall‘, ist das Gespräch überhaupt nicht interessant. Der ursprüngliche Kommentar findet keine ‚Resonanz‘.
„Wenn Sie stattdessen mit etwas wie ‚Das war der arbeitsreichste Monat – noch hektischer als im Januar‘ antworten würden, würden Sie Interesse daran zeigen, was der Sprecher tatsächlich gesagt hat.
„Sie würden die Wörter ‚war‘ und ‚am meisten beschäftigt‘ wiederverwenden, Sie würden ‚Februar‘ durch ‚Januar‘ ersetzen und ‚am meisten beschäftigt‘ wiederum durch ‚hektischer‘. Das würde als stärkerer Versuch wahrgenommen werden, zu zeigen, dass das, was sie gesagt haben, Ihnen ‚wichtig‘ war.
„Diese Art sprachlicher Anstrengung ist heute in Großbritannien eher charakteristisch für die höheren Gesellschaftsschichten, insbesondere in den Unternehmens- und Hochschulsektoren.“
Mehr Informationen:
Vittorio Tantucci et al., Die britische Konversation verändert sich: Resonanz und Engagement im BNC1994 und im BNC2014, Angewandte Sprachwissenschaften (2024). DOI: 10.1093/applin/amae040