Die Forschung der Wissenschaftlerin Dr. Mina Tajvidi von der Queen Mary University of London befasst sich mit Marketingkommunikation, die sich an reife Verbraucher im Alter von 50 Jahren und älter richtet. Dabei werden Definitionsinkonsistenzen behoben und seit 1972 veröffentlichte Forschungsergebnisse überprüft.
In einer Zeit, die von der zunehmenden Bedeutung einer alternden Bevölkerung geprägt ist, ist es für Vermarkter weltweit von größter Bedeutung, reife Verbraucher zu verstehen und effektiv anzusprechen. A Forschungsbericht mit dem Titel „Was wir über Marketingkommunikation bei reifen Verbrauchern wissen und was nicht?“ wirft Licht auf diese entscheidende Bevölkerungsgruppe, löst seit langem bestehende Definitionsinkonsistenzen und bietet einen Fahrplan für zukünftige Forschung und Praxis in der Marketingkommunikation.
Dieses von einem Team angesehener Wissenschaftler verfasste Papier bietet eine umfassende Synthese bestehender Forschungsergebnisse zum Marketing für reife Verbraucher, darunter Personen ab 50 Jahren. Basierend auf einer sorgfältigen Analyse von 106 Artikeln, die seit 1972 in führenden Marketingzeitschriften veröffentlicht wurden, identifiziert die Studie Schlüsselthemen und enthüllt wichtige Erkenntnisse über diese Bevölkerungsgruppe.
Die Ergebnisse des Papiers unterstreichen drei Hauptforschungsthemen: die Segmentierung reifer Verbraucher, ihre Einstellungen und Verhaltensweisen sowie wirksame, auf diese Bevölkerungsgruppe zugeschnittene Marketingstrategien. Darüber hinaus skizziert die Studie eine Reihe überzeugender zukünftiger Forschungsrichtungen und fordert Wissenschaftler und Praktiker dazu auf, sich tiefer mit dem Verständnis der Komplexität des Verhaltens und der Vorlieben reifer Verbraucher zu befassen.
Einer der herausragenden Beiträge dieses Papiers ist der Vorschlag für eine erweiterte Definition reifer Verbraucher, die über das bloße chronologische Alter hinausgeht und biologische, psychologische und soziale Dimensionen sowie Lebensereignisse und -umstände umfasst. Dieser ganzheitliche Ansatz verspricht, die Art und Weise, wie Vermarkter diese vielfältige Bevölkerungsgruppe konzipieren und mit ihr interagieren, zu revolutionieren.
Aus praktischer Sicht betont die Forschung die Bedeutung personalisierter Marketingansätze für reife Verbraucher und erkennt deren einzigartige Informationsverarbeitungsmechanismen und die unterschiedlichen Auswirkungen von Marketing-Mix-Elementen auf ihr Verhalten. Es plädiert für die Einführung alternativer Methoden, um die Nuancen dieses Marktsegments vollständig zu erfassen.
Der Co-Autor des Papiers, Tajvidi, Co-Direktor des MSc-Marketingprogramms, sagte: „Unsere Forschung unterstreicht die dringende Notwendigkeit für Vermarkter, über vereinfachte, altersbezogene Stereotypen hinauszugehen und ein differenzierteres Verständnis reifer Verbraucher anzunehmen.“
„Auf diese Weise können Unternehmen ungenutzte Chancen erschließen und tiefere Verbindungen zu dieser immer einflussreicheren Bevölkerungsgruppe knüpfen. Während sich Unternehmen in der sich entwickelnden Landschaft der Marketingkommunikation zurechtfinden, dient diese Studie als Leuchtturm und zeigt den Weg zu effektiveren und integrativeren Strategien für die Einbindung reifer Menschen auf.“ Verbraucher.“
Die Ergebnisse werden im veröffentlicht Europäisches Journal für Marketing.
Mehr Informationen:
Natalia Yannopoulou et al., Was wir über Marketingkommunikation für reife Verbraucher wissen und was nicht, Europäisches Journal für Marketing (2023). DOI: 10.1108/EJM-12-2020-0906