Der Bereich der Versicherungstechnologie hat eine schwere Zeit hinter sich. Vor etwa sieben Jahren versprachen die ersten Insurtech-Unternehmen, die Versicherungsbranche mit neuen Technologien zu revolutionieren, doch heute wurden die meisten dieser Unternehmen entweder übernommen oder geraten auf den öffentlichen Märkten ins Wanken.
Glücklicherweise hat Insurtech in den letzten Jahren eine neue Welle gefunden: „Embedded Insurance“. Versicherungs-Startups haben Erfolg damit, Drittunternehmen dabei zu helfen, Versicherungsprodukte in ihre Customer Journeys einzubetten, um Verkäufe und Kundenbindung zu verbessern. Anstatt dass Käufer aktiv nach Versicherungsschutz suchen, erscheint die Versicherung möglicherweise als Zusatz zum Zeitpunkt des Flugkaufs der Kunden. Zum Beispiel. Auch die Investoren scheinen von diesem Modell begeistert zu sein, obwohl sie deutlich gemacht haben, dass gute wirtschaftliche Rahmenbedingungen und eine gute Traktion heute entscheidende Faktoren für Start-ups in diesem Bereich sind.
Carevoice, ein Anbieter eingebetteter Versicherungslösungen, der in Shanghai gegründet wurde und mittlerweile in 15 Ländern vertreten ist, hat diese Mathematik offenbar für Investoren in diesem Bereich attraktiv gemacht. Das Unternehmen hat gerade 10 Millionen US-Dollar aus einer Serie-B-Finanzierung unter der Leitung des in Großbritannien ansässigen Apis Insurtech Fund I eingesammelt, der den größten Teil der Finanzierungsrunde beisteuerte. Die Investition bringt Das Gesamtkapital des Unternehmens stieg auf rund 20 Millionen US-Dollar.
Das ist bemerkenswert, wenn man bedenkt, wie stark die Risikoinvestitionen in Startups im vergangenen Jahr zurückgegangen sind. Im Jahr 2023 haben in den USA ansässige Startups im Bereich digitale Gesundheit in 492 Deals insgesamt 10,7 Milliarden US-Dollar eingesammelt, der niedrigste Betrag seit 2019. laut Rock Healthein auf Gesundheitstechnologie ausgerichteter Seed-Fonds.
Diese Verlangsamung der Finanzierung traf auch The Carevoice, obwohl das Unternehmen den Sturm mit einem gesunden Cashflow überstanden hat. Bis Mitte 2022 hatte das Unternehmen bereits Finanzierungszusagen für seine Serie B erhalten. Doch gerade als sich der Markt dann drehte, wurde einer seiner Investoren „bewertungsempfindlich“ und reduzierte den Umsatzmultiplikator des Startups erheblich, sagte Mitbegründer und CEO Sebastien Gaudin sagte gegenüber Tech.
„Wir mussten die Fundraising-Strategie anpassen“, sagte er. „Wir waren auf dem richtigen Weg, profitabel zu werden, also haben wir die Ärmel hochgekrempelt und es geschafft, vom dritten Quartal 2022 bis jetzt Cashflow-neutral zu sein.“
Im Jahr 2023 habe das Unternehmen seinen Umsatz verdoppelt und strebe in diesem Jahr einen Umsatz von 10 Millionen US-Dollar an, eine Mischung aus wiederkehrenden Lizenzzahlungen und einmaligen Implementierungsgebühren, sagte er.
„Am Ende waren wir also in einer guten Position, unsere Serie B abzuschließen“, fügte Gaudin hinzu.
Anbieter eingebetteter Gesundheitslösungen wie The Carevoice können mit traditionellen IT- und Beratungsdienstleistungsunternehmen wie TCS von Tata konkurrieren. Aber Gaudin ist der Ansicht, dass Gesundheitsdienstleister, die sich dafür entscheiden, ihre Softwareanforderungen auszulagern, irgendwann erkennen werden, welch erhebliche „Kosten und Zeitaufwand“ mit „begrenzten Ergebnissen“ verbunden sind.
„Es könnte zwei, drei Jahre dauern [customers] alles sehen. Und [in terms of] Die Kosten belaufen sich auf mehrere Millionen Dollar. Dann bleiben sie stecken. Das Management des Gesundheitssystems bleibt außerhalb des Anwendungsbereichs, was bedeutet, dass diese kundenspezifischen Softwareunternehmen letztendlich nicht verschiedene Gesundheitstechnologien verwalten, mit ihnen zusammenarbeiten und sie einführen werden“, sagte er.
Laut Gaudin kann The Carevoice die erste Version einer Gesundheitstechnologielösung in nur drei Monaten in Betrieb nehmen, wobei der Designprozess zwei bis vier Wochen und die Entwicklung weitere zwei Monate dauert. Für einen seiner größten Kunden, MetLife, ermöglicht das Startup die 360Health-App des Versicherers mit Funktionen wie der Krankheitserkennung durch Gesichtsscannen und dem Zugriff auf ein Netzwerk nahegelegener Untersuchungszentren sowie Prävention für körperliches, geistiges und kognitives Wohlbefinden.
Mit einem Team von rund 40 Mitarbeitern plant The Carevoice, seine frischen Mittel für den Ausbau von Partnerschaften mit Versicherern in Asien, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Amerika auszugeben sowie in die nächste Generation von CareVoiceOS, einem Betriebssystem, zu investieren Es wurde für Versicherer gebaut.