Wie sich das Problem auf Benutzer auswirkt
Sowohl iPhone 15- als auch iPhone 15 Pro-Benutzer berichteten über das Bluetooth-Problem. Einer der betroffenen Benutzer bemerkte: „Seit iOS 17 Ich hatte in meinem Auto (kein Carplay, BMW 2014) häufig Verbindungsabbrüche bei Bluetooth-Anrufen. Ich telefoniere in meinem Auto per Freisprechfunktion und nach ein paar Sekunden wird die Bluetooth-Verbindung getrennt und ich muss manuell auf den Lautsprecher in meinem iPhone umschalten. Ich habe dieses Auto, seit es neu ist, und wechsle fast jedes Jahr das iPhone. Normalerweise hat die Version x.0 einige Bluetooth-Probleme, aber jetzt gibt es zwei Hauptversionen für iOS 17 und das Problem ist nicht gelöst. Bei einem anderen iPhone 12 tritt das Problem in meinem Auto nicht auf.“
Die meisten Beschwerden wurden von „iPhone 15“-Benutzern eingereicht, die es versäumt hatten, ihre iPhones mit Bluetooth-Kopfhörern, Autosystemen und ähnlichen Geräten zu verbinden. Inzwischen berichteten einige Benutzer auch, dass sie Probleme mit neueren Produkten wie dem hatten AirPods mit USB-Typ-C-Anschluss.Ein anderer Benutzer bemerkte: „Ich bin von 15 Plus auf 15 Pro Max umgestiegen (albern, habe aber den Anbieter gewechselt, sodass ich es kostenlos bekommen habe) und habe schreckliche Bluetooth-Verbindungen. Bluetooth im Auto ist in Ordnung. Aber sowohl auf meinen AirPods Max als auch auf meinen Beats Studio Buds wird meine Musik unterbrochen und die Verbindung wiederhergestellt, und die Anrufe werden nach 5 bis 10 Minuten unterbrochen. Alle Resets durchgeführt. Ich hoffe, dass wir bald ein Software-Update erhalten.“
Der Bericht stellt fest, dass Käufer des iPhone 15 im Oktober 2023, kurz nach der Einführung der Produktreihe, begannen, sich über Bluetooth-Probleme zu beschweren. Das Bluetooth-Problem blieb über mehrere Updates hinweg bestehen, während die neuesten Berichte von Benutzern kamen, die iOS 17.3.1 verwenden.
Zuvor hatte Apple einigen Kunden versprochen, dass die Probleme mit einem iOS 17-Update behoben würden. Die anhaltenden Beschwerden deuten jedoch darauf hin, dass das Unternehmen das Problem noch nicht vollständig gelöst hat.
Der Bericht enthüllte auch nicht, dass die Ursache des Problems unklar sei. Einige Benutzer gaben an, dass das Problem behoben wurde, als sie ihre iPhones ersetzten. In der Zwischenzeit haben Neustarts, Zurücksetzen und andere typische temporäre Korrekturen bei den Benutzern, die immer noch mit dem Problem konfrontiert sind, nicht funktioniert.