Ahold Delhaize gab außerdem bekannt, dass auch die Zahl der Ladendiebstähle zugenommen habe. „Der Druck auf die Gemeinschaft ist aufgrund der hohen Inflation gestiegen. Auch in den USA hat es einen Anstieg gegeben.“
Konkurrent Jumbo hatte zuvor berichtet, dass im vergangenen Jahr mehr als 100 Millionen Euro aus seinen Filialen gestohlen wurden. Ahold Delhaize möchte keine Zahlen nennen. Müller betont, dass zusätzliche Maßnahmen ergriffen und mehr Kontrollen und Kameraüberwachung eingeführt wurden. „Wir mussten einen Anstieg verkraften, aber die Situation hat sich mittlerweile stabilisiert.“
„Kunden besuchen unsere Filialen tatsächlich häufiger“
Immer mehr Supermärkte sind auf Self-Checkouts umgestiegen, bei denen Kunden ihre Produkte selbst bezahlen können. Muller sagt, dass die Einführung nicht die Ursache für die Zunahme von Ladendiebstählen sei. „Kunden besuchen unsere Filialen häufiger, weil es keine langen Warteschlangen gibt.“
Der Ahold-CEO ist außerdem besorgt über die Diskussion um Arbeitsmigration. In den Vertriebszentren von Albert Heijn arbeiten unter anderem viele Menschen aus Osteuropa. „Aber wir beschäftigen auch viele Wissensmigranten, die sich mit Technik beschäftigen. Wir versuchen auch, viele Leute auszubilden. Ich denke, das ist sehr gesund.“
