Jaulenein Crowdsourcing Plattform für Unternehmensbewertungenveröffentlicht neue Funktionen, und einige davon werden unterstützt von, Sie haben es richtig erraten, künstliche Intelligenz. Dazu gehören eine KI-gestützte Unternehmenszusammenfassung, eine aktualisierte Startseite und ein verbessertes Sucherlebnis sowie 20 neue Funktionen, die in die App integriert werden.
Das neue Zusammenfassungsfunktion nutzt ein großes Sprachmodell, um Nutzerbewertungen in einer kurzen Beschreibung zusammenzufassen, die oben auf der Yelp-Seite eines Unternehmens erscheint. Die KI-gestützten Zusammenfassungen heben die besten Funktionen des Unternehmens hervor, die auf aktuellem Nutzerfeedback basieren, darunter Ambiente, beliebte Gerichte, Annehmlichkeiten und mehr . Sie führen jedoch keine von den Nutzern genannten Vor- und Nachteile auf. Die Zusammenfassungen sind nur für die Branchen Restaurants, Lebensmittel und Nachtleben verfügbar.
Yelp sagt, dass es auch seine KI-gestützte Funktion zur Hervorhebung von Bewertungen verbessert hat, um mehr Suchanfragen zu erfüllen.
Kunden können jetzt mit einem Vorab-Ausstellungsformular bessere Serviceprofis finden. Um die Privatsphäre zu schützen, verwendet Yelp jetzt eine vorübergehend maskierte Nummer, um sich mit Unternehmen zu verbinden und Textnachrichten zu ermöglichen. Außerdem können sie Fotos und Videos teilen, um den von ihnen benötigten Dienst zu erläutern.
Yelp hat letztes Jahr in seiner iOS-App die Option „Überraschung“ eingeführt, die nun auch für Android-Geräte eingeführt wird. Der KI Zusammenfassungen, überarbeitete Suchergebnisse und der verbesserte Home-Feed werden später in diesem Jahr nur für Android-Benutzer verfügbar sein.
KI-gestützte Funktionen zur Unterstützung von Unternehmen
In der App kommt viel mehr KI zum Einsatz. Der Home-Feed der App nutzt KI, um neue Unternehmen in der Community eines Benutzers zu entdecken. Der Feed zeigt mehr visuelle Inhalte, darunter Sammlungen von Yelp Elites und von Unternehmen gepostete Videos. Yelp bringt außerdem ein neues Sucherlebnis in seine iOS-App. Die Suchergebnisse umfassen beliebte und aktuelle Suchanfragen sowie Karussells „Personen suchen auch nach“ und „Beliebte Gerichte in der Nähe“.
Die Plattform nutzt KI, um ihre Analysen und Empfehlungen zu verbessern. Dazu gehören eine überarbeitete Yelp for Business-Homepage mit detaillierten Einblicken in Leistung, Kunden und Wettbewerber sowie ein Empfehlungsdienst für Werbeausgaben. Anschließend nutzt das Werbebudgetierungstool nun neuronale Netze, um Werbeoptionen vorzuschlagen, die zum höchsten ROI führen können, und berücksichtigt dabei Geschäftsfaktoren wie Bewertung, Kategorie, Alter und Region.
Das neue Zusammenfassungsfunktion nutzt ein großes Sprachmodell, um Nutzerbewertungen in einer kurzen Beschreibung zusammenzufassen, die oben auf der Yelp-Seite eines Unternehmens erscheint. Die KI-gestützten Zusammenfassungen heben die besten Funktionen des Unternehmens hervor, die auf aktuellem Nutzerfeedback basieren, darunter Ambiente, beliebte Gerichte, Annehmlichkeiten und mehr . Sie führen jedoch keine von den Nutzern genannten Vor- und Nachteile auf. Die Zusammenfassungen sind nur für die Branchen Restaurants, Lebensmittel und Nachtleben verfügbar.
Yelp sagt, dass es auch seine KI-gestützte Funktion zur Hervorhebung von Bewertungen verbessert hat, um mehr Suchanfragen zu erfüllen.
Kunden können jetzt mit einem Vorab-Ausstellungsformular bessere Serviceprofis finden. Um die Privatsphäre zu schützen, verwendet Yelp jetzt eine vorübergehend maskierte Nummer, um sich mit Unternehmen zu verbinden und Textnachrichten zu ermöglichen. Außerdem können sie Fotos und Videos teilen, um den von ihnen benötigten Dienst zu erläutern.
Yelp hat letztes Jahr in seiner iOS-App die Option „Überraschung“ eingeführt, die nun auch für Android-Geräte eingeführt wird. Der KI Zusammenfassungen, überarbeitete Suchergebnisse und der verbesserte Home-Feed werden später in diesem Jahr nur für Android-Benutzer verfügbar sein.
KI-gestützte Funktionen zur Unterstützung von Unternehmen
In der App kommt viel mehr KI zum Einsatz. Der Home-Feed der App nutzt KI, um neue Unternehmen in der Community eines Benutzers zu entdecken. Der Feed zeigt mehr visuelle Inhalte, darunter Sammlungen von Yelp Elites und von Unternehmen gepostete Videos. Yelp bringt außerdem ein neues Sucherlebnis in seine iOS-App. Die Suchergebnisse umfassen beliebte und aktuelle Suchanfragen sowie Karussells „Personen suchen auch nach“ und „Beliebte Gerichte in der Nähe“.
Die Plattform nutzt KI, um ihre Analysen und Empfehlungen zu verbessern. Dazu gehören eine überarbeitete Yelp for Business-Homepage mit detaillierten Einblicken in Leistung, Kunden und Wettbewerber sowie ein Empfehlungsdienst für Werbeausgaben. Anschließend nutzt das Werbebudgetierungstool nun neuronale Netze, um Werbeoptionen vorzuschlagen, die zum höchsten ROI führen können, und berücksichtigt dabei Geschäftsfaktoren wie Bewertung, Kategorie, Alter und Region.