Die COVID-19-Pandemie hat die Arbeitsplätze in der gesamten Belegschaft, einschließlich der Redaktion, beeinträchtigt. Eine neue Studie der University of Kansas ergab jedoch, dass dies keinen wesentlichen Einfluss darauf hatte, wie Lektoren, Korrektoren und Faktenprüfer über ihre Arbeit denken, und dass diejenigen, die in diesen Berufen tätig sind, immer noch eine hohe Arbeitszufriedenheit und Leidenschaft für ihre Arbeit haben sinkendes Vertrauen in die Medien.
Die Forscher befragten im Herbst 2021 472 Teilnehmer, die sowohl hauptberuflich als auch freiberuflich in den Bereichen Nachrichtenmedien, Buchverlag, Unternehmenskommunikation, akademische Redaktion und anderen Bereichen tätig waren. Die Ergebnisse zeigten, dass sich die meisten Befragten weder ausgebrannt noch überlastet fühlten und dass viele nicht das Gefühl hatten, dass die Pandemie ihre Arbeit negativ beeinflusste. Der Studie zufolge waren sie auch von der Bedeutung ihrer Arbeit begeistert.
Alyssa Appelman, außerordentliche Professorin für Journalismus und Massenkommunikation, untersucht die Auswirkungen journalistischer Praktiken und wie sie die Wahrnehmung der Glaubwürdigkeit von Nachrichten durch das Publikum beeinflussen. Redakteure arbeiten oft hinter den Kulissen und sind für die Leser nicht sichtbar, aber ihre Arbeit bestimmt, wie das Publikum Nachrichten wahrnimmt. Untersuchungen haben gezeigt, dass Tippfehler, Grammatikfehler und andere Fehler die Meinung über die Glaubwürdigkeit von Nachrichten beeinflussen.
„Mich interessiert, was Redakteure tun und wie sich das darauf auswirkt, wie die Leser ihre Arbeit wahrnehmen. Leute, die diese Jobs machen, spielen eine sehr wichtige Rolle in den Medien, aber sie werden in der Regel nicht so intensiv untersucht wie Schriftsteller“, sagte Appelman. „Wir waren auch an dieser Gruppe interessiert, weil die Wahrnehmung der Glaubwürdigkeit von Nachrichten derzeit gering ist und Redakteure für die Gewährleistung von Genauigkeit und Glaubwürdigkeit wichtig sind. Deshalb wollten wir sehen, wie sie über ihre Rolle in diesem Teil der Branche denken.“
Neben der Pandemie haben im Laufe der Jahre auch Branchenveränderungen die Medien besonders hart getroffen. Die Forscher wollten besser verstehen, wie sich dies auf die Arbeitsmoral der Redakteure auswirkte, als es zu Entlassungen, Personalverkleinerungen, Konsolidierungen, der Abkehr vom Druck und anderen Veränderungen kam.
In der Studie wurden die Teilnehmer gebeten, ihre Arbeitszufriedenheit, ihr Burnout, ihre Rollenüberlastung und ihre Wahrnehmung der Arbeitsqualität sowie ihre Zufriedenheit mit ihren Zeitplänen, Gehältern und Aufstiegsaussichten zu bewerten. Ihnen wurden außerdem offene Fragen zu den Folgen von COVID-19 und Branchenveränderungen in ihrer Arbeit und Branchenveränderungen gestellt.
„Die Redakteure hatten bei diesen Maßnahmen eine hohe Arbeitszufriedenheit. Menschen, die diese Arbeit machen, sind in ihrem Job zufrieden“, sagte Appelman. „Es hat uns gefreut, dass die Redakteure mit ihrer Arbeit sehr zufrieden waren.“
Mitverfasst von Kirstie Hettinga von der California Lutheran University Studie wurde veröffentlicht in Vierteljährlich Journalismus und Massenkommunikation.
Die Hypothese von Appelman und Hettinga, dass Redakteure eine überdurchschnittliche Arbeitszufriedenheit hätten, wurde bestätigt. Ihre Hypothese, dass die Stichprobe überdurchschnittlich hohe Burnout- und Rollenüberlastungen melden würde, stimmte jedoch nicht. Das sei eine angenehme Überraschung gewesen, sagte Appelman, nicht jedoch die Tatsache, dass die Befragten mit ihren Aufstiegsaussichten und ihrem Gehalt eher zufrieden seien.
Ein weiteres aufschlussreiches Ergebnis sei, dass die Pandemie die Arbeitszufriedenheit aller Befragten nicht wesentlich beeinträchtigt habe, sagte Appelman. Mehrere berichteten, dass sie auf eine Remote-Arbeitsumgebung umsteigen mussten.
Aber viele, insbesondere Freiberufler, arbeiteten bereits aus der Ferne, und viele berichteten, dass sie die Work-Life-Balance, die sie durch Fernarbeit erreichen konnten, genossen und sich nicht auf die Rückkehr ins Büro freuten. Den Studienergebnissen zufolge berichteten freiberufliche Redakteure über eine etwas höhere Arbeitszufriedenheit als diejenigen, die Vollzeit für einen Arbeitgeber arbeiteten.
Die Autoren sind auch Journalistikpädagogen und haben als Lektoren gearbeitet. Sie verstehen nicht nur die Wahrnehmungen der Branchenvertreter, sondern bereiten auch die nächste Generation von Redakteuren vor. Durch die Beschaffung eines Umfrage-Stichprobenpools von mehreren professionellen Redaktionsorganisationen fanden sie eine vielfältige Belegschaft vor.
„Einer der größten Erkenntnisse für uns als Pädagogen ist die Breite dieses Fachgebiets“, sagte Appelman. „In unserer Stichprobe haben wir Leute gefunden, die diese Arbeit in den Bereichen Buchverlag, Unternehmenskommunikation, Zeitungen, Zeitschriften und mehreren anderen Formaten erledigen. Es gibt Möglichkeiten für Studenten mit diesen Fähigkeiten, und Leute, die diese Arbeit machen, berichten von einem hohen Maß an Arbeitszufriedenheit.“
Mehr Informationen:
Alyssa Appelman et al., Arbeitszufriedenheit in der COVID-19-Ära: Eine Umfrage unter Redakteuren in allen Bereichen, Vierteljährlich Journalismus und Massenkommunikation (2023). DOI: 10.1177/10776990231206370