Business-to-Business (B2B)-Unternehmen generieren einen zunehmenden Prozentsatz ihres Umsatzes über Partner-Ökosysteme. In einem Accenture von 2018 Umfragegaben 76 % der Unternehmensleiter an, dass aktuelle Geschäftsmodelle in den nächsten fünf Jahren nicht mehr wiederzuerkennen sein werden, wobei Ökosysteme der wichtigste Faktor für Veränderungen sein werden. Aber trotz ihrer wachsenden Bedeutung haben Unternehmen nicht unbedingt Technologien eingeführt, um Partnerschaften zu fördern, sondern sich auf Tabellenkalkulationen und langwierige virtuelle oder persönliche Meetings verlassen.
Vielleicht haben Business-Ökosysteme daher – obwohl sie profitabel sind – eine hohe Ausfallrate. Forschung von BCG fand heraus, dass weniger als 15 % langfristig nachhaltig waren. Aber es muss nicht so sein. Das ist gem Aufdecken CEO Simon Bouchez, der neben Gautier Machelon, Perrine El Khoury und Alex Sadones das Ziel hat, eine Plattform aufzubauen, die es B2B-Unternehmen ermöglicht, Verkaufschancen mit ihren Partnern einfacher zu identifizieren.
Mit Kunden wie Qualtrics, Tealium, Contentsquare und Vonage. Reveal gab heute bekannt, dass es 50 Millionen US-Dollar in einer von Insight Partners angeführten Serie-A-Runde mit Beteiligung von Eight Roads, Chalfen Ventures und Dig Ventures aufgebracht hat. Mit dem Kapital beläuft sich das Gesamtkapital des Startups auf etwa 54 Millionen US-Dollar.
„Organisationen schaffen doppelt so viel Wert, wenn sie an einen Partnerkunden verkaufen“, sagte Bouchez per E-Mail zu Tech. „Aber meistens wissen Unternehmen nicht, wie sie diesen Wert nutzen können, und investieren nicht in Partnerschaften. Partnerschaftsführer haben immer noch keinen klaren Platz am Tisch der Einnahmen.“
Vor der Einführung von Reveal im Jahr 2020 war Bouchez CEO von Multiposting, einem HR-Tech-Startup, bis es 2018 von SAP übernommen wurde. Sadones war CTO bei Multiposting, während Gautier Mitbegründer der Mitarbeiterbeschaffungs- und Einstellungsplattform Work4 war. Khoury war Direktor für Geschäftsentwicklung bei Work4.
Ursprünglich konzentrierte sich Reveal, das als Sharework gegründet wurde, auf die automatisierte Zuordnung von Vertriebskonten – dh den Prozess der Katalogisierung der Personen, die für einen bestimmten Zielkunden arbeiten. Aber im Jahr 2020 begann das Startup, seine Produktstrategie zu erweitern und richtete sich an Vermarkter, die Vertriebs-Leads erstellen und konvertieren möchten.
Einige mögen argumentieren, dass das Produkt von Reveal in die Kategorie des Ökosystemmanagements oder Tools zum Navigieren und Verwalten von B2B-Partnerökosystemen fällt. Aber Bouchez argumentiert, dass Reveal noch einen Schritt weiter geht, indem es Vertriebs- und Marketingteams in den Prozess zur Lead-Generierung, Vertriebsaktivierung und Erweiterung des Ökosystems einbezieht.
„Wir glauben, dass wir eine neue Kategorie geschaffen haben: eine kollaborative Wachstumsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Ökosystem zu nutzen, um das Wachstum zu beschleunigen“, sagte Bouchez. „Unser nächster Konkurrent wäre eine Excel-Tabelle oder Unternehmen, die dieses Wachstumspotenzial noch nicht erschließen. Natürlich erwarten wir Konkurrenten, da unsere Fläche wächst und Investitionen von Top-Investoren anzieht, und viele Unternehmen – wie Partnerstack, Crossbeam und Workspan – wachsen schnell.“
Reveal nimmt Daten aus bestehenden Customer-Relationship-Management-Systemen auf, um gemeinsame Vertriebskonten sowie potenzielle neue Leads zu identifizieren. Algorithmen versuchen, die besten Partner zu identifizieren, die dem Ökosystem eines Unternehmens hinzugefügt werden können, selbst wenn das Unternehmen nicht direkt mit ihnen verbunden ist.
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Innerhalb der Plattform bestehen Ökosysteme aus Partnern in derselben Branche, die auf dasselbe Kundensegment abzielen oder ein komplementäres Produkt verkaufen. Die Idee ist, dass Unternehmen über Reveal mit den Kontoinhabern eines Partners in Kontakt treten können, um wichtige Entscheidungsträger kennenzulernen.
Während des gesamten Prozesses wurden unter Verwendung proprietärer Methoden (Bouchez lehnte es ab, ins Detail zu gehen) Reveal versucht, den Einfluss des Ökosystems auf die gesamte Vertriebspipeline und den Umsatz eines Unternehmens zu quantifizieren.
„Reveal … ermöglicht Partnerschaftsfachleuten, gemeinsame Kunden und Interessenten mit Partnern schnell zu identifizieren, um mehr Geschäftsmöglichkeiten zu generieren“, sagte Bouchez. „Benutzer [can] entdecken Sie neue relevante Partner im gesamten Reveal-Netzwerk.“
Reveal behauptet, dass seine Algorithmen – die mehr als 200 Millionen Kundenbeziehungsmanagement-Datensätze von über 4.500 Kunden des Unternehmens verarbeiten – korrekt sind, aber es hat keine externen Tests durchgeführt, um dies zu überprüfen. Reveal ist transparenter in Bezug auf seine Datenerfassungs- und Aufbewahrungsrichtlinien und behauptet, keine personenbezogenen Daten zu speichern und Kundenbeziehungsmanagementdaten zu löschen, „sobald der Benutzer dies anfordert“.
„Sicherheit und Compliance hatten vom ersten Tag an höchste Priorität, damit unsere Benutzer uns vertraulich vertrauliche und wichtige Daten anvertrauen können“, sagte Bouchez.
Zu den Zukunftsplänen von Reveal gehören die Verdreifachung der Mitarbeiterzahl von 40 Mitarbeitern (innerhalb der nächsten 18 Monate), Investitionen in die Produktentwicklung und die Erweiterung seines Online-Lernzentrums für Partnerschaftsexperten. Langfristig hofft Bouchez, das größte Netzwerk „verbundener Unternehmen“ aufzubauen, mit dem vorläufigen Ziel, bis Ende 2023 20.000 Unternehmen in den Schatten zu stellen.
„Reveal entwickelt sich schnell zu einem führenden Unternehmen für kollaboratives Wachstum, eine aufstrebende Kategorie, die sich in das Kundenbeziehungsmanagementsystem eines Unternehmens integriert und als Brücke zu den Kundenbeziehungsmanagementsystemen von Partnern dient“, sagte Brad Fielder von Insight Partners, der beabsichtigt, dem Vorstand von Reveal beizutreten Tech in einer Erklärung. „Reveal ermöglicht es Vertriebsteams, neue Möglichkeiten zu erkennen und Partnerverbindungen zu nutzen, um Geschäfte wie nie zuvor abzuschließen.“