Google: Google Maps soll Nutzer vor gefälschten Inhalten schützen, so geht’s

Google hat mehrere Änderungen an seiner Navigations-App vorgenommen – Karten – die Benutzer daran hindern, Inhalte hochzuladen, die gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen. Diese Veränderungen waren für den Technologieriesen wichtig, da mehr als 300 Millionen Menschen ihre Erfahrungen auf Twitter teilen Google Maps jedes Jahr. Das Unternehmen hat jetzt drei neue Funktionen angekündigt, die dabei helfen sollen, das Einreichen von E-Mails zu verhindern gefälschte Inhalte auf Maps.Diese Änderungen werden Google dabei helfen, Maps hilfreicher und zuverlässiger zu machen.
Wie diese Funktionen den Benutzern helfen
Erstens hat Google eine Funktion eingeführt, die die bereitgestellten Inhalte ständig überwacht und ungewöhnliche Muster erkennt. Das Unternehmen hat versprochen, bei Entdeckung solcher Inhalte schnell zu handeln und Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um weiteren Missbrauch zu verhindern. Dafür wird Google das entfernen gefälschter Inhalt oder neue Beiträge des Benutzers vorübergehend deaktivieren.
Beispielsweise verzeichnete das Unternehmen einen plötzlichen Anstieg der 1-Stern-Bewertungen in einer örtlichen Bar in Missouri, USA. Um den Missbrauch zu stoppen, hat Google die Bewertungsfunktion vor Ort vorübergehend deaktiviert, damit die Bewertung der Bar nicht weiter beeinträchtigt wird. In der Zwischenzeit entfernte das Unternehmen auch Bewertungen, die gegen die Richtlinien verstießen, und begann mit der Untersuchung der Konten, die die Bewertungen hinterlassen hatten.
Darüber hinaus wies das Unternehmen darauf hin, dass es sich jetzt stärker auf die Verhinderung von Missbrauch vor sensiblen Zeiten wie Wahlen oder anderen wichtigen Ereignissen konzentriere. Google wird Orte proaktiv schützen, wenn es einen Anstieg an themenfremden und nicht hilfreichen Inhalten gibt.

Beispielsweise erhalten die Wahllokale in den USA in der Regel Beiträge auf Google Maps, die nichts mit der Erfahrung beim Besuch dieses Ortes zu tun haben, insbesondere im Zusammenhang mit Wahlen.

Im Jahr 2020 schränkte das Unternehmen die Möglichkeit ein, Änderungen an Telefonnummern, Adressen und anderen Sachinformationen für Orte wie Wahlseiten vorzuschlagen, um die Verbreitung wahlbezogener Fehlinformationen zu verhindern.
Schließlich erlaubt Google keine Kartenbewertungen für bestimmte Orte wie Gefängnisse und Polizeistationen. Diese Orte profitieren von einem längerfristigen Schutz, da Benutzerbeiträge durchweg nicht hilfreich, schädlich oder themenfremd sind.
In solchen Fällen kann das Unternehmen Benutzer informieren, wenn Beiträge an bestimmten Orten nicht angenommen werden können. Wenn jemand beispielsweise auf Google Maps eine Bewertung für ein Gefängnis verfassen möchte, findet er möglicherweise ein Benachrichtigungsbanner mit der Meldung, dass diese Funktion deaktiviert ist, sowie einen Link, um mehr über die Richtlinien von Google zu erfahren. Selbst in Fällen, in denen das Unternehmen Beschränkungen auferlegt, können Benutzer weiterhin hilfreiche Informationen zu diesen Orten sehen, beispielsweise deren Adressen, Websites und Telefonnummern.