Ein Mann, dem eine zusätzliche Gebühr von 100 Rupien für eine Uber-Fahrt berechnet wurde, wurde Opfer einer Täuschung, als er Berichten zufolge über eine Kundenbetreuungsnummer, die in erschien, Hilfe suchte Google-Suche Ergebnisse. Die aufgeführte Nummer war Berichten zufolge gefälscht, was dazu führte, dass er über 500.000 Rupien verlor Online-Betrug.
Nach Angaben der FIR, auf die die Nachrichtenagentur IANS zugegriffen hat, nahm das Opfer, identifiziert als Pradeep Chowdhary, wohnhaft in der SJ-Enklave, ein Taxi nach Gurugram für 205 Rupien, aber Uber berechnete ihm 318 Rupien. In seiner Beschwerde sagte Chowdhary: „Der Fahrer schlug vor.“ Ich könnte eine Rückerstattung erhalten, indem ich den Kundendienst anrufe. Ich habe die Nummer von Google erhalten, „6289339056“, die zu „6294613240“ weitergeleitet wurde, und dann zu Rakesh Mishra unter „9832459993“.
„Anschließend wies er mich an, die „Rust Desk App“ aus dem Google Play Store herunterzuladen. Danach forderte er mich auf, PayTM zu öffnen und eine Nachricht an „rfnd 112“ für den Rückerstattungsbetrag zu senden. Als er nach der Angabe meiner Telefonnummer gefragt wurde, behauptete er es diente der Kontobestätigung“, fügte Chowdhary hinzu.
„Zuerst wurden 83.760 Rupien an Atul Kumar überwiesen, gefolgt von vier weiteren Transaktionen in Höhe von vier Lakhs Rupien, 20.012 Rupien, 49.101 Rupien und anderen.“ Nach Angaben des Beschwerdeführers erfolgten drei Transaktionen über PayTM und eine über die PNB Bank. Ein hochrangiger Polizeibeamter teilte der Nachrichtenagentur mit, dass sie eine FIR gemäß Abschnitt 420 des indischen Strafgesetzbuchs und Abschnitt 66D des Information Technology Act eingereicht habe und die Ermittlungen noch laufen.
So kontaktieren Sie den Uber India-Support
Als TOI Tech übrigens versuchte, die Kundenbetreuungsnummern von Uber in Indien zu durchsuchen, war das erste Ergebnis, das angezeigt wurde, die offizielle Website von Uber. Der angezeigte Link ist echt und zeigt Benutzern klar an, wie sie den Uber-Support in Indien kontaktieren können. Hier sind die Schritte auf der Website von Uber:
* Tippen Sie auf dem Bildschirm auf Ihr Profil und gehen Sie zu Hilfe.
* Wenn Sie die Fahrerbewertung aktualisieren möchten, tippen Sie bitte auf das Feld „Sternebewertung ändern“.
* Tippen Sie auf die Option „Hilfe zu einer Reise“.
* Tippen Sie im Abschnitt „Reise auswählen“ auf die betreffende Reise.
* Scrollen Sie im Abschnitt „Reisedetails“ und tippen Sie auf die Option „Fahrer-Feedback geben“.
* Wählen Sie aus den vorab ausgefüllten Optionen das Problem aus, das Sie ansprechen möchten. Sie können auch auf Weitere Optionen tippen, um die Liste anderer Probleme anzuzeigen.
Wie Betrüger die Google-Suchergebnisse verändern
Google ermöglicht es Nutzern, Informationen zu Suchergebnissen beizutragen, was dazu führen kann, dass Betrüger offizielle Geschäftstelefonnummern ersetzen. Sie können dies tun, indem sie Informationen zur Seite eines Unternehmens beitragen, indem sie online als dieses Unternehmen auftreten. Bis jemand meldet oder feststellt, dass die Telefonnummer falsch ist, wird die falsche Nummer wahrscheinlich auf der Google-Unternehmensseite verbleiben.
Nach Angaben der FIR, auf die die Nachrichtenagentur IANS zugegriffen hat, nahm das Opfer, identifiziert als Pradeep Chowdhary, wohnhaft in der SJ-Enklave, ein Taxi nach Gurugram für 205 Rupien, aber Uber berechnete ihm 318 Rupien. In seiner Beschwerde sagte Chowdhary: „Der Fahrer schlug vor.“ Ich könnte eine Rückerstattung erhalten, indem ich den Kundendienst anrufe. Ich habe die Nummer von Google erhalten, „6289339056“, die zu „6294613240“ weitergeleitet wurde, und dann zu Rakesh Mishra unter „9832459993“.
„Anschließend wies er mich an, die „Rust Desk App“ aus dem Google Play Store herunterzuladen. Danach forderte er mich auf, PayTM zu öffnen und eine Nachricht an „rfnd 112“ für den Rückerstattungsbetrag zu senden. Als er nach der Angabe meiner Telefonnummer gefragt wurde, behauptete er es diente der Kontobestätigung“, fügte Chowdhary hinzu.
„Zuerst wurden 83.760 Rupien an Atul Kumar überwiesen, gefolgt von vier weiteren Transaktionen in Höhe von vier Lakhs Rupien, 20.012 Rupien, 49.101 Rupien und anderen.“ Nach Angaben des Beschwerdeführers erfolgten drei Transaktionen über PayTM und eine über die PNB Bank. Ein hochrangiger Polizeibeamter teilte der Nachrichtenagentur mit, dass sie eine FIR gemäß Abschnitt 420 des indischen Strafgesetzbuchs und Abschnitt 66D des Information Technology Act eingereicht habe und die Ermittlungen noch laufen.
So kontaktieren Sie den Uber India-Support
Als TOI Tech übrigens versuchte, die Kundenbetreuungsnummern von Uber in Indien zu durchsuchen, war das erste Ergebnis, das angezeigt wurde, die offizielle Website von Uber. Der angezeigte Link ist echt und zeigt Benutzern klar an, wie sie den Uber-Support in Indien kontaktieren können. Hier sind die Schritte auf der Website von Uber:
* Tippen Sie auf dem Bildschirm auf Ihr Profil und gehen Sie zu Hilfe.
* Wenn Sie die Fahrerbewertung aktualisieren möchten, tippen Sie bitte auf das Feld „Sternebewertung ändern“.
* Tippen Sie auf die Option „Hilfe zu einer Reise“.
* Tippen Sie im Abschnitt „Reise auswählen“ auf die betreffende Reise.
* Scrollen Sie im Abschnitt „Reisedetails“ und tippen Sie auf die Option „Fahrer-Feedback geben“.
* Wählen Sie aus den vorab ausgefüllten Optionen das Problem aus, das Sie ansprechen möchten. Sie können auch auf Weitere Optionen tippen, um die Liste anderer Probleme anzuzeigen.
Wie Betrüger die Google-Suchergebnisse verändern
Google ermöglicht es Nutzern, Informationen zu Suchergebnissen beizutragen, was dazu führen kann, dass Betrüger offizielle Geschäftstelefonnummern ersetzen. Sie können dies tun, indem sie Informationen zur Seite eines Unternehmens beitragen, indem sie online als dieses Unternehmen auftreten. Bis jemand meldet oder feststellt, dass die Telefonnummer falsch ist, wird die falsche Nummer wahrscheinlich auf der Google-Unternehmensseite verbleiben.