Meta mag seine Bemühungen rund um Live-Shopping auf Facebook und Instagram aufgegeben haben, aber das Social-Networking-Unternehmen glaubt immer noch an das Potenzial seiner Apps als Shopping-Plattform. Dies führt zu der heutigen Nachricht, dass das Unternehmen jetzt mit Amazon zusammenarbeitet, um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Facebook- und Instagram-Konten mit ihrem Amazon-Konto zu verknüpfen, um dann über die sozialen Apps von Meta einzukaufen, wo sie mit ihren gespeicherten Amazon-Zahlungsinformationen bezahlen und an ihre Kunden versenden können gespeicherte Amazon-Postanschrift.
„Zum ersten Mal können Kunden die Facebook- und Instagram-Anzeigen von Amazon kaufen und bei Amazon bezahlen, ohne die Social-Media-Apps zu verlassen“, bestätigte Amazon-Sprecherin Callie Jernigan in einer Erklärung gegenüber Tech. „Kunden in den USA werden als Teil des neuen Erlebnisses Echtzeitpreise, Prime-Berechtigung, Lieferschätzungen und Produktdetails auf ausgewählten Amazon-Produktanzeigen auf Facebook und Instagram sehen“, sagte sie.
Amazon wies außerdem darauf hin, dass die neue In-App-Shopping-Funktion für ausgewählte Produkte verfügbar sein wird, die auf Facebook oder Instagram beworben und von Amazon oder unabhängigen Verkäufern im Amazon-Store verkauft werden.
Um zu beginnen, ist es eine schnelle, einmalige Einrichtung, bei der Kunden ihr Meta-Konto (entweder Facebook oder Instagram) mit ihrem Amazon-Konto verknüpfen. Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, können sie über die Produktanzeige selbst bei Amazon bezahlen, ohne ihre Facebook- oder Instagram-App zu verlassen. Ihre Standardversandadresse und Zahlungsinformationen von Amazon werden zum Abschluss des Verkaufs verwendet.
Die Nachricht über den Deal wurde zuerst von einem Meta- und Google Ads-Partner und Co-CEO von Disruptive Digital, Maurice Rahmey, durchgesickert. In einem LinkedIn-Beitrag: Er erklärte die Vorteile des Deals und wies darauf hin, dass Meta durch die Nutzung von Informationen von Amazon und Geschäften, die „Kaufen mit Prime“ anbieten, eine bessere Ausrichtung und Optimierung erzielen würde, um Verbraucheranzeigen zu schalten. Dies würde auch zu besseren Konversionsraten führen, da Kunden schneller zur Kasse gehen können. Darüber hinaus kann Meta die Werbebotschaften und die Produktseite darauf abstimmen, ob der Nutzer ein Prime-Mitglied ist oder nicht, und dann bei Bedarf andere Informationen wie Echtzeitpreise oder Versandschätzungen anpassen.
Bildnachweis: Screenshot von Maurice Rahmey LinkedIn-Beitrag
„Während weitere Details noch rar sind, könnte diese Partnerschaft eine enorme Einnahmemöglichkeit für Meta, Amazon und vor allem für Werbetreibende darstellen“, schrieb Rahmey und fügte hinzu, dass Meta mehr Werbesignale und mehr zuordenbare Conversions erhalten wird, während Amazon mehr Transaktionen erzielen wird von großen Discovery-Plattformen.
Darüber hinaus schrieb Rahmeny: „Aufgrund der gemeinsamen Daten dieser Partnerschaft werden auch alle Herausforderungen mit der App-Tracking-Transparenzrichtlinie von Apple umgangen, was zu einer echten Closed-Loop-Performance-Engine führt.“
Meta ist seit der Einführung der Datenschutzfunktion im Jahr 2021 gegen Apples App Tracking Transparency (ATT), da es behauptet, dass es kleinen Unternehmen schaden würde, die auf seine personalisierten Anzeigen angewiesen sind.
An anderer Stelle seiner E-Commerce-Initiativen hat Meta seine Shops-Verkäufer auf die Nutzung von Meta umgestellt eigenes Checkout-Erlebnis auf Facebook und Instagram. Meta erhebt für diese Verkäufe Bearbeitungsgebühren, mit Ausnahme von Shops, die von Shopify betrieben werden. Da Amazon im Rahmen dieses neuen Vertrags seine eigenen Zahlungen abwickelt, sieht es nicht so aus, als würde Meta hier die Gebühren ändern.
Auch Amazon profitiert von dieser Neuregelung. Der E-Commerce-Riese hat im Laufe der Jahre versucht, eigene Versionen sozialer Apps wie Instagram und TikTok zu entwickeln, aber sie haben nie wirklich Erfolg gehabt. Das Unternehmen stellte 2019 seinen Instagram-ähnlichen Dienst Spark ein und startete Ende letzten Jahres einen TikTok-ähnlichen Shopping-Feed, der sowohl Fotos als auch Videos unterstützt. Dieser als Inspire bekannte Service wurde im Mai für alle US-Kunden verfügbar. Aber im Vergleich zu TikTok selbst fühlt sich Inspire übermäßig kommerzialisiert an, da einflussreichere Influencer-Inhalte fehlen, die den Umsatz steigern.
Der Meta-Amazon-Deal kommt zu einer Zeit, in der TikTok selbst nun versucht, mit Amazon zu konkurrieren, indem es sowohl als Discovery-Engine als auch als E-Commerce-Storefront fungiert. Mit dem Start des TikTok Shops, der im September in den USA live ging, kann TikTok mehr als 150 Millionen Nutzer erreichen. Trotz der Größe und des Einflusses von Amazon könnte dies als glaubwürdige Bedrohung angesehen werden, insbesondere angesichts der Reichweite von TikTok bei jüngeren Millennial- und Gen-Z-Konsumenten (und in gewissem Maße sogar bei Gen-Alpha-Konsumenten).
Bildnachweis: Meta