In den letzten Tagen wurde mein WeChat von Leuten überschwemmt, die sich an den ersten Post erinnerten, den sie jemals im Newsfeed der App veröffentlicht hatten, der diese Woche sein 10-jähriges Bestehen feierte.
Die Newsfeed-Funktion namens Moments ist wie ein soziales Netzwerk, das in der WeChat-Super-App lebt. Im Gegensatz zu vielen anderen sozialen Netzwerken, die entweder im Laufe der Zeit absterben oder bei ihren ursprünglichen Nutzern wie Facebook in Ungnade gefallen sind, hat Moments es geschafft, relevant zu bleiben.
Tatsächlich waren 780 Millionen Benutzer jeden Tag auf Moments, von denen 120 Millionen aktiv Inhalte posteten, so ein Jahresrede bereitgestellt von Allen Zhang, dem Schöpfer von WeChat, im Januar 2021. In seiner Größenordnung ist Moments eines der größten sozialen Netzwerke Chinas, obwohl es keine unabhängige App ist. Die Leute verwenden es, um tägliche Gedanken aufzuzeichnen, Geschäfte zu machen, herauszufinden, was ihre alten Kollegen vorhaben, ein Live-Konzert zu sehen (von Westlife!), teilen Sie Neuigkeiten und liefern Sie in Notfällen nützliche Informationen an Bedürftige.
Es ist schwer, die Rolle zu übertreiben, die dieses scheinbar einfache Feature für den Erfolg von WeChat spielt, geschweige denn die Produktphilosophie und Geschäftslogik hinter WeChat, die es verkörpert.
WeChat wird treffend als „Super-App“ bezeichnet, da jede seiner Hauptfunktionen wie eine vollwertige App funktioniert, wenn auch mit abgespeckten Funktionen: WeChat Pay (PayPal), Kurzvideos (TikTok), Messaging (WhatsApp), offizielle Konten ( Medium und Facebook-Seite) und Moments (Facebook-Newsfeed).
Ein Jahr nachdem sein Messenger 2011 live ging, führte WeChat Moments ein. Wie der News Feed von Facebook – der wohl das nächste westliche Äquivalent ist – bietet er eine scrollende Kette von Texten, Fotos, Artikeln und Videos, die von den Kontakten eines Benutzers geteilt werden.
Die Langlebigkeit von Moments rührt zum Teil von der Tatsache her, dass es in einer App mit nahezu allgegenwärtiger Bedeutung in einem Land mit 1,4 Milliarden Einwohnern prominent vertreten ist. Im vergangenen September hatte WeChat mehr als 1,2 Milliarden monatliche Nutzer, die damit chatten, Nachrichten lesen, lustige Videos ansehen, Essen bestellen, Krankenhausbesuche buchen, Stromrechnungen bezahlen – was auch immer.
WeChat hat auch in den letzten Jahren einen gebaut florierendes Lite-App-Ökosystem von Drittanbietern Das ist vergleichbar mit einem Betriebssystem, das innerhalb der App läuft, möglicherweise mobile App-Stores herausfordert und einen ummauerten Garten fördert. Aber der Garten steht unter zunehmendem Druck, zu knacken, da China Monopole in der Technologiebranche anstrebt.
Der andere kritische Faktor, argumentieren einige, ist, dass Moments weitgehend in seiner ursprünglichen Form geblieben ist. Allen Zhang wird oft dafür gelobt, dass er Moments-Beiträge in chronologischer Reihenfolge hält, frei von der Unterbrechung durch Algorithmen, die versuchen vorherzusagen, welches Update eines Freundes ein Benutzer sehen möchte.
Moments ist auch relativ werbefrei – scrollen Sie 10 Beiträge nach unten und ein Benutzer findet möglicherweise eine unaufdringliche Anzeige. Das ist zum Teil anderen Geld verdienenden Unternehmen innerhalb von WeChat zu verdanken, wie z. B. der mobilen Zahlungslösung, die etwas Druck von der Netzwerkfunktion nehmen, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu monetarisieren.
Moments ist nicht ohne Herausforderungen. Allgegenwärtigkeit ist auch sein Fluch. Viele Benutzer haben jetzt Tausende von Kontakten auf WeChat, da die App neben sozialen Anforderungen auch für die Arbeit verwendet wird. Viele Benutzer möchten ihre jahrzehntelangen Geschichten vielleicht nicht mit einem Fremden teilen, den sie gerade bei einem Networking-Event höflich hinzugefügt haben.
Angesichts der Nachfrage nach mehr Privatsphäre begann WeChat im Jahr 2017 damit, Benutzern zu ermöglichen, ihre Moments-Feeds zu verbergen oder sie nur für einen bestimmten Zeitraum sichtbar zu machen. Der Umzug war ein Hit. In einer Rede Anfang 2021 sagte Zhang genannt Schätzungsweise 200 Millionen Nutzer hatten ihre Moments-Feeds nur drei Tage lang sichtbar gemacht.
Solange WeChat weiter erfindet und den Benutzern zuhört, wird Moments weiterhin treue Anhänger anziehen.